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Nouveau : Facebook affiche commentaires et statistiques en temps réel

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Comme toutes les grosses machines, Facebook progresse par petites améliorations successives de ses fonctionnalités. Ainsi certaines améliorations passent-elles relativement inaperçues, à tel point que l’on n’est pas toujours certain de leur réelle nouveauté. C’est le cas pour ces deux changements, qui procèdent de la même démarche : rendre le site plus vivant (et plus addictif

Comme toutes les grosses machines, Facebook progresse par petites améliorations successives de ses fonctionnalités. Ainsi certaines améliorations passent-elles relativement inaperçues, à tel point que l’on n’est pas toujours certain de leur réelle nouveauté.

C’est le cas pour ces deux changements, qui procèdent de la même démarche : rendre le site plus vivant (et plus addictif ?) en fournissant des informations en temps réel sans nécessiter de rechargement de page. D’une part l’affichage des commentaires, qui depuis quelques jours apparaissent directement dans le fil d’actualité sans latence et au fil de leur publication.

D’autre part, les « insights » ou statistiques sur les interactions avec les pages fan, qui maintenant se mettent à jour également en temps réel au fur et à mesure de la fréquentation de celles-ci, et non pas en différé. Cela étant, en tout cas chez moi, il faut encore recharger la page pour voir les chiffres changer, ce qui pourrait laisser penser que cette fonctionnalité n’est pas encore disponible partout.

Problème : les commentaires sur AllFacebook indiquent de nombreux bugs liés à cette nouveauté, et notamment une chute considérable des impressions affichées en temps réel par rapport à l’ancien système.

Comme ces nouveautés n’ont à ma connaissance pas été annoncées officiellement, en tout cas pas sur le blog de Facebook, difficile de dire si elles sont disponibles pour tout le monde ou si elles seront déployées progressivement comme c’est souvent le cas.

Des nouveautés qui se font au détriment du nombre de pages vues, mais est-ce si important pour Facebook ?..

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22 commentaires

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  3. Gael on

    Je constate également la baisse des stats depuis quelques jours sur la page Facebook que j’administre.

    Tiens, en passant Éric, tu n’as pas créé d’alias sur la page Facebook de Presse Citron ? (pour obtenir facebook.com/presse.citron — de mémoire c’est dans modifier la page > marketing > créer un alias)

  4. Eric
    Eric on

    @Gael : si j’avais essayé mais pressecitron est déjà pris et avec un tiret ça n’est pas accepté 🙁

  5. Romain DIDIER on

    Nous avons également noté quelques soucis (pas de raffraichissement automatique lors d’un nouveau « j’aime ») et les stats (impressions et feedback) des anciens messages ont disparus.

  6. Karo on

    C’est malheureusement clairement buggé. Du coup mon rapport semanal de community management sur la page facebook que je gère est infaisable et j’imagine qu’on est nombreux dans ce cas :-/

    C’est bien qu’ils améliorent régulièrement mais ils faut qu’ils commencent à prendre conscience que leurs stats sont utilisées professionnelement.

    Idem pour les nouveaux excels de stats, au premier janvier on a perdu les unsbscribes quotidiens pour se retrouver avec les cumulés :-/ Pratique pour comparer…

  7. KlarAgora on

    Je vais poser une question un peu naïve mais qui sont les béta-testeurs de FB ? Sont-ils réunis en communautés ? Car ils doivent être ultra sollicités : comme le souligne Eric, ces petites « améliorations successives » sont fréquentes.
    Je me demande comment est-ce qu’ils procèdent pour la connaissance de l’appréciation de ces dernières par leur(s) public(s).

  8. Jeux aeroport on

    Le nombre de serveurs que Facebook doit utiliser pour gérer ses nombreux visiteurs et des fonctionnalités comme celle-ci qui doivent être gourmande en ressource en lançant des nouvelles requêtes tout le temps : ça doit être assez impressionnant !

    • Eric
      Eric on

      @rire sourire même de facebook : pourquoi je ne parlerais pas de Facebook, qui plus est sur un blog dédié aux tendances du web et du social média ? D’autant que je n’en parle pas très souvent comparé à d’autres

  11. Romain DIDIER on

    Et puis c’est pas comme si (malheureusement ?) Facebook était l’un des réseaux sociaux les plus importants du moment.
    Autant ne pas parler alors de Google, de l’iPhone et de la Tunisie non ?

  12. Deeves on

    Ben voila! Je sais pourquoi les impressions sur la page fan que je gère foirent complètement depuis 1 semaine!

  14. wabstemer on

    Personnellement le système de statistiques sur ma page facebook est loin de m’actualiser les infos en temps réel ! Et quand je lis vos commentaires je vois que je suis pas le seul donc ça me rassure un peu !

  17. Vacances scolaires on

    Je pense que ce n’est qu’en phase de test, et même si ces nouveautés se font au détriment du nombre de pages vues, je crois que cela ne change rien à Facebook qui garde toujours son nombre de visiteurs 😉

  18. Régine on

    Bonjour à tous,
    Pourriez vous m’indiquer quelle est la signification de « daily post views » et « daily post feedback » dans les statistiques facebook ?
    Merci 🙂
    Régine

  19. croisières on

    Bonjour,

    Visiblement les statistiques en temps réel prennent une place importante dans les nouvelles fonctionnalités des réseaux sociaux. Billet instructif !

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