Si le géant Amazon est évidemment accessible au travers d’un bon vieil ordinateur, la plateforme est aussi employée chaque jour par de très nombreux clients depuis son application mobile. En deux clics, sur son smartphone, il est ainsi possible de (re)passer commande de ses produits préférés. Et c’est justement au travers de ces mêmes smartphones que le géant américain est aujourd’hui accusé d’avoir délibérément traqué certains de ses clients.
Amazon a-t-il illicitement pisté ses clients au travers de leurs smartphones ?
Selon une proposition de recours collectif déposée devant le tribunal fédéral de San Francisco, Amazon aurait en effet obtenu un « accès dérobé » aux smartphones des consommateurs en fournissant à des dizaines de milliers de développeurs d’applications un code connu sous le nom d’Amazon Ads SDK, à intégrer dans leurs applications.
De cette manière, le groupe Amazon aurait été en mesure de collecter une énorme quantité de données concernant ses clients, notamment en ce qui concerne des données de géolocalisation horodatées sur les lieux de vie, de travail, d’achat et de visite des consommateurs. Les données en question ont ainsi pu révéler des informations pour le moins sensibles telles que l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle ou encore les problèmes de santé.
« Amazon a pris les marqueurs numériques des consommateurs et a corrélé une grande quantité d’informations personnelles les concernant, entièrement à l’insu des consommateurs et sans leur consentement », indique la plainte.
Celle-ci a été déposée par Felix Kolotinsky, en Californie, qui affirme qu’Amazon a recueilli ses informations personnelles par l’intermédiaire de l’application « Speedtest by Ookla » (qui permet de réaliser des tests pour mesurer la qualité d’une connexion Internet), installée sur son téléphone.
Pour celui-ci, le comportement d’Amazon a incontestablement violé le droit pénal californien et une loi de l’État contre l’accès non autorisé aux ordinateurs, et demande ainsi des dommages-intérêts non spécifiés pour des millions de Californiens.
A l’heure actuelle, le groupe Amazon n’a pas daigné faire le moindre commentaire à ce sujet. Reste à savoir maintenant si ce nouveau recours collectif déposé à l’encontre du géant américain parviendra à son terme, et si Amazon a bel et bien pisté certains de ses clients, ce qui pourrait lui coûter (très) cher… Affaire à suivre donc. Récemment, Amazon était trainé en justice pour une (autre) pratique scandaleuse, puisque selon certains, l’entreprise ne livrerait pas aussi vite certains clients vivant dans des régions plus pauvres.
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
