Cette Tesla a mis la vie de sa propriétaire en danger pendant une mise à jour

Tesla doit-il changer sa méthode de mise à jour et modifier ses manuels d’utilisation ? Sur TikTok (via Gizmodo), une conductrice raconte son calvaire d’une durée de 40 minutes coincée dans sa voiture, le tout sous une chaleur de plomb qui a potentiellement mis sa vie en danger. Tout commence lorsque Janel constate qu’une mise à jour est disponible pour sa Tesla.

Il fait très chaud, le véhicule est en plein soleil – mais elle ne s’en inquiète pas plus que cela puisque le véhicule estime le temps d’installation à seulement 24 minutes. Elle appuie donc sur le bouton et l’installation démarre. Sauf qu’au lieu de prendre une vingtaine de minutes, l’installation s’est transformée en véritable cauchemar. Pendant celle-ci en effet, aucune fonctionnalité, même basique, du véhicule n’est disponible.

Comment cette propriétaire est restée coincée dans sa Tesla alors qu’il faisait dangereusement chaud

Ce qui comprend l’ouverture et la fermeture des portes qui passe par un déclenchement électronique. Ainsi, alors qu’elle n’a plus de clim ni accès à rien, la propriétaire reste bloquée dans la voiture – et appelle une dépanneuse, la température montant rapidement jusqu’à plus de 46°C dans l’habitacle. Pendant tout ce temps, il lui restait possible d’utiliser l’ouverture manuelle (mécanique) d’une porte.

Toutefois le manuel de sa Tesla précise que ce mécanisme ne doit en aucun cas être utilisé lorsque le véhicule a encore de l’électricité. Elle préférait donc éviter d’endommager la porte, ce qui aurait pu potentiellement lui coûter une réparation.  Même si rester par une telle chaleur dans une voiture peut représenter un danger vital. En particulier dans le sud des États-Unis, par exemple, comme dans le Nevada où la température à l’ombre dépasse certains étés les 50°C.

Quant à lui, le manuel des Tesla n’exige pas des occupants de quitter l’habitacle lors d’une mise à jour logicielle. Se contentant simplement de bloquer l’installation si certains modes comme le mode Sentinelle ou Chien sont actifs. Tout le contraire de marques concurrentes, souligne Gizmodo – comme Lucid. Le manuel de la Air exige la sortie des constructeurs lors du déclenchement d’un update.

Par contraste, le constructeur rattaché à la figure de Elon Musk se contente d’inciter les propriétaires à effectuer des mises à jour fréquentes “pour ne pas initier une mise à jour dans un environnement inadapté”, rappellent nos confrères. La mésaventure de Janel ne semble en tout cas pas avoir écorné sa préférence pour la marque.

Celle-ci explique dans un autre reel TikTok qu’elle pense encore garder la même voiture pendant plusieurs années. Même s’il semble avisé pour cette conductrice comme l’ensemble des propriétaires de Tesla d’éviter de rester dans la voiture pendant les prochaines mises à jour à l’aune de cette histoire.

• Lorsqu’une mise à jour est en cours dans une Tesla, plus rien ne marche, y  compris l’ouverture et la fermeture des portes.
• Une propriétaire en a fait les frais, coincée à l’intérieur pendant plus de 40 minutes alors qu’elle était à l’intérieur.
• La température est montée jusqu’à pratiquement 50°C.

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