Ce n’est sans doute pas l’entreprise technologique américaine la plus connue, et pourtant, Salesforce est un géant incontestable du CRM. En proposant des outils de gestions de la relation client, la société est devenue incontournable sur ce secteur. Une puissance qui a éclaté au grand jour lorsqu’elle n’a pas hésité à racheter la messagerie professionnelle Slack pour la somme astronomique de 27 milliards de dollars.
Un gisement d’emplois gigantesque généré par Salesforce ?
Et justement, on vient d’apprendre que Salesforce a décidé d’investir 3,5 milliards de dollars sur 5 ans en France. L’Usine Digitale précise que ce plan annoncé ce mercredi vise « à soutenir sa phase de croissance » et que l’annonce a été faite à l’occasion du Salesforce World Tour Paris, un rendez-vous qui rassemble les clients de l’entreprise.
Et ce n’est justement pas la première fois que Salesforce investit massivement en France? puisque 2,2 milliards de dollars sont cinq ans ont été promis en 2018. Avec cette manne, la compagnie prévoit notamment de nouveaux recrutements dans l’Hexagone.
Elle souhaite également augmenter la surface de ses bureaux parisiens avec la mise en place d’un hub au design flexible. De quoi renforcer la collaboration et les intéractions, promet Salesforce. Autre annonce de la société américaine : le déploiement de Hyperforce en France.
Il s’agit d’une « déclinaison de l’architecture de Salesforce qui a été conçue dans le but de rendre la plateforme Salesforce Customer 360 accessible sur les plus grands cloud publics. Il est ainsi possible d’accéder aux applications Salesforce depuis un fournisseur tiers de data centers », précisent nos confrères.
Et les conséquences de cet investissement de Salesforce en France vendent littéralement du rêve si l’on en croit les prévisions du cabinet IDC citées par le site Les Numériques. Ainsi, plus de 200 000 emplois directs ou indirects pourraient être créés d’ici 2026 grâce à l’appui de son écosystème de clients et de partenaires. Dans l’ensemble, en prenant en compte les activités de Salesforce et de son écosystème, pas moins de 50 milliards d’euros de revenus devraient être générés au cours des cinq prochaines années.
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