Jeudi soir, le réseau Starlink a subi une panne. Le problème est déjà résolu au moment où cet article est rédigé. D’après Michael Nicolls, vice-président de l’ingénierie chez SpaceX, cette panne a duré approximativement 2 heures et demie. “Cette panne est due à une défaillance des principaux services logiciels internes qui gèrent le réseau central. Nous nous excusons pour cette interruption temporaire de notre service”, a-t-il également écrit.
Starlink has now mostly recovered from the network outage, which lasted approximately 2.5 hours. The outage was due to failure of key internal software services that operate the core network. We apologize for the temporary disruption in our service; we are deeply committed to… https://t.co/ffFYM1Z7tD
— Michael Nicolls (@michaelnicollsx) July 24, 2025
Sur le réseau social X, Elon Musk a également présenté ses excuses pour cette panne, tout en assurant que la cause première de celle-ci sera traitée, afin que cet incident ne se reproduise plus.
Service will be restored shortly.
Sorry for the outage.
SpaceX will remedy root cause to ensure it doesn’t happen again. https://t.co/q1bsTVtMZ7
— Elon Musk (@elonmusk) July 24, 2025
Des millions de personnes affectées
SpaceX ne donne pas de détails sur l’ampleur de la panne. Mais d’après certains médias, il s’agirait d’une panne mondiale. En tout cas, celle-ci a forcément eu un impact important, dans la mesure où Starlink est aujourd’hui utilisé par des millions de personnes dans le monde. Et pour de nombreux utilisateurs qui se trouvent dans des zones isolées, Starlink est leur seul moyen d’accéder à internet.
En un an, Starlink s’est étendu à 42 nouveaux pays et a ajouté 2,7 millions de nouveaux utilisateurs, pour un total de plus de 6 millions d’abonnés dans le monde. Par ailleurs, en plus de lancer de nouveaux satellites de manière régulière, Starlink prépare déjà le déploiement d’une nouvelle génération de satellites, plus puissants, pour satisfaire la demande.
En tout cas, la panne a suscité de nombreuses réactions sur X. Elle a aussi été signalée massivement sur la plateforme Downdetector, généralement utilisée pour signaler les pannes sur des services numériques.
Are you having problems with Starlink?
You’re not alone! Downdetector users have been reporting problems since 7:00 PM GMT with over 200,000 reports globally. Let us know what problems you’re having 👀 pic.twitter.com/IOMNJUQJ16
— Downdetector (@downdetector) July 24, 2025
Je n’avais jamais eu de soucis avec #Starlink, et là paf, une panne mondiale. Ça fait bizarre de ne plus avoir de connexion, ça faisait si longtemps que je n’avais pas eu une coupure !
— ✴ L.Jee – Olivier ✴ (@LJee) July 24, 2025
- Une panne a affecté les utilisateurs de Starlink, jeudi soir
- D’après le compte X de Starlink, cette panne a duré environ deux heures et demie
- Le problème est déjà réglé et Elon Musk a indiqué que le nécessaire sera fait pour que cet incident ne se reproduise plus
- À ce jour, Starlink dépasse les 6 millions d’utilisateurs dans le monde
- La panne a suscité de nombreuses réactions sur X et a été signalée massivement sur la plateforme Downdetector
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