Si vous avez déjà tenté de faire jouer l’assurance de votre carte bancaire après un vol ou une annulation de voyage, vous connaissez le refrain : un temps interminable au téléphone, des formulaires complexes et l’incertitude d’être réellement pris en charge. Mais un nouveau partenariat entre Visa et Neat compte bien dépoussiérer ce processus.
La pépite française, qui a levé 50 millions d’euros en 2024 pour devenir le leader de l’assurance embarquée, vient de signer un accord stratégique avec le géant américain des cartes bancaires pour déployer « de nouvelles fonctionnalités d’assurance innovantes ».
Dans une publication sur LinkedIn, Maximilien Dauzet, PDG et cofondateur de l’insurtech, promet trois grands axes de nouveautés : « Une transparence accrue sur leurs protections, des déclarations de sinistre simplifiées, des couvertures personnalisables grâce à l’IA ». De quoi drastiquement changer la donne pour 25 millions de titulaires de cartes Visa au sein de l’Hexagone. À tel point que le dirigeant estime dans les lignes des Échos que cette alliance va « redonner du pouvoir d’achat aux Français ».
Qu’est-ce que ça va changer ?
Car Neat propose aux distributeurs d’intégrer des assurances (vol, casse, perte, extension de garantie) directement à travers le parcours d’achat. Et elle compte déjà des grands noms parmi ses clients, à l’instar de Decathlon, Pierre et Vacances, Alain Afflelou ou encore Sport 2000.
Si pour l’heure, les détails techniques restent à la discrétion des deux partenaires, l’intégration de sa technologie pourrait transformer les procédures administratives lourdes en une expérience numérique simplifiée. Dans un communiqué, Neat promet de « transformer radicalement la manière dont les titulaires de cartes interagissent avec leur assurance, en leur offrant des protections quotidiennes à forte valeur ajoutée avec le meilleur rapport couverture/prix ».
Concrètement, les utilisateurs devraient bénéficier d’une visibilité immédiate sur leurs protections, et être en mesure de déclarer un sinistre en quelques clics seulement. « Le partenariat sera lancé en France dans le cadre du programme d’assurance carte existant, couvrant plus de 25 millions de titulaires. Il sera ensuite progressivement déployé dans d’autres pays d’Europe », précise la startup.
« Pour Neat, s’associer à un leader mondial du paiement numérique comme Visa est une reconnaissance forte de notre positionnement dans l’assurance embarquée – et une formidable opportunité d’accélérer notre présence en Europe à la hauteur de ses standards d’exigence », se félicite Maximilien Dauzet.
- Visa et la pépite bordelaise Neat s’unissent pour moderniser l’assurance liée aux cartes bancaires de 25 millions de Français.
- Ils promettent une expérience simplifiée grâce à l’IA, offrant plus de transparence sur les garanties et des déclarations de sinistre dématérialisées.
- Objectif : redonner concrètement du pouvoir d’achat aux utilisateurs.
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