🔴 Microsoft victime d’une panne mondiale : incident résolu mais beaucoup de dégâts

Microsoft annonce la fin de la panne mondiale. Seuls quelques problèmes résiduels peuvent impacter Office365, mais le reste des infrastructures sont pleinement fonctionnelles.

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Dans un communiqué, Microsoft explique qu’une résolution de la panne était en cours pour les appareils Windows. “Nous reconnaissons l’impact que cela peut avoir sur les clients, et nous travaillons à rétablir les services pour ceux qui subissent encore des perturbations aussi rapidement que possible.” a déclaré un porte-parole.

L’entreprise explique également que le problème provient d’un tiers qui aurait commis une erreur lors de la publication d’une mise à jour.

Dans la foulée, Crowdstrike, qui était bien identifié comme l’origine de la panne, a déclaré que le problème était identifié et en cours de résolution. L’entreprise précise qu’il ne s’agit ni d’une cyberattaque ni d’un problème de sécurité.

Sur son compte X, Bouygues Telecom indique que son “service client est indisponible”. L’opérateur dit mettre tout en oeuvre pour revenir à la normale dans les plus brefs délais.

[🔴Info ] A la suite d'un incident technique mondial, votre Service clients est indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés de cette situation et vous rappelons que vous pouvez gérer vos offres et services en…

— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) July 19, 2024

L’informations selon laquelle la panne mondiale proviendrait de Crowdstrike n’a pas plus à Wall Street. L’action de l’entreprise a immédiatement chuté de 20% à la bourse américaine.

A la guerre comme à la guerre. Un journaliste de Skynews, présent à l’aéroport de Belfast, publie une photo d’un tableau blanc sur lequel sont affichés les horaires de vol pour palier la panne informatique des panneaux d’affichage.

En plus des JO de Paris, le monde du sport est plus largement touché par la panne mondiale. Le club de Manchester United a par exemple reporté l’ouverture des billets pour les prochains matchs, indique-t-il sur X.

🚨Unfortunately, due to a global Microsoft Servers outage which is affecting many systems, including ours, this morning’s ticket release will be postponed until midday.

The website will also remain unavailable until the issue is resolved. Further updates will be provided here,…

— Manchester United Matchday (@ManUtdMatchday) July 19, 2024

Le comité Olympique a indiqué que les Jeux Olympiques de Paris étaient perturbés par la panne mondiale, sans toutefois donner de détails.

“Les équipes techniques de Paris 2024 sont pleinement mobilisées pour limiter les impacts et nous avons activé nos plans de contingence pour assurer la poursuite de nos opérations” peut-on lire dans son communiqué.

Le média The Australian aurait découvert l’origine de la panne mondiale. Crowdstrike, partenaire de Microsoft sur le volet cybersécurité, serait le responsable de cette panne. Mais qui est Crowdstrike ?

Pour le savoir, découvrez notre portrait d’une entreprise récente qui a su se faire une place chez les plus grands.

TF1 et Canal+ sont aussi victimes de la panne. La “Une” indique qu’elle ne pourra pas diffuser les programmes habituels. Une informations confirmée par Christophe Beaugrand-Gerin, animateur sur la chaîne, qui indique sur son compte X un gros problème technique en régie.

Les amis… nous sommes tous installés en plateau mais gigantesque panne en régie. Impossible de prendre l’antenne !
On arrive dès que possible
Toutes nos excuses 🙏

— Christophe Beaugrand-Gerin (@Tof_Beaugrand) July 19, 2024

Canal+, de son côté, indique que plusieurs chaînes de son groupe ne sont pas en mesure d’émettre.

Chers abonnés,
CANAL+ subit les répercutions d’une panne technique mondiale majeure qui empêche la bonne diffusion de nos chaînes.
Toutes nos équipes sont fortement mobilisées afin de résoudre l’incident au plus vite.
Merci pour votre compréhension
L’Equipe CANAL+

— INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) July 19, 2024

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A Disneyland, il semblerait que la panne affecte aussi les portes de sécurité. Ils étaient bloqués ce matin peut-on lire sur un groupe Facebook.

La panne a empêché la chaîne Sky News de diffuser ses programmes ce matin. La chaîne présente ses excuses et fait tout son possible pour rétablir la diffusion.

BREAKING: Businesses including banks, airlines, telecommunications companies, TV and radio broadcasters, and supermarkets have been taken offline following a mass global outage.

🔗 Read morehttps://t.co/JOhk3lwVq7

— Sky News (@SkyNews) July 19, 2024

L’ouverture de la Bourse de Londres a été retardée. En cause, des problèmes techniques sur la plateforme de diffusion d’informations sur le marché FSE 100, son principal marché.

“Le service d’information RNS est actuellement confronté à un problème technique mondial lié à une tierce partie, empêchant la publication des informations” indique-t-elle sur son site internet.

Le port de Calais indique sur son compte X qu’une compagnie de transport maritime est aussi touchée par la panne. Les bateaux d’Irish Ferries sont donc bloqués au port.

PANNE INFORMATIQUE GENERALE COMPAGNIE IRISH FERRIES
IRISH COMPANY : GENERAL COMPUTEUR FAILLURE

— Port de Calais (@calaisport) July 19, 2024

Aux Etats-Unis, en Espagne ou encore aux Pays-Bas, les aéroports ne peuvent faire décoller les avions à cause de problèmes de communication. Le trafic aérien est donc hautement perturbé. En France, les aéroports semblent épargnés pour le moment mais certaines compagnies comme Ryan Air ou Air France indiquent faire face à de nombreuses perturbations.

Une panne mondiale frappe banques et aéroports. D’autres entreprises sont aussi touchées. Le problème viendrait d’une panne technique sans commune mesure chez Microsoft. L’entreprise dit mettre en place des “mesures d’atténuation” de la panne.