Aux États-Unis, la police pouvait jusqu’ici accéder sans mandat aux enregistrements vidéo des produits Ring. Cette collaboration (à notre connaissance non sollicitée au départ par les autorités) a débouché sur l’application d’une application complémentaire, baptisée Neighbours (Voisins).
Dans celle-ci les autorités peuvent facilement transmettre des messages de prévention tout en permettant aux usagers de discuter des questions sécuritaires dans leur quartier. Surtout, un bouton Request for assistance permettait aux autorités de demander à Amazon les enregistrements des sonnettes et autres produits de sécurité alentour après un signalement.
Ring ne collabore plus aussi activement avec la police américaine
De quoi aider la police à additionner les preuves pour plus facilement appréhender le ou les auteurs d’un crime. La fonction Request for assistance existe depuis 2021 – en cas de requête, une trace de la demande restait publiquement visible dans l’application. Enregistrement qui n’avait jamais vocation à être effacé, pour plus de transparence.
Toutefois la légalité du dispositif et de cette collaboration était remise en question dès son lancement. Et il semble que Amazon a atteint la fin de l’expérience. Dans un post de blog, mercredi la firme annonce en effet des nouveautés pour son application Neighbours… mais aussi la disparition de la fameuse fonctionnalité Request for assistance.
“Cette semaine, nous allons également mettre fin au service de l’outil Demande d’Assistance (RFA). Les agences de sécurité publique telles que les services d’incendie et de police pourront toujours utiliser l’application Neighbors pour partager des conseils de sécurité utiles, des mises à jour et des événements communautaires. Ils ne pourront plus utiliser l’outil RFA pour demander et recevoir des vidéos dans l’application. Les publications des agences de sécurité publique restent publiques et seront disponibles pour les utilisateurs à visualiser sur le fil d’actualité de l’application Neighbors et sur le profil de l’agence”, peut-on lire sur le blog Ring.
Amazon ne donne aucune explication officielle, mais on imagine que la légalité de ce rapprochement n’était tout simplement pas assez solide. Aux États-Unis comme dans beaucoup de pays, les autorités doivent en effet obligatoirement obtenir le mandat d’un juge avant de pouvoir consulter des enregistrements de vidéosurveillance. Amazon continuera donc à transmettre des enregistrements aux autorités, mais en respectant cette fois-ci les pratiques en vigueur.
Le fait que Ring adopte une approche particulièrement proactive avec les autorités pouvait faire craindre initialement que Amazon finisse par être tenté d’adopter le même positionnement dans d’autres marchés. Les produits de sécurité connectés à installer soi-même sont devenus ultra populaires – et décrocher la bénédiction d’une autorité publique aurait été, on imagine, un coup particulièrement bien joué pour la firme. Il semble toutefois la stratégie initiale de la firme de Jeff Bezos avait un peu trop de failles…
- Ring annonce sur son blog l’arrêt d’une fonctionnalité que pouvait utiliser sans mandat la police américaine pour consulter les enregistrements vidéo dans une zone donnée.
- La firme ne donne aucune justification précise, mais on peut supposer l’existence d’un problème intenable de légalité.
- La firme continuera de transmettre des enregistrements vidéo, mais uniquement sur mandat.
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