Au classement des meilleures banques en ligne en France en 2025, BoursoBank (ex-Boursorama Banque) fait la course en tête. L’écart entre l’établissement, filiale de la banque SG, et Fortuneo est impressionnant. Malgré les bonus à l’ouverture d’un compte offerts par son concurrent (avec des sommes parfois plus élevées), BoursoBank n’a de concurrence que les néobanques.
À commencer par Revolut. La néobanque britannique fêtait en mars dernier ses 5 millions de clients quand BoursoBank parlait encore de 7,2 millions de comptes. Mais le 31 juillet dernier, le groupe SG a publié de nouveaux résultats où se trouvait le chiffre de 8 millions de clients pour BoursoBank. L’avance sur Revolut se confirme donc, mais pas seulement.
Sur sa feuille de route fixée en septembre 2023, la banque en ligne française est aussi en avance d’un an. Cela s’explique par un rythme d’ouvertures de comptes plus élevé que ce que la direction avait fixé jusqu’alors. Benoit Grisoni, le directeur général de la banque en ligne, déclarait que le rythme de 1,5 million d’ouvertures de compte avait été maintenu depuis maintenant 3 ans. Le service BoursoBusiness aurait attiré 60 000 nouveaux comptes au cours de 2024.
Revolut n’en reste pas moins une menace. La néobanque annonçait au mois de mars qu’elle atteindrait les 10 millions de clients d’ici deux ans, en 2027. Pour cela, ses équipes françaises se basaient sur une hausse de plus d’un million de clients en France en seulement… cinq mois. En peu de temps, la France est devenue le marché le plus stratégique en Europe de Revolut, en devenant le plus dynamique d’entre eux, y compris du Royaume-Uni.
Face à BoursoBank, la recette de Revolut diffère avec, au premier plan de ses leviers, le bouche-à-oreille. Plus besoin de primes de bienvenue ou de spots publicitaires, seulement le besoin, pour de nombreux jeunes, d’ouvrir un compte Revolut pour rembourser leurs amis ou créer des cagnottes communes, à l’heure où la néobanque propose son service de paiement instantané et gratuit entre comptes Revolut, sans devoir renseigner l’IBAN d’un compte.
« 1000 collaborateurs pour 8 millions de clients », un modèle opérationnel optimisé selon BoursoBank
« BoursoBank dépasse avec un an d’avance son objectif d’atteindre 8 millions de clients tout en inscrivant cette performance dans une trajectoire de croissance rentable depuis 2023 », annonçait ainsi Benoit Grisoni.
Pendant longtemps, BoursoBank investissait plus que ses bénéfices et restait ainsi dans le rouge. Ce n’est plus le cas depuis deux ans, même si la banque en ligne ne précise pas le détail de ses profits à ce jour. BoursoBank soulignait seulement « un modèle opérationnel optimisé », avec 1000 collaborateurs pour générer 8 millions de clients.
Désormais, son client moyen aurait 35 ans, avec 3,5 ans d’ancienneté chez la banque en ligne. Ces données ne font que baisser, puisque la moitié de ses nouveaux clients ont moins de 25 ans. 28 % des cadres seraient aujourd’hui clients chez BoursoBank, tout comme 1 Français sur 4, entre 18 et 30 ans.
Dans le détail, les encours sont encore en hausse grâce à ces nouveaux clients (+19 milliards d’euros sur 3 ans), avec une augmentation de 16 % sur les encours de dépôts (comptes courants, livrets) et de 7 % sur l’assurance vie. L’encours moyen d’épargne a atteint 69,8 milliards d’euros.
Donnée intéressante, BoursoBank précisait que la part des unités de compte était de 48 % dans les assurances vie (en regroupant l’ensemble de ses produits, en gestion libre, conseillée et pilotée). Autrement dit, près d’un compte sur deux ouverts est investi dans des supports risqués, comme des actions, et non des supports garantis.
En comparaison à 2024, l’utilisation moyenne de la carte bancaire BoursoBank atteindrait 16,5 opérations. L’année dernière, au premier semestre, la moyenne s’élevait à 15,6 paiements. Le nombre global d’opérations par carte bancaire aurait augmenté de 160 millions en deux ans, pour s’établir à 507 millions par an en 2025. Quant aux ordres passés sur son service de courtage en ligne, il s’élevait à 6 millions d’opérations annuelles, soit 2 millions de plus qu’en 2023.
- BoursoBank atteint 8 millions de clients et confirme une hausse de 1,5 million d’ouvertures de compte par an depuis 3 ans
- La banque en ligne creuse l’écart avec Fortuneo (1,4 million de clients) mais doit faire face à Revolut (5 millions de clients) qui vise 10 millions de comptes en 2027
- Si Revolut plait par son système de paiement entre amis, BoursoBank garde de l’avance avec ses encours, ses produits d’assurance vie, l’épargne et le courtage en ligne
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