Il y a deux semaines, plusieurs sites web, dont des sites institutionnels et des médias internationaux, étaient devenus inaccessibles durant une cinquantaine de minutes. Logiquement, on a pensé à une cyberattaque. Mais finalement, il s’agissait d’une erreur de l’entreprise Fastly, qui fournit des services de cloud computing.
« Le 12 mai, nous avons commencé un déploiement d’un logiciel qui a introduit un bogue qui pouvait être déclenché par une configuration client spécifique dans des circonstances spécifiques. Au début du 8 juin, un client a poussé un changement de configuration valide qui incluait les circonstances spécifiques qui ont déclenché le bogue, ce qui a fait que 85 % de notre réseau a renvoyé des erreurs », lisait-on dans un communiqué de presse de Fastly.
Et récemment, une autre panne similaire a eu lieu. Il ne s’agissait toujours pas d’une cyberattaque, mais d’une erreur de la société Akamai qui fournit ses services à de nombreux sites web. Comme le rapporte le média Zdnet, cet incident a causé des pannes sur les sites de banques et de compagnies aériennes en Australie. En tout, plusieurs centaines de sites auraient été affectés.
Le 17 juin, jour de l’incident, Akamai s’est expliqué dans un communiqué. « Akamai a connu une panne pour l’un de ses services DDoS Prolexic (Routed 3.0) à partir de 4h20 UTC. Nous avons détecté le problème immédiatement et les clients concernés ont reçu une alerte d’erreur en quelques secondes. L’impact était limité aux clients d’Akamai utilisant la version 3.0 du service Routed », indique ce communiqué.
Des sociétés peu connues du grand public, mais qui jouent un rôle très important
« Bon nombre des quelque 500 clients utilisant ce service ont été automatiquement réacheminés, ce qui a rétabli les opérations en quelques minutes. La grande majorité des clients restants ont été réacheminés manuellement peu de temps après », ajoute l’entreprise. Akamai précise bien qu’il ne s’agissait pas d’une mise à jour ni d’une cyberattaque.
En tout cas, à l’instar de la panne provoquée par Fastly il y a quelques jours, celle-ci nous rappelle le rôle vital joué par quelques entreprises (qui ne sont pas toujours très connues) qui assurent le bon fonctionnement du web, et des impacts économiques des pannes qui peuvent survenir chez ces entreprises. D’après Akamai, des mesures ont déjà été prises afin d’éviter que l’incident du 17 juin ne se reproduise.
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