Signal est en panne et vient de l’annoncer sur son site web ce lundi matin. Les problèmes auraient commencé aux alentours de 5 heures du matin selon le site spécialisé DownDetector. A 7h30, les utilisateurs français étaient nombreux à faire part de leurs difficultés pour envoyer des messages ou simplement accéder à la messagerie sur leur smartphone.
Pour la plupart, accéder aux conversations est possible, mais l’envoi de message n’aboutit pas. La messagerie cryptée a simplement parlé de « difficultés techniques » en essayant de rassurer ses utilisateurs : « nous travaillons dur pour rétablir le service le plus rapidement possible », peut-on lire sur le site web.
Mise à jour au 21/10/2021 à 09h20 : le nombre de signalements des utilisateurs commence à baisser et il est de nouveau possible d’envoyer des messages sur l’application cryptée. Sur Twitter, Signal vient d’annoncer que 99 % de ses utilisateurs pouvaient de nouveau utiliser le service sans problème.
Messaging has recovered for 99% of users, but we’re still working on the remaining 1%. Apologies for the disruption, and we continue to work towards full recovery.
— Signal (@signalapp) September 27, 2021
Sur Twitter, Signal a précisé la nature de la panne quelques dizaines de minutes plus tard. Il s’agirait d’une panne d’hébergement “affectant certaines parties de nos services”, peut-on lire.
Hold tight, folks! Signal is currently down, due to a hosting outage affecting parts of our service. We’re working on bringing it back up.
— Signal (@signalapp) September 27, 2021
Dans l’historique des pannes de Signal, on compte principalement le week-end du 18 janvier 2021, lorsque l’application était restée indisponible pour de nombreux utilisateurs pendant de longues heures. À ce moment, l’application avait expliqué la situation par l’afflux massif de nouveaux utilisateurs, cherchant une alternative à WhatsApp.
Si vous cherchez encore une alternative à WhatsApp, nous vous conseillons de lire notre test de Signal, pour comprendre ses avantages et ses différences avec d’autres applications de messagerie comme Telegram.
Article en cours de rédaction…
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