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La nouvelle stratégie de Paypal ne plaît pas aux vendeurs

Le dernier choix stratégique de Paypal pourrait bien forcer de nombreux vendeurs à aller voir ailleurs.

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Paypal lance son application de paiement entre amis
© Paypal

Paypal une évidence pour le e-commerce

Cela fait désormais un moment que Paypal s’est imposé dans le monde du e-commerce. Le système de paiement est pratique, fiable, intéressant grâce à des marges plutôt faibles… Il y a même un compatibilité avec des systèmes comme Samsung Pay. Même au moment de Noël, Paypal a trouvé comment se rendre indispensable !

Bref, difficile pour de nombreux commerçants de faire l’impasse, qu’ils soient grands ou petits. Certains sites comme eBay en font même une méthode majeure de paiement. Jusque-là sur Paypal, si vous vendiez un bien ou un service, la plateforme couvrait un montant fixe (0,30 dollar) plus un pourcentage (2,9%) basé sur le montant de vos ventes.

Si un acheteur réclamait un remboursement, tout était remboursé moins le petit pourcentage sur le montant de la vente. Mais Paypal vient de changer les règles du jeu. Désormais, ils garderont même cette commission.

Quelles conséquences à court terme ?

Pour les consommateurs classiques, il n’y aura littéralement aucune différence. Cela ne devrait donc pas forcément les incite à changer de méthode de paiement. Mais du côté des vendeurs, la logique n’est bien sûr pas la même. Pour ceux qui vendent des petits volumes ou des accessoires relativement peu cher, la différence sera minime. Mais pour ceux qui brassent des sommes importantes, aller voir du côté de la concurrence à Paypal pourrait rapidement devenir une évidence.

Par ailleurs, Paypal a aussi mis d’autres frais concernant les taux de change et les paiements internationaux. Il n’y aura désormais plus de coûts fixes, mais un pourcentage de 5% qui s’appliquera sur le montant. Rassurez-vous en revanche, la commission sera limitée de 0,99 à 4,99 dollars.

Pour ceux qui ne seraient pas d’accord avec le nouveau règlement de Paypal, la solution est simple selon le site : fermez votre compte.

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10 Commentaires

10 Commentaires

  1. Dujardin

    9 avril 2019 at 8 h 50 min

    L’article indique « Si un acheteur réclamait un remboursement, tout était remboursé moins le petit pourcentage sur le montant de la vente » c’est incomplet, le vendeur se voit débité du montant de la vente mais aussi de 15€ de frais de dossier, en gros une vente à 20€ contestée par un acheteur = 35€ de pertes + le produit, c’est bien plus indécent que la commission restituée ou non

  2. Phil

    9 avril 2019 at 10 h 05 min

    « Certains sites comme eBay en font même une méthode majeure de paiement. »

    Normal, Ebay a racheté Paypal et c’est son mode de paiement natif…

  3. sksbir

    9 avril 2019 at 10 h 40 min

    En tant qu’acheteur, je les ai déjà dans le nez pour l’histoire des commissions de change : Impossible de choisir de payer dans la devise de la transaction, paypal impose de faire lui-même le change en empochant une commission trrrrès confortable au passage.

    Au début de paypal, on avait clairement ce choix, mais il a disparu.

    • Ben

      9 avril 2019 at 15 h 43 min

      Tu peux toujours, il faut fouiner un peu plus dans les options. Je paye en devise locale sans problème avec PayPal, mais je me rappel avoir galèré pour trouver l’option..

  4. edouard

    9 avril 2019 at 12 h 59 min

    En tant que vendeur la commission est énorme, j’attends depuis 10 ans une alternative a Paypal qui soit populaire, au moins connue des clients. En tout cas les remboursement étant fréquents de nos jours si la commission n’est pas remboursée, ça va être dur dur

    • Emmanuel

      9 avril 2019 at 22 h 04 min

      La seule alternative est le contrat vad. Pour ma part je vais ajouter dans mes conditions générales que je ne rembourse plus les PayPal juste des avoir compte tenu que mon activité ne m’oblige pas a rembourser les clients.

      • DUFOUR

        10 avril 2019 at 9 h 08 min

        Anormal, pour un vendeur « il faut expédier le colis »avant que mon compte PAYPAL soit crédité mème avec des mails de confirmation.Plusieurs fois ,j’ai subi des arnaques avec obligations d’arrèter le colissimmo en cours de livraison.
        QU’EN PENSEZ-VOUS !!!!!

  5. edouard TABARY

    10 avril 2019 at 13 h 23 min

    a mon avis tu parles d’ ebay

  6. dev

    10 avril 2019 at 17 h 08 min

    stop utilisez paypal et privilégiez stripe…

  7. Ben

    17 avril 2019 at 9 h 53 min

    En tant que vendeur sur eBay, j’attends aussi avec impatience une solution alternative à PayPal.
    Malheureusement eBay ne propose rien d’autre pour me moment.
    On parle d’une méthode de paiement directement via eBay mais pour au moins 2020 ou 2021

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