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Touché mais pas coulé

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Suite à quelques problèmes techniques sur le serveur d’hébergement vous avez sûrement remarqué que Presse-citron a été inaccessible pendant un peu plus de deux jours (de samedi matin à lundi midi).

Les causes du rétablissement soudain du site après de nombreuses tentatives infructueuses de ma part restent aussi mystérieuses que sa panne subite et prolongée mais l’essentiel est là.

Il reste cependant quelques séquelles de ce gros coup de froid : toutes les fonctions ne sont pas rétablies (notamment les catégories) et j’ai plusieurs plugins qui ne se sentent pas très bien. Le plus désagréable étant que je ne peux même pas les désinstaller pour les réinstaller et les réactiver proprement, ni faire de mises à jour – même manuellement – car j’obtiens un message d’erreur fatale à chaque tentative. Bref, il semblerait que la base de donnée du site ait pris cher (la table des categories a purement et simplement disparu mais il y en a sûrement d’autres, de mémoire).

Nous allons restaurer progressivement les fonctions manquantes à l’aide du dernier backup dont nous disposons (le camarade qui s’occupe de mon infogérance va m’aider dans la tâche) afin que tout soit opérationnel rapidement.

Cela étant, à part les catégories, les fonctions manquantes ne sont pas vitales ni même essentielles et si je n’arrive pas à les réparer cela donnera l’occasion de tester une version allégée du site 🙂 Je suis comme ça moi, toujours tirer un parti positif des choses de la vie (comme Michel Piccoli). Enfin si possible hein.

Vous voilà prévenus : ne soyez pas surpris si vous voyez de temps à autres de drôles de messages d’erreur ou des machins un peu ésotériques apparaître ici et là (surtout là d’ailleurs). En revanche il n’est pas interdit de me les signaler dans les commentaires.

Après ces deux jours un peu désagréables, je comprends mieux ce que ressent le capitaine de navire qui vient d’essuyer la tempête de sa vie et qui ramène son vieux vaisseau blessé au port. Putain vous m’avez manqué quand même !

65 Commentaires

65 Commentaires

  1. Al-Kanz

    22 février 2010 at 19 h 24 min

    Bon courage pour le rétablissement du site.

  2. Zlowtech

    22 février 2010 at 19 h 25 min

    Aïe ! C’est rageant ça, surtout chez un hébergeur payant…
    Bon bah bon courage 😉

  3. Maxence

    22 février 2010 at 19 h 26 min

    Welcome back 😀

  4. ericosx

    22 février 2010 at 19 h 26 min

    Bonjour, ben bon courage,j’aime bien presse-citron… 🙂

  5. Fabien.js

    22 février 2010 at 19 h 27 min

    Le plus important est que nous pussions de nouveau lire des billets passionnants. Ça va être double-travail pour toi : à la fois rédiger de bons papiers ET réparer le site… Bon courage.

  6. Brian

    22 février 2010 at 19 h 27 min

    Ca doit agacer, 2 jours de panne… bon courage pour tout réparer !

  7. Benjamin

    22 février 2010 at 19 h 28 min

    Arf, hack?

  8. Jean Lançon

    22 février 2010 at 19 h 30 min

    Rassure-nous Eric, tu vas quand même finir par avoir le fin mot de ce qui s’est passé, non ?

    Parce que sans vouloir être parano, ça sonne louche cette histoire.

  9. jcfrog

    22 février 2010 at 19 h 31 min

    bon courage!
    t’as pensé à te faire héberger chez WordPress.com? 🙂

  10. BoB

    22 février 2010 at 19 h 32 min

    Salut,

    J’ai eu les mêmes symptomes il y a 2 jours ! La CPU à fond, plus de connections possibles. Alors j’ai éffacé le contenu du site (tout en sauvegardant les images, et autres, …), gardé la Bdd telle quelle. Pour finir, j’ai réinstallé wordpress, remis les plugins tout cela par FTP, recréer le fichier de config.

    Au final tout est reparti (sans toucher à la base). Les ingés d’infomaniak n’ont rien pu trouvé !

    Depuis, je me prépare une procédure de restauration a partir d’un export XML.

    Je vous dis Courage, Courage !

    Cdt
    BoB de wwww.webdevonlinux.fr

  11. Tortue facile

    22 février 2010 at 19 h 40 min

    Étant donné ton traffic et la nécessité d’une haute disponibilité pour ton blog. Est ce qu’il ne serait pas judicieux d’envisager de passer un contrat avec une personne chargée de l’infogérance du serveur.

    Car là un serveur down pas mal de temps, une BDD bien crashée et tu sais pas pourquoi ça te fait pas peur ?

  12. Biganon

    22 février 2010 at 20 h 06 min

    T’es trop beau sur le nouveau Favicon, plz rape me.

  13. Benoist

    22 février 2010 at 20 h 08 min

    Bon courage Eric, j’ai connu cela et c’est vraiment très désagréable… on se sent démuni et on a peur de tout perdre car un blog devient une partie de soi même…

  14. Phantom

    22 février 2010 at 20 h 30 min

    Content de voir que c’est (enfin) revenu. Sont forts chez OVH !! ^^

  15. truffo

    22 février 2010 at 20 h 31 min

    L’hébergement n’est pas une science exacte. J’espère pour tous le monde, qu’il n’y a pas eu de perte de données.

  16. David Farez

    22 février 2010 at 20 h 40 min

    J’ai exactement le même problème 😉 serrons les dents, OVH doit avoir un problème .

    Bon rétablissement

    http://www.donniedesign.com/

  17. Jean Meyran

    22 février 2010 at 20 h 44 min

    Je m’en voudrais de spoiler, mais j’éviterais de me comparer à Piccoli dans « les choses de la vie » 😉

    Vous (toi et ton blog ) méritez mieux que çà, non ?

  18. emmanuel

    22 février 2010 at 21 h 00 min

    Ah j’adore le « putain vous m’avez manqué quand même ».
    Surtout que quelques heures avant il me semblait lire un de tes Tweet disant « Pas mal ces petites vacances forcées de blog finalement, je me demande si je ne vais pas prolonger un peu le break une fois le pb réglé 🙂 ».
    Alors démago d’un coté et sincère de l’autre ??

  19. ghis07

    22 février 2010 at 21 h 00 min

    Très décevant pour OVH, moi à ta place je payerais pas ^^. Il pourrait au moins de donné une explication clair. Je suis bien contant d’être chez 1and1.

  20. L.M

    22 février 2010 at 21 h 28 min

    tu prends tout de meme le soin de ne pas citer le nom de ton hebergeur

    • Eric

      22 février 2010 at 22 h 01 min

      @L.M. : oui parce-que l’objet de ce billet n’est pas d’accabler qui que ce soit mais de donner quelques infos sur d’éventuels dysfonctionnements dans les jours à venir 🙂

  21. Maxence

    22 février 2010 at 21 h 57 min

    @ghis07 Si y a pas de problème hardware, OVH n’y est pour rien. C’est au client de gérer son serveur.

  22. Nicolas

    22 février 2010 at 22 h 21 min

    En regardant les stats MRTG, ca peut aider a trouver une explication. Attaque de spam ou DDOS.
    Perso, j’ai fais affaire a ca, j’ai installé le plugin Bad Behavior et depuis c’est beaucoup plus calme!
    Je le conseille, en tout cas installé sur TOUT mes blogs.

  23. fran6t

    22 février 2010 at 22 h 33 min

    Je m’étais dit tient tient le presse citron l’est parti pressez à la neige…. Bon courage Eric c’est tjrs l’angoisse de voir son bébé manquer à l’appel.

  24. Proceau

    22 février 2010 at 23 h 03 min

    Toujours dommage de perdre des données, je te propose de backuper ton serveur periodiquement, certe ca reglerais pas ton probleme, mais tu sais que tu perdras plus 1j.

  25. batelier59

    22 février 2010 at 23 h 38 min

    Comme tu l’as souligné, l’essentiel est bel et bien que tout soit rentré dans l’ordre ! Content pour toi et bon courage pour la suite ! @+

  26. VaniPod

    22 février 2010 at 23 h 57 min

    BOn courage pour tout remettre en ordre !

  27. Doky

    23 février 2010 at 0 h 04 min

    Bon courage Eric 😉

  28. ghis07

    23 février 2010 at 0 h 47 min

    Dans ce cas là, comment peut-on imaginer qu’un t-elle site ne soit pas (mal) géré ; si c’est la faute du client.

  29. fleg

    23 février 2010 at 1 h 14 min

    En tout cas, une bonne occasion de re-découvrir Twitter, et son utilité (je parle pour moi), pour se maintenir informé. Sans ce service, on resterait dans l’ignorance, on serait presque inquiet, tiens.

  30. Yannick

    23 février 2010 at 1 h 40 min

    Moi j’utilise http://bit.ly/bWUrdr c’est pas cher, performant et solide.

  31. Geoffrey

    23 février 2010 at 2 h 14 min

    Salut,

    J’ai également un serveur dédié chez OVH et il m’arrive de temps en temps que le serveur de BDD soit dans les choux, seule solution : redémarrage du serveur via Telnet ou, solution ultime, via l’interface d’administration d’OVH.

    En tout cas, bon courage pour la remise en route de la bête !

    Geoffrey

  32. chibatop

    23 février 2010 at 3 h 22 min

    Bienvenue au club de la panne de ce week-end!
    Mon wp est revenu aussi lundi midi,le responsable du routeur en panne chez l’hébergeur ne revenant qu’à 8h.
    Bonne continuation!

  33. Boloms

    23 février 2010 at 7 h 19 min

    Ah bon presse-citron n’était plus dispo ? J’avais pas remarqué.

    Mais non je rigole… Je suis content de le voir de retour car c’est un de mes sites favoris pour débuter la journée.

    Courage pour la restauration…

  34. Mapics

    23 février 2010 at 7 h 27 min

    Bon courage Eric et sache que ont te soutient (mentalement) et (financièrement). 😉

  35. Jules

    23 février 2010 at 8 h 18 min

    Fallait passer sous Dotclear2. WP tient pas la charge si t’as pas des gourous derrière pour optimiser la config.

  36. Francescu

    23 février 2010 at 9 h 08 min

    Nous on est chez WMaker, au moins on gère pas l’hébergement 🙂

  37. Pierre-Henri

    23 février 2010 at 9 h 36 min

    ton site rame bien en tout cas, voir meme part en timeout ! bref, y a encore du boulot… lol

    Encore une preuve s’il en était besoin qu’admin systeme est un vrai métier !

    Un site qui tombe en marche moi je m’inquièterais…

  38. ptit-lou

    23 février 2010 at 10 h 03 min

    bon bah bon courage , moi qui croyait qu’un pirate faisait le malin avec un des blogs les plus visités de france …

  39. Fil

    23 février 2010 at 12 h 32 min

    Une bonne occasion pour essayer de faire un comparatif d’hébergeurs ?

  40. bob

    23 février 2010 at 12 h 48 min

    Salut,

    Es tu en version 2.9.2 ?
    J’ai installé Bad Behavior et impressionnant la liste des rejets !

    Je te le conseille, car depuis presque plus de spam !

    Cdt
    BoB

  41. Allogarage

    23 février 2010 at 13 h 00 min

    C’est toujours énervant de voir son site indisponible. J’espère que Google ne pénalisera pas le blog pour cette période d’indisponibilité.

  42. pag

    23 février 2010 at 15 h 43 min

    Eric, le Tabarly du blog !
    Ce qui me fait dire qu’on faut toujours rester humble dans le domaine de la micro informatique 😉
    Mais je sais que c’est ton cas… sauf qu’à force de popularité tu deviens un géant, catégorie poids lourd.

    PS : J’aimerai bien savoir combien Presse-Citron dégage de CO2, moi ^^

  43. Francis

    23 février 2010 at 16 h 23 min

    Et du coup, on peut s’assurer contre ce genres de risque ? Au fond il y’a une perte d’activité. Et l’absence de plugin peut baisser le nombre de pages vues…

  44. ghis07

    23 février 2010 at 17 h 05 min

    Il y a encore quelque souci encore je crois, la page s’affiche mais on est revenu au temps du bas débit.

  45. fuxil

    23 février 2010 at 17 h 39 min

    je pense qu’ovh pourrait faire un geste quand même..
    ça doit être la grosse panique chez eux !

  46. cedric

    23 février 2010 at 20 h 57 min

    ben crotte , bon ben bon courage pour mettre sa a plat , et Vive les Sauvegarde !! et pis tape méchamment sur ton hébergeur pour qu’il te fasse des cadeaux ^^

  47. Maxence

    23 février 2010 at 22 h 23 min

    Une offre cloud server peut être intéressante aujourd’hui, surtout pour la redondance qui est casi transparente pour le sysadmin ! Plus besoin de se prendre la tête à tout répliquer soit même et dispatcher les charges.

    ikoula propose des offres cloud redondé, avec loadbalancing, gandi aussi, OVH c’est en beta.

    Ensuite ta les géants EU/US Amazon EC2, Rackspace, VPS.net, go grid, etc …

    Tu peux louer uniquement se dont tu as besoin, tu vois que ton blog commence à ramer du un gros traffic, hop tu rajoute du cpu, de la ram, de la bp et c’est parti, sa se calme, tu enlève le surplus.
    Et tous ça tu peux le gérer automatiquement (avec des limites pour pas exploser son budget biensur)

    Oui, j’adore cette nouvelle façon d’héberger ses services/sites 😀

    On oublierai presque la réinstallation.

  48. Sayadeur

    24 février 2010 at 4 h 11 min

    Tout est rétabli dans l’ordre, c’est l’essentiel !

  49. wally

    24 février 2010 at 9 h 45 min

    Courage pour le rétablissement ! de ton blog !

  50. Trend

    24 février 2010 at 10 h 12 min

    Tu pourras bientôt écrire un livre sur tes aventures.
    « Boire et déboires d’un blogueur influent »

    Bon courage pour a suite.

  51. Trend

    24 février 2010 at 10 h 12 min

    Tu pourras bientôt écrire un livre sur tes aventures.
    « Boire et déboires d’un blogueur influent »

    Bon courage pour la suite.

  52. Gael

    24 février 2010 at 14 h 04 min

    ça va se remettre rapidement 😉
    Bon courage !

  53. Evliers Blanco

    24 février 2010 at 15 h 01 min

    Bon courage Eric !!

  54. LeBlogWeb

    24 février 2010 at 15 h 01 min

    Peut être que c’est à cause de la version Mobile ???

  55. Thierry Roget

    24 février 2010 at 15 h 37 min

    incroyable que ce genre de panne arrive, ça fait froid dans le dos! Bon courage pour la réparation

  56. Beershop

    24 février 2010 at 18 h 39 min

    Comment sont gérés tes backups ? As tu plusieurs versions ou bien la dernière efface la précédente ?

  57. Grem

    24 février 2010 at 20 h 57 min

    Hack???!

  58. Lafrisouille

    25 février 2010 at 0 h 14 min

    Du coup mon Olitec 56k à repris du service pour accéder à Presse-citron depuis mon PC. 😉 L’accès. iPhone est plus rapide mais incomplet.
    Courage Eric et que la force soit avec toi

  59. Recette Cuisine Facile

    25 février 2010 at 1 h 23 min

    Je suis hébergé chez OVH et je viens d’avoir exactement le même problème. Très énervant.

    Il a a fallu redémarrer plusieurs fois le serveur.

    http://recette-cuisine-facile.fr/

  60. JaXX

    25 février 2010 at 1 h 41 min

    Pas de hack, une bête panne de disque (faut être philosophe, ça arrive) enfoncé par quelques floods, dont l’issue est isolé jusqu’au passage sur une plus grosse bertha. Backups roulants sur plusieurs jours vers d’autres serveurs, pas de souci de ce côté là. Sur le papier ces machines OVH sont sympas, mais juste sur le papier, d’autant que la machine s’est retrouvé électriquement éteinte quelques fois lors d’un reboot pour je ne sais quelle raison.

  61. critidos

    25 février 2010 at 8 h 20 min

    Suggestion: tout cela pourrait presque donner une idée de tuto en cas de plantage de serveur 😀
    Genre: « les 15 réflexes à avoir si votre serveur tombe » ^^

  62. Eric

    25 février 2010 at 10 h 09 min

    @critidos : bonne idée ! Si tu veux l’écrire, je te publie ici en rédacteur invité, ça te dit ?

  63. wor

    25 février 2010 at 19 h 26 min

    Ca fait mal ça du coup. Pour la BDD il existe un bon plugin wordpress qui fait des sauvegardes auto et te les envois par mail. Je crois que c’est wp backup.
    Bon courage.

  64. Gérald

    26 février 2010 at 9 h 25 min

    Je suis chez OVH (une trentaine de sites) depuis 2005 et je n’ai jamais eu le moindre problème. Ils sont très sérieux, ce doit être un accident.
    http://www.lapacherie.com
    http://www.crearteasing.net

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