Netflix, Spotify : qui sont ces Français prêts à payer encore plus cher ?

Plateformes de streaming, chaînes payantes et bouquets télévisuels. Les Français dépensent toujours plus pour leurs abonnements en ligne d’après une étude réalisée par la société Bango. Les experts notent ainsi que nos compatriotes possèdent 3 souscriptions par personne en moyenne et y consacrent 65 euros par mois et 780 euros par an.

Une offre trop large qui agace

Alors que le pouvoir d’achat se rétrécit chez les consommateurs, un sentiment de lassitude est exprimé par les personnes interrogées dans cette enquête. On constate en effet que 66 % des répondants pensent qu’il y a trop d’offres d’abonnements sur le marché. De même, 60 % des Français affirment ne pas pouvoir s’offrir tous les abonnements qu’ils souhaitent.

Par ailleurs, la fin du partage de compte sur Netflix et ses rivaux produit des dégâts, car 33 % des participants disent désormais payer pour un service qu’ils utilisaient gratuitement par le passé. Frustrés par la situation, 22 % des Français ont décidé de se tourner vers le piratage, ce qui représente un gros manque à gagner pour les ayants droit. On sait d’ailleurs que les sites de streaming et les plateformes d’IPTV cartonnent toujours autant en France.

Ces Français prêts à payer plus pour regrouper leurs abonnements

D’après les personnes interrogées, il existe toutefois une solution pour régler ce problème : 57% souhaitent une application unique pour gérer tous leurs services d’abonnement​. Ce concept, aussi connu sous le terme de “Super Bundling” permet aux clients de regrouper leurs abonnements en un seul endroit. Encore faut-il que les prix ne s’envolent pas pour bénéficier d’un tel service. Les sondés expliquent être disposés à payer en moyenne 20 € de plus par mois pour cet outil tout-en-un.

Anil Malhotra, CMO de Bango, commente de son côté : « Le marché des abonnements en France est à un tournant. Les consommateurs recherchent des solutions plus simples et plus flexibles pour gérer leurs abonnements. Le Super Bundling représente une opportunité majeure pour les fournisseurs de répondre à cette demande croissante et de renforcer la fidélité des abonnés. »

Pourquoi les Français se désabonnent peu ?

Pour compléter cette enquête, on peut rappeler que le poids des abonnements en ligne sur le budget des ménages français a grimpé de 22% en l’espace de deux ans selon une étude récente BearingPoint.

Pour expliquer cette hausse, les analystes imputent notamment les augmentations tarifaires pratiquées par ces différents services qui prennent la forme de biens inélastiques (perçus comme si essentiels que les hausses n’affectent pas la volonté de rester abonné). Pour en savoir plus, vous pouvez d’ailleurs relire notre article dédié à ce sujet ici.

Que pensez-vous de ce concept de “Super Bundling” qui permet de rassembler en un seul endroit vos différents abonnements ? N’hésitez pas à partager votre point de vue dans les commentaires.

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