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Firefox : un bug (très) gênant désactive toutes vos extensions du navigateur

Un bug force toutes les extensions du navigateur Firefox à se désactiver. Aucune action n’est nécessaire, il faut patienter que Mozilla corrige le problème.

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© Firefox

Si vous utilisez le navigateur Firefox de la fondation Mozilla, vous avez sans doute constaté qu’un message vous avertissait de la désactivation des extensions de Firefox. Explications…

Les modules complémentaires de Firefox désactivés

Firefox est l’un des navigateurs internet les plus populaires du monde – bien qu’il soit lui aussi très loin du leader Google Chrome. Le navigateur issu de la fondation Mozilla est cependant open source, ce qui lui donne beaucoup plus de crédibilité. Des milliers de contributeurs ont participé à sa conception et son amélioration régulière.

Cependant, un bug gênant vient de désactiver toutes les extensions installées. Ne vous tracassez pas, ce n’est pas votre faute et vous n’êtes pas non plus victime d’un virus mais tout simplement de l’expiration d’un certificat. Voici les explications.

Les rapports d’erreur affluent chez Mozilla concernant son navigateur Firefox. Un problème désactive automatiquement toutes les extensions et modules complémentaires. Chaque extension est maintenant répertoriée en tant qu’extension « héritée », avec un avertissement indiquant qu’elle « n’a pas pu être vérifiée pour une utilisation dans Firefox et a été désactivée ». Un bug gênant qui affecte tous les utilisateurs du célèbre navigateur au renard. Il semblerait que le problème vienne d’un certificat de signature de code intégré au navigateur qui a expiré hier.

Comme le problème provient d’un certificat sous-jacent, la réinstallation des extensions ne donnera rien. Si vous essayez, vous obtiendrez probablement un message d’erreur différent. Mozilla devra publier un correctif pour résoudre ce problème.

Caitlin Neiman, la responsable de la communauté pour les modules complémentaires chez Mozilla, a écrit : « Vers 6 h 10 PST, nous avons reçu un rapport signalant qu’un problème de certificat pour Firefox entraînait l’arrêt des modules complémentaires et l’échec de l’installation des modules complémentaires ». La responsable a ajouté : « Notre équipe travaille activement sur un correctif. Nous mettrons à jour dès que nous aurons plus d’informations ».

Un problème résolu dans la version standard

Dans un article publié sur son blog, Mozilla assure que le problème a été résolu pour la version standard de son navigateur Firefox. Cependant, certaines versions comme Firefox pour Android nécessiteraient une mise à jour différente. Selon Mozilla tout devrait rentrer dans l’ordre dans les prochaines heures. La fondation conseille de ne pas supprimer et réinstaller les modules complémentaires. En effet, leur suppression élimine aussi toutes les données qui lui sont liées à l’inverse de la désactivation et réactivation.

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23 Commentaires

23 Commentaires

  1. dam09fr

    5 mai 2019 at 16 h 25 min

    Le problème avec le correctif qui à été livré par Mozilla c’est qu’il nécessite l’activation d’une fonctionnalité « Autoriser Firefox à installer et à lancer des études », cette fonctionnalité étant elle-même liée à l’activation d’une autre nommée « Autoriser Firefox à envoyer des données techniques et des données d’interaction à Mozilla », cela implique qu’on accepte de transmettre des données à Mozilla, ce que j’ai personnellement refusé. Je pense donc qu’on ne peut pas considérer à ce stade que le problème ait été réellement réglé.

    • Albert

      6 mai 2019 at 0 h 05 min

      Faut pas être parano a outrance non plus, le correctif est temporaire en attendant le fix definitif, et il necessite l’activation de l’option 30seconde le temps de réactiver les addons .On peut le désactiver immédiatement ensuite .C’est indiqué en gros . Ca été bricolé en urgence juste histoire de pouvoir tout recup en attendant. (Et ca fonctionne au passage)

      « The One Andreas WagnerAdd-ons Technical Editor

      10:50 a.m. UTC / 03:50 a.m. PDT: We rolled-out a fix for release, beta and nightly users on Desktop. The fix will be automatically applied in the background within the next few hours, you don’t need to take active steps.

      In order to be able to provide this fix on short notice, we are using the Studies system. You can check if you have studies enabled by going to Firefox Preferences -> Privacy & Security -> Allow Firefox to install and run studies.

      You can disable studies again after your add-ons have been re-enabled.

      We are working on a general fix that doesn’t need to rely on this and will keep you updated. »

      • dam09fr

        6 mai 2019 at 23 h 14 min

        Là n’est pas la question, lorsque le paramétrage est enforcé par une politique pilotée au niveau d’une organisation ce n’est pas aussi simple de gérer la problématique que sur un PC personnel …

  2. Jimmy Cram

    5 mai 2019 at 17 h 12 min

    Aucun problème pour l’instant avec Firefox Quantum 66.0.3 (64 bits)
    pas de message d’erreur, pas de désactivation d’extension, et j’en ai 7 actives

    • XPierrot

      5 mai 2019 at 19 h 48 min

      Pour moi, toute désactivées et impossible d’en télécharger de nouvelle sur Firefox Quantum 66.0.3 (64 bits).

    • Mich

      5 mai 2019 at 20 h 04 min

      T’as plus de chance que moi. Après la mise à jour vers la version 66.0.3 (64
      bits), toutes mes extensions sont désactivées et impossible de les réactiver 🙁

  3. unixeman

    5 mai 2019 at 17 h 20 min

    moi je suis sur Firefox Quantum 66.0.3 (64 bits) et pourtant aucun module ne fonctionne

  4. Pascalf49

    5 mai 2019 at 17 h 33 min

    J’avais effectivement remarqué cela hier et tenté de réinstaller cette extensions, en vain ! Je comprends mieux. Merci Manu.
    Je suis resté volontairement sur une ancienne version car beaucoup d’extensions ne sont plus compatibles avec les dernières versions. J’ai bien peur que désormais il faille se mettre à jour et perdre nos extensions préférées !

  5. dd

    5 mai 2019 at 19 h 55 min

    Install de Firefox Quantum a résolu le problème pour moi (sur Linux).

  6. LocuTus

    5 mai 2019 at 20 h 46 min

    Vous pouvez installer Firefox ESR et autoriser les extentions non signées.

    about:config puis taper « xpinstall.signatures.required » dans la barre de recherche passer sur « false » redémarrer Firefox.

    Cette solution reste temporaire

  7. Midada

    5 mai 2019 at 22 h 16 min

    Je pensais que ça allait se résoudre plus rapidement… 22h16 et toujours le même problème. J’ai du installer Chrome….

  8. dam09fr

    5 mai 2019 at 23 h 49 min

    Mozilla vient de publier de nouvelles versions de Firefox qui corrigent le problème :
    – 66.0.4 pour PC et Android
    – 60.6.2 pour ceux utilisant le canal ESR

    • Anais

      6 mai 2019 at 2 h 38 min

      Merci dam09fr!
      Vous auriez du écrire l’article. Problème résolu grâce à votre commentaire!

  9. VFZ

    6 mai 2019 at 0 h 26 min

    J’ai supprimé mes extensions avant de lire le message de Firefox…
    Pour l’instant, je n’arrive pas à les installer de nouveau « échec de connexion »…

  10. Montebello

    6 mai 2019 at 0 h 53 min

    Bonjour.
    En ce qui me concerne, les MAJ étant (et je le regrette) en automatique, Firefox 66.0.3 a désactivé Ghostery (bien utile) et un module de Kaspersky Internet Security : « Kaspersky Protection », car il « n’a pas pu être vérifié pour son utilisation dans Firefox ».
    Ennuyeux. J’ai aussi Pale Moon, version allégée de FF, mais cela ne change donc rien.

  11. Phil

    6 mai 2019 at 7 h 21 min

    La majorité de mes extensions a été réactivée ce matin … enfin !

  12. fx

    6 mai 2019 at 7 h 32 min

    résolu pour moi. il suffit juste de nettoyer firefox et de réinstaller les modules.

  13. Totoyoyo

    6 mai 2019 at 9 h 17 min

    Ma version 66.0.4 de 64 bits est repartie comme en 14. J’ai été impacté sur la seule journée d’hier.

  14. anonyme

    6 mai 2019 at 9 h 40 min

    ça peut arriver un petit problème,faut être indulgent,en plus on ne pas dire qu’il y ait beaucoup d’ennuis avec firefox
    et ils ont presque tout de suite rectifié et corrigé le problème-merci
    NB:maintenant si MS avec son W10 avait la même promptitude et si il y avait si peu de problèmes qu’avec firefox sur leur OS (de m…e)-alors eux ils peuvent fortement s’inspirer de la fondation…….

  15. Jimmy Cram

    6 mai 2019 at 12 h 41 min

    Comme je l’ai écrit hier, je n’ai pas eu ce bug, comment se fait-ce ?
    Par contre ca me le fait sur android mais je n’ai qu’1 extension

  16. VFZ

    6 mai 2019 at 14 h 58 min

    Je viens de réessayer de télécharger et ça ne fonctionne toujours pas.
    Comment fait-on pour « nettoyer » Firefox ?
    Merci (sachant que je suis nulle en informatique)

  17. Plum

    10 mai 2019 at 13 h 09 min

    Etre indulgent ? C’est toujours bloquant, il va falloir attendre jusqu’à la Saint Glinglin ?
    (j’utilise Tab mix plus, il est désactivé et je ne vois aucun moyen de le réactiver, sachant que j’ai une vieille version de firefox et que je ne veux pas en changer)

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