Depuis plusieurs mois, l’intelligence artificielle est au cœur de tous les débats. Difficile de passer à côté de l’avènement d’outils aussi fascinants qu’inquiétants comme ChatGPT. Si bien que de nombreux internautes craignent de se voir remplacés, à terme, par l’intelligence artificielle. Cette crainte n’est pas irrationnelle : de plus en plus d’entreprises décident de miser sur l’IA, au détriment de leurs salariés.
D’ici à juin 2024, plus de 200 salariés français se retrouveront sur le carreau, remplacés par la technologie. À cette échelle, c’est une première en France. Dans quelques mois, il n’y aura donc quasiment plus d’humains chez Onclusive.
217 salariés français remplacés par l’IA en France
Onclusive est un groupe international spécialisé dans la veille médiatique. À l’heure actuelle, l’entreprise emploie 383 personnes dans l’Hexagone, plus précisément à Courbevoie. Mais dans quelques mois, trois services entiers fermeront et 217 salariés seront remerciés. Plus de la moitié des effectifs seront remplacés par l’intelligence artificielle. Aujourd’hui, ces personnes s’occupent de produire des revues de presse pour les entreprises clientes d’Onclusive. Il est donc question d’un travail de recherche et d’agrégation de données. Dès le mois de juin prochain, ces tâches seront donc réalisées par des logiciels d’IA.
La décision d’Onclusive est évidemment controversée, mais le groupe affirme qu’elle est la plus pertinente. Effectivement, en s’appuyant sur l’intelligence artificielle, l’entreprise serait en mesure d’offrir un service plus rapide et plus fiable à ses clients. Le groupe assure ne pas laisser tomber les salariés affectés par ce choix stratégique. Matthew Piercy, président de Reputational Intelligence France et Chief Financial Officer chez Onclusive, explique qu’une “entreprise spécialisée dans le reclassement sera consultée pour proposer à chaque personne concernée des solutions sur mesure”.
En faisant appel à l’intelligence artificielle, les salariés craignent de voir disparaître toute analyse et mise en relief des informations que seul un humain peut prodiguer. Une situation similaire a été récemment constatée. Le média Gizmodo a remplacé ses rédacteurs espagnols par une intelligence artificielle, mais les lecteurs sont loin d’être satisfaits. Effectivement, le travail de traduction de l’IA est loin d’être parfait, avec des articles à la traduction approximative voire mauvaise.
Malheureusement, ce n’est pas la première fois que les avancées technologiques sont à l’origine de licenciements. Mais l’avènement brusque de l’intelligence artificielle chamboule fortement de nombreux domaines et si ses résultats sont globalement impressionnants, il y a encore un peu de chemin à faire. Le cas d’Onclusive ne sera assurément pas le dernier.
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