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Vos applis Android plantent depuis ce matin ? Voici comment y remédier

Une solution temporaire, mais une solution quand même.

Publié le

 
OS Android 10 Q
© Pixabay.com / andrekheren

Depuis hier après-midi, un grand nombre d’utilisateurs Android sont concernés par un problème technique. À en croire les divers témoignages, beaucoup d’utilisateurs ont vécu la même situation. Dans un premier temps ils reçoivent une notification indiquant que les applications ouvertes ont planté. Suite à cela, de nombreuses applications ne peuvent plus être ouvertes. Ce souci technique concerne un grand nombre d’applications comme Gmail, plusieurs services bancaires, et bien d’autres encore.

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Au fil des heures le nombre de témoignages sur Reddit, Twitter, ou encore DownDetector n’a cessé d’augmenter. À force, le problème a véritablement été pris au sérieux par Google qui a finalement trouvé l’origine de ce problème. Rapidement, la firme de Mountain View affirme que ce dysfonctionnement est causé par la mise à jour du WebView d’Android. Pour le moment, Google connaît donc la provenance de ce bug, mais ne parvient pas toujours à expliquer pourquoi cette mise à jour provoque tant de problèmes.

Désactiver momentanément Android System WebView

Un porte-parole  de la société a déclaré : “Nous sommes conscients d’un problème avec WebView qui provoque le plantage de certaines applications sur Android. Nous travaillons actuellement à valider complètement la portée du problème et un correctif est en cours”. D’après les premières observations, il semblerait que toutes les applications qui utilisent WebView sont concernées par ce bug. Par conséquent, la meilleure solution serait de revenir à la précédente version de WebView en se débarrassant de cette version instable en attendant le correctif de Google.

Pour rappel, Android System WebView permet à n’importe quelle application d’afficher des pages web simplement. Ce composant est présent par défaut sur l’ensemble des appareils Android. De ce fait, si vous êtes confronté à ce problème la solution véritablement efficace à ce jour consiste à désinstaller WebView. Pour ce faire, il suffit de vous rendre dans Google Play Store > Mes jeux et applications > Applications installées. Vous devez ensuite choisir Android System WebView, puis cliquer sur “Désinstaller”. Il est également conseillé de redémarrer votre smartphone pour que le changement soit complètement pris en charge.

Important : Pensez bien à installer la version stable d’Android System WebView lorsque Google l’aura déployé. Ce composant reste important.

61 Commentaires

61 Commentaires

  1. Sonia

    23 mars 2021 à 10 h 26 min

    Merci pour l’info 😉

    • Arnaud

      23 mars 2021 à 13 h 57 min

      Parfait merci !
      J ai juste mis à jour Android systèm Web view et ça fonctionne à nouveau sur P30 pro

    • Ema

      23 mars 2021 à 15 h 46 min

      en faisant la mise a jour de chrome dispo sur le playstore tout est revenu a la normale

      • Débora TITS

        23 mars 2021 à 16 h 45 min

        Pareil pour moi. Ouf !

        • Clem

          23 mars 2021 à 20 h 37 min

          Super, merci pour ce commentaire utile, c’était la vraie info pour que tout refonctionne 👍

      • Moret

        23 mars 2021 à 17 h 32 min

        Avez vous desinstallé quelque chose avant svp ?

      • Emmeline

        24 mars 2021 à 7 h 12 min

        Bah….moi du coup j’ai cru que mon téléphone rendait l’âme….et j’ai couru en acheter un. Nouille!

      • lebois

        24 mars 2021 à 13 h 30 min

        De même merci, beaucoup!

    • Maryse

      23 mars 2021 à 18 h 09 min

      J ai un smartphone s40 rien ne marche pouvez vous svp merci

    • Dri 83

      23 mars 2021 à 18 h 30 min

      Après une màj de Chrome, tout refonctionne ! Merci !
      Pour info, avant cela j’arrivais à lancer les applis après avoir désactivé Chrome…

    • Vega

      23 mars 2021 à 18 h 35 min

      Merci à tous pour votre aide.
      Ca marche à nouveau.
      J;’ai effacé les caches, et mise à jour de toutes mes applis

  2. cyril

    23 mars 2021 à 10 h 46 min

    Malheureusement touché sur un Redmi Note 8 pro de la famille sur 3… pas d’application “Android System WebView” visible pour effacer les données ou désinstaller… reste à trouver une soluce rapidement 🙁

    • cyril

      23 mars 2021 à 10 h 52 min

      Trouvé, l’appli “Android System WebView” est cachée…
      Il faut aller dans
      Paramètres (roue crantée) > Applications
      – gérer les applications
      — cliquer sur les 3 petits points en haut à droite puis afficher toutes les applications
      —Chercher l’application Android Systeme WebView
      —-une fois dedans supprimer, les données , le cache ect….
      —–Puis désinstaller les mises à jour.

      • Christelle

        23 mars 2021 à 11 h 41 min

        Bonjour j’ai fait votre déroulé mais moi il ne me propose que de “forcer l’arrêt”… “désactiver” est en grisé et je n’ai pas supprimer… J’ai forcé l’arrêt mais je ne peux toujours pas utiliser mes sms ni messenger que j’utilise dans le cadre du travail, c’est un peu le bazarre… Quelqu’un peut-il m’aider ??
        Merci 🙂

        • Véronique

          23 mars 2021 à 12 h 10 min

          Idem, téléphone pro aussi, vous avez trouver une solution ?

        • Coco

          23 mars 2021 à 13 h 15 min

          J’ai eu ce souci sur certaines appli et après avoir cherché une solution sur internet. Ai vidé le cache et effacer les données des applications qui refusaient de s’ouvrir normalement.

      • Louis

        23 mars 2021 à 12 h 51 min

        Merci pour votre article !

        • Hadrien Augusto

          23 mars 2021 à 13 h 09 min

          Merci pour ce gentil commentaire ! 🙂

      • Laura

        23 mars 2021 à 16 h 16 min

        Merci beaucoup, j’ai un Redmi note 8 aussi et je n’arrivais pas à trouver ce fichu Webview! Super ça fonctionne niquel maintenant !

      • jacques lambert

        23 mars 2021 à 17 h 01 min

        Bonsoir,

        J’ai suivi la même voie que Cyril, j’ai eu les meêmes résultats que Christelle, après avoir “forcé” l’arrêt. Rebelote et là annulation de l’appli par le même chemin. redémarrage, toujours pareil!!!
        Mise à jour de chrome toujours rien (: . Merci tout de même à Presse Citron de nous offrir des solutions qui fonctionnenet pour certains tél le mien est un Samsung A505FN (

      • isabelle

        23 mars 2021 à 19 h 44 min

        bonjour Cyril, merci, enfin grâce à vos explications, cela marche !

      • FANTINI

        23 mars 2021 à 21 h 34 min

        Bonsoir, merci pour votre solution car moi aussi j’ai eu le problème et j’ai suivi votre conseil. Tout remarche comme avant… Bonne soirée.

      • jean

        23 mars 2021 à 23 h 34 min

        message super! Ça marche !

    • Pasglop

      23 mars 2021 à 21 h 49 min

      Avec la mise à jour Chrome tout refonctionne parfaitement. Webview pas accessible sur mon s7

    • Frank

      25 mars 2021 à 1 h 41 min

      Bonsoir, il m’a suffit de faire la mise a jour de google chrome et tout est revenu dans l’ordre (sur huawei psmart) . Si cela permet de vous aider.

  3. André

    23 mars 2021 à 11 h 08 min

    Merci pour l’info !!!!

    • Stéf

      24 mars 2021 à 10 h 55 min

      Ça fonctionne….merci

  4. patounette

    23 mars 2021 à 11 h 09 min

    Alors moi ,en désinstallant google chrome ,ça a fonctionné à nouveau et je l’ai réinstallé ensuite

    • Véronique

      23 mars 2021 à 12 h 20 min

      Oui, je viens de le faire, nickel ! Merci !

  5. jacswr

    23 mars 2021 à 11 h 17 min

    Merci pour l’info car depuis hier soir c’est galère et pas moyen de trouver une solution … Espérons que Google saura nous avertir pour la réinstallation car il est singulièrement absent sur le sujet … la pub c’est bien mais renseigner sur les bugs c’est mieux ! merci encore

  6. jules

    23 mars 2021 à 11 h 23 min

    Perso j’allai le réinitialiser au moment ou j’ai vue votre notif. Ca a marcher du tonner. merci

  7. sandrine

    23 mars 2021 à 11 h 45 min

    j’ai désinstaller l’ancienne version de android system webview et depuis 30 min j’essaye en vain de mettre à jour la version android system webview presente sur le play store qu’il propose et aussi réinstaller ggogle chrome mais cela tourne dans le vide et tjs le message en attente

    Que faire?

  8. Nathalie

    23 mars 2021 à 12 h 38 min

    Merci, nickel la desintallation de chrome
    J’ai cru pétéer un plomb …

  9. Patrick

    23 mars 2021 à 13 h 04 min

    En désinstallant et réinstallant google chrome tout est régler.

    • Anne-Gaëlle Comte

      24 mars 2021 à 14 h 40 min

      Moi je ne peux pas le désinstaller, juste désactiver …
      C’est l’appli Gmail qui ne s’ouvre plus et Facebook mais seulement les jeux associés.

  10. Stef

    23 mars 2021 à 13 h 14 min

    Merci beaucoup pour cet article, les commentaires m’ont aidée à régler le problème (dans mon cas, mettre à jour Chrome a suffi)

    • Ratatouille

      23 mars 2021 à 13 h 30 min

      Je confirme, une maj de Chrome et c’est tout bon 🙂

  11. ben

    23 mars 2021 à 13 h 50 min

    après internet bloqué et GMAIL? j’ai fais une mise à jour de chrome et cela fonctionne ! 🙂

  12. Edouard

    23 mars 2021 à 13 h 52 min

    Bonjour à tous comment avez vous fait la MAJ de chrome ? Sachant que play store plante systématiquement.

    Et, comment avez vous désinstallé system webwiew ?
    Vu qu’il m’apparaît que vider le cache et effacer les donnees. Je n’ai pu que le desactiver.

  13. kreps

    23 mars 2021 à 14 h 42 min

    Merci pour l’info ! je comprends enfin la galère dans laquelle je suis depuis ce matin, à désinstaller / reinstaller mes applis, vider les caches etc… sans succès ! Merci pour ce post !!

  14. rolls8

    23 mars 2021 à 15 h 12 min

    impeccable il suffi simplement de désinstaller la dernière mise a jour chrome
    merci pour le tuyau

  15. David

    23 mars 2021 à 15 h 16 min

    Une mise a jour de l’appli chrome par le play store a réglé tous mes problèmes liés à ce bug. Elle ne s’était pas fait en auto, donc allez voir si elle n’est pas en attente dans le play store et installez-là.

    • annie

      23 mars 2021 à 20 h 54 min

      mise à jour de chrome dans le play store , ça marche !!

  16. Dad74

    23 mars 2021 à 15 h 17 min

    Et si on a pas android system wbwiew dans la liste des appli installées ?

  17. COLETTE

    23 mars 2021 à 15 h 28 min

    J’ai désinstallé l’application androïd system webview et cela marche

  18. Martyna

    23 mars 2021 à 15 h 36 min

    … je n’ose pas toucher au systèmes, trop d’avis différents, et si tout se bloquai ? Messagerie ok sur le PC, mais pas sur portable.

  19. BOURGEOIS Aurélie

    23 mars 2021 à 16 h 16 min

    Super!! Merci pour votre article! Vous avez sauvé la vie de on fils 🙂 ses jeux remarche et moi aussi je peux bosser tranquille! lol! Quand pensez vous que nous puissions ré installer androïd system webview?

    • Welie

      23 mars 2021 à 19 h 07 min

      Merci pour l’info. Une vraie galère depuos ce matin.

  20. sciauvaud

    23 mars 2021 à 17 h 49 min

    Bonsoir
    Milles mercis Arthur
    J’avais ce problème depuis hier,et enfin résolu grace à vous!
    Bonne soirée

  21. Anne

    23 mars 2021 à 18 h 27 min

    Merci!! Pb résolu pour l’instant grâce à votre article.

  22. Sophie carta

    23 mars 2021 à 19 h 43 min

    Merci merci merci !!!! J’étais prête à revendre mon MI note lite pour en changer !!!!
    J’ai suivi votre conseil de désinstaller car il demandait une mise à jour qui ne chargeait pas ! du coup je suis revenue à google LLC . Un téléphone qui ne lit plus les mails et nous jette sur internet à quoi bon !!!
    Je vais surveiller pour savoir quand il faudra remettre à jour en toute sécurité !

  23. Audrey

    23 mars 2021 à 20 h 01 min

    Merci beaucoup pour cette solution! Tout remarche à merveille

  24. nelly

    23 mars 2021 à 21 h 02 min

    merci pour l’info au top

  25. Lena

    23 mars 2021 à 21 h 13 min

    pour ma part j’ai désinstallé Chrome et j’ai pu téléchargé Android system depuis Google play. j’ai ensuite chergé Chrome.
    Une chose m’étonne cependant Android system n’apparait pas dans mes applis et pourtant tout refonctionne.
    quelqu’un saurait ?
    Merci

  26. Mark

    23 mars 2021 à 21 h 18 min

    Pour chaque appli qui ne fonctionnait pas’ je suis aller supprimer les données et vider le cache et depuis tout re fonctionne…. jusqu’à quand? That si thé question …

  27. Syl

    23 mars 2021 à 21 h 48 min

    Merci pour votre aide précieuse ! J’ai désinstallé webview et… je revis ! Je vais suivre vos commentaires pour la suite puisqu’il semblerait qu’il faille le réinstaller quand il aura été réparé. En tout cas merci pour ces conseils, c’est top !

  28. Camille

    24 mars 2021 à 1 h 01 min

    J’ai rencontré le même soucis, je viens de le résoudre en désinstallant l’application directement sur google play et en installant la version: “Android System Webview Beta” sur google play et tout refonctionne ! J’avais testé les autres méthodes qui n’avaient pas fonctionnées.

    • Steeve

      24 mars 2021 à 16 h 06 min

      Toujour le probleme peu pas desonstaller web view qui peu m’aider

  29. jr

    24 mars 2021 à 17 h 45 min

    super sa marche aussi fais la manipulation en attendant la nouvelle mise a jour

  30. moreau

    24 mars 2021 à 22 h 29 min

    merci pour votre article et vos témoignages.
    j’ai le bugd depuis hier sur mon tel xiaomi redmi note 9 pro.
    j’ai désinstallé la dernière mise à jour Web viewer et nickel :
    j’accède de nouveau à mes recherches dans google et boite mail d’orange ne plante plus.
    Bonne soirée à tous

  31. GAY

    25 mars 2021 à 0 h 17 min

    Merci beaucoup !
    Tout est revenu comme avant….J’ai désinstalle WebViewer et le problème est réglé. Merci encore une foi!

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