Les chiffres de l’Arcep sont pour le moins parlants : 56% des Français ont subi une coupure ou un ralentissement de leur connexion fibre en 2025. Intempéries, travaux publics, maintenance technique : les causes sont multiples, mais les conséquences identiques pour les foyers qui dépendent chaque jour davantage d’une connexion stable. Plus d’un internaute sur deux affirme en effet ne pas pouvoir se passer d’internet pendant plus de 24 heures.
Face à ce constat, Bouygues Telecom souhaite apporter une solution. Sa nouvelle Extra Bbox est un dispositif permettant d’échapper à toutes les pannes. Contrairement aux solutions de backup existantes, cette offre fonctionne avec n’importe quelle box du marché. Vous êtes client Orange, Free ou SFR ? Peu importe. En cas de panne de votre connexion principale, l’Extra Bbox prend automatiquement le relai grâce au réseau mobile 5G de Bouygues Telecom. Tous les appareils connectés du foyer basculent instantanément sur cette connexion de secours, sans manipulation ni configuration.
Disponible dès le 26 janvier à 12,99€ par mois sans engagement, cette offre inclut une enveloppe de 100 Go. Bouygues Telecom a beau arguer que ce volume de données répond aux usages essentiels, nous en doutons. Un foyer composé de deux adultes et de deux enfants peut vite épuiser cette enveloppe. Que se passerait-il alors si les 100 Go étaient atteints ? Rien, “il faut attendre le mois suivant” explique Bouygues Telecom.
Par ailleurs, cette solution reste coûteuse, le grand public ayant recours au partage de connexion du smartphone en cas d’urgence. Une solution pas idéale (notamment parce que le partage de connexion épuise la batterie), mais plus économique. Surtout, Bouygues Telecom facture des frais de mise en service et de résiliation de 29€, comme sur une box classique. La solution de secours commence à faire mal au portefeuille.
Une nouvelle box 5G comme alternative à la fibre
Bouygues Telecom actualise aussi son offre 5G box, lancée en 2022, qui représente désormais plus de 50% de parts de marché sur ce segment. La nouvelle Bbox 5G certifiée WiFi 7 cible les foyers non éligibles à la fibre, les abonnés ADSL fatigués de débits poussifs, ou ceux qui refusent les travaux d’installation.
Cette solution complète se démarque par sa puissance technique : les débits atteignent jusqu’à 1,1 Gbit/s en téléchargement et 175 Mbit/s en envoi, la box peut accueillir jusqu’à 200 connexions simultanées, et le design vertical permet d’intégrer quatre antennes par bande de fréquence. La certification WiFi 7 bi-bandes par la Wi-Fi Alliance garantit aussi des performances au niveau des meilleures box fibre du marché.
L’opérateur inclut également sur demande un répéteur WiFi 7, lui aussi bi-bandes. Objectif : couvrir l’intégralité des grands logements. La box 5G se positionne là où le signal 5G est optimal, généralement près d’une fenêtre. Le répéteur prend ensuite le relais pour diffuser le WiFi dans les autres pièces.
Cette offre inclut enfin une nouvelle clé b.tv. Ce Chromecast made in Bouygues Telecom permet de profiter d’une expérience Google TV optimisée (Bouygues Telecom a travaillé avec Google pour personnaliser l’interface). Présentée comme la plus puissante du marché dans un format compact, la clé b.tv propose les derniers standards audio et vidéo dont Dolby Atmos, l’assistant vocal Google ainsi que la fonction Cast. L’application b.tv apparaît directement sur l’écran d’accueil pour faciliter l’accès aux chaînes TV.
Cette offre complète sera commercialisée à 44,99€ par mois sans engagement dès le 26 janvier, avec la clé TV facturée 20€ à l’achat. Des frais de mise en service et de résiliation de 29€ chacun s’appliquent également.
Avec ces nouvelles offres, Bouygues Telecom souhaite mettre en avant sa philosophie de précurseur. Après Pure Fibre en 2024, ces deux nouveautés confirment la volonté de l’opérateur de créer de nouveaux segments. “L’innovation utile est au cœur de notre stratégie”, souligne Benoît Torloting, directeur général de Bouygues Telecom, qui préfère “prouver la satisfaction client par l’excellence de l’expérience” plutôt que de s’en tenir aux discours. Tout un programme.
- Bouygues Telecom lance deux produits pour répondre aux problèmes de panne et d’accès à la fibre
- L’Extra Bbox est une box 5G de secours qui prend le relai automatiquement en cas de panne
- La Bbox 5G WiFi 7 est une alternative à la fibre reposant sur le réseau 5G de l’opérateur
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