Depuis le début de l’année 2024, Enedis a intensifié ses vérifications de compteurs Linky. Le nombre d’interventions a bondi de 12 000 en 2024 à 30 000 en 2025, et la cadence devrait s’accélérer en 2026. Pour soutenir cet effort, les effectifs dédiés ont doublé, passant de 250 agents en 2024 à plus de 500 un an plus tard. L’objectif de l’entreprise est on on ne peut plus clair : traquer des fraudes qui ont déjà coûté plus de 250 millions d’euros au réseau depuis 2022.
Les méthodes frauduleuses sont diverses. La plus courante consiste à ajouter un câble permettant de “voler” une partie de l’énergie consommée, avec une réduction de facture pouvant aller jusqu’à 70%. Les réseaux sociaux regorgent de “tutos”, de techniques, et même d’individus proposant leurs services pour manipuler les compteurs contre quelques centaines d’euros.
Face à ces pratiques, Enedis se montre intransigeant : les courriers envoyés aux suspects mentionnent explicitement une “succession d’événements caractéristique d’une situation de fraude” ainsi que la visite d’un technicien. La sanction en cas de refus de cette visite ou d’accès au compteur est lourde : une coupure totale d’électricité peut intervenir dix jours après le passage du contrôleur.
Enedis part à la chasse aux fraudeurs
Problème : de nombreux consommateurs se retrouvent injustement accusés, leur situation étant parfois simplement liée à des circonstances normales ou à une erreur administrative. Ainsi, l’association UFC-Que Choisir a été saisie à de multiples reprises : selon son président Jacky Hébert, les personnes suspectées se voient placées dans une position délicate où la charge de la preuve leur incombe, alors même que c’est l’agent qui devrait démontrer la fraude.
Parmi les cas emblématiques : celui de Sylvain V., âgé de 64 ans, sommé de payer 1 500 euros à la suite d’une baisse brusque de sa consommation entre 2021 et 2023. Or, il explique que le logement était inoccupé après le décès de sa mère en 2020 et qu’il ne s’y est installé qu’en 2023.
Les tensions entre Enedis et ces consommateurs n’aident pas à estomper la défiance de certains vis-à-vis du compteur Linky. Dès son lancement, ce compteur a fait l’objet de nombreuses critiques, certains consommateurs accusant Enedis d’en vouloir à leurs données personnelles et leur vie privée. D’autres ont vivement critiqué les ondes qu’émettrait ce compteur. Certains ont même diffusé comme une traînée de poudre une fausse information selon laquelle recouvrir son compteur Linky de papier aluminium réduirait l’émission d’ondes…
- Enedis va doubler le nombre de contrôles des compteurs Linky en réponse à la fraude, avec visite obligatoire de techniciens chez les particuliers.
- En cas de refus d’accès au compteur, la sanction peut aller jusqu’à une coupure totale de l’électricité sous dix jours.
- Des erreurs et accusations injustes sont signalées, plaçant de nombreux consommateurs dans des situations complexes où ils doivent prouver leur innocence.
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