🔴 Panne Orange : derrière les déboires des abonnés, un “accident majeur” ayant causé trois blessés

Mise à jour de 17h00 : suite à la panne survenue ce jour, la direction d’Orange s’est exprimée sur le réseau social X. Derrière cette panne, un accident majeur sur un site technique Orange. Trois salariés ont été blessés et pris en charge par les secours. “Mes pensées vont à nos salariés, à leurs familles et à leurs collègues ” écrit sur X Christel Heydemann, CEO d’Orange.

Un accident majeur a eu lieu ce jour dans un site technique d’Orange à Paris.
Trois de nos salariés en opération sur le site ont été blessés et pris en charge par les secours. Notre priorité absolue est leur accompagnement ainsi que celui de leurs familles.

Mes pensées vont à…

— Christel Heydemann (@Cheydema) October 9, 2025

Mise à jour de 13h00 : La panne est terminée, tous les services d’Orange sont de nouveau accessibles.

Mise à jour de 11h57 : Orange a confirmé la panne et a indiqué que la situation était désormais revenue à la normale. La marque ne donne pas de détails, évoquant simplement un “incident réseau”

Bonjour, je vous confirme que vos services ont été affectés par un incident sur notre réseau. La situation est désormais rétablie.
Je reste disponible si vous avez besoin d’autres informations. Belle journée à vous !
Frédéric

— Orange conseil (@Orange_conseil) October 9, 2025

Si vous connaissez actuellement des soucis avec votre connexion Internet Orange, c’est normal. En effet, l’opérateur est victime d’une panne géante à travers toute la France, coupant certains usagers d’Internet.

Depuis ce matin 10 heures, beaucoup d’utilisateurs signalent une panne des services Orange sur le site spécialisé DownDetector. A l’heure où nous écrivons ces lignes, ce sont plus de 300 rapports qui ont été enregistrés, ce qui est énorme pour le site, et cela continue de monter.

Si vous êtes dans le 6e et 7e à Paris, grosse panne #Orange et #Sosh. On ne peut ni payer par carte bancaire ni retirer d’argent (ou en tout cas pas du côté de Sèvres-Babylone).

Puisse le sort vous être favorable, mes petits Germanopratins. 💜 pic.twitter.com/ez0s4VoAGx

— EmmaPeel (@WelcomeSilencio) October 9, 2025

Orange en panne, toute la France est concernée

Sur le site, les utilisateurs peuvent signaler la nature de la panne ainsi que leur localisation. La plupart d’entre-eux évoquent une panne de l’Internet fixe, à hauteur de 70%. Ce sont donc les Livebox qui semblent être concernées. 20 % des usagers parlent également d’absence d’Internet mobile. Dans les commentaires, énormément de gens évoquent l’absence de TV. Ces pannes touchent tout le territoire, et même au-delà. Paris, Marseille, Toulouse, Nantes, Montpellier et Bruxelles sont signalés. Des grandes villes, évidemment, mais les campagnes n’ont pas l’air d’être épargnées non plus.

Ces soucis dans le domaine des télécoms sont courants, mais il est vrai qu’Orange est celui le plus « sûr » en la matière. Mais même le plus fiable des opérateurs n’est pas épargné par des pannes géantes. Bien évidemment, nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation. N’hésitez pas à nous dire dans les commentaires si vous-mêmes, vous êtes également touchés par cet incident.

Plus d’informations à venir…

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