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TNT : que faire si vous ne recevez pas les nouvelles chaînes ?

On vous donne la marche à suivre.

C’est un moment très rare dans l’histoire de la télévision numérique terrestre (TNT). Au cours de la dernière nuit, un changement de numérotation et l’ajout de deux nouvelles chaînes (NOVO 19 et T18) ont été opérés. Si, dans la plupart des cas, les téléspectateurs n’ont rien eu à faire, certains problèmes peuvent apparaître. Voici ce que vous devez faire pour rectifier le tir.

Comment recevoir les chaines ?

Comme l’indique le journal Ouest-France, la mise à jour peut ne pas se faire correctement dans certains cas, et il est possible qu’un message s’affiche sur votre téléviseur à l’allumage. Il vous sera demandé d’effectuer une recherche automatique des chaînes. Pour cela, rien de plus simple et vous n’avez qu’à appuyer sur “Ok” sur votre télécommande.

Il faudra alors plusieurs minutes de patience et la nouvelle numérotation sera activée. En revanche, si aucun message n’apparaît, vous allez devoir effectuer la manœuvre par vos propres moyens. Lancez une recherche manuelle de chaîne. Cette dernière est souvent accessible via la touche « Menu » ou « Accueil », détaillent nos confrères.

L’Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (ARCOM) détaille ensuite la marche à suivre :

Sélectionnez la fonctionnalité « Recherche des chaînes », qui peut aussi être appelée « installation des chaînes » ou « ajouter des chaînes ». Choisissez ensuite l’option « Réinstaller toutes les chaînes », puis « Recherche automatique .

L’organisation invite tous les téléspectateurs qui rencontrent un autre problème à se rendre sur le site recevoirlatnt.fr. Un numéro de téléphone avec des agents du centre d’appels de l’Agence nationale des fréquences est également disponible au 0970 818 818.

Rappelons par ailleurs la nouvelle numérotation lancée depuis ce matin :

  1. TF1
  2. France 2
  3. France 3
  4. France 4
  5. France 5
  6. M6
  7. Arte
  8. LCP-Public Sénat
  9. W9
  10. TMC
  11. TFX
  12. Gulli
  13. BFMTV
  14. CNews
  15. LCI
  16. Franceinfo
  17. CStar
  18. CMI TV (T18)
  19. Ouest-France TV (NOVO19), à partir du 1er septembre 2025
  20. TF1 Séries Films
  21. L’Équipe
  22. 6ter
  23. RMC Story
  24. RMC Découverte
  25. Chérie 25

Pour approfondir le sujet, n’hésitez pas à aller relire notre précédent article à ce sujet ici.

Ce qu’il faut retenir :

  • Un changement de numérotation et l’ajout de deux nouvelles chaînes ont eu lieu la nuit dernière sur la TNT
  • La plupart des téléspectateurs n’ont rien à faire, mais certains doivent lancer une recherche automatique ou manuelle des chaînes
  • En cas de problème, il faut consulter le site recevoirlatnt.fr ou appeler le centre d’appels

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