Mise à jour 20/03/2021 à 05h00 : Instagram, WhatsApp et Messenger, les trois principales applications de Facebook victimes d’une panne vendredi soir, sont de nouveau stables. La panne, qui aura duré une heure, a été confirmée par les équipes techniques du groupe via l’Agence France-Presse.
« Des utilisateurs ont eu des difficultés à accéder à certains services Facebook à cause d’un problème technique », a confirmé un porte-parole du groupe, qui chapeaute les trois applications, auprès de l’AFP. « Nous avons résolu le problème pour tout le monde et nous nous excusons pour les ennuis occasionnés », a-t-il ajouté.
Sur Twitter, les utilisateurs faisaient part du retour à la normal à partir de 19h30, alors que les premiers rapports de panne envoyés par la communauté du site spécialisé Downdetector avaient été publiés à 18h45.
Retour à la normale !
— Léo Maillard (@leo_mlrd) March 19, 2021
Article original :
Depuis quelques minutes, les réseaux sociaux du groupe Facebook ne sont plus accessibles. Le site spécialisé DownDetector recense un pic de plaintes sur Facebook, Messenger, Whatsapp et Instagram. Il semblerait que la panne généralisée ait commencé aux alentours des 18h25.
En quelques minutes, des millions d’utilisateurs ont été privés d’accès aux différents services de la société américaine. Il n’aura pas fallu attendre plus longtemps pour que le hashtag #instagramdown et #whatsappdown arrivent en sujet tendance sur Twitter. Ce sont plusieurs milliers de tweetos qui déversent leur colère sur le groupe américain dirigé par Mark Zuckerberg.
Sur les différentes plateformes défaillantes, on peut lire des messages d’erreur de type “impossible d’actualiser le fil”, “Connexion” ou encore “une erreur s’est produite”. Sur l’interface web de Facebook et Instagram, un message d’erreur de serveur (5xx Server Error) a été observé par de nombreux utilisateurs.
Il n’est ainsi plus possible de rafraichir son fil d’actualité sur Instagram, de recevoir/envoyer des messages sur Whatsapp ou mettre à jour sa timeline Facebook. De même, la messagerie de Facebook, Messenger, est inaccessible dans une grande partie du monde.
Ces derniers mois, ces même réseaux sociaux ont déjà été victimes de défaillances. En février dernier, Facebook et Messenger étaient inaccessibles pendant plus de 2 heures. Il semblerait toutefois qu’une panne de serveurs soit à l’origine de cette défaillance mondiale. Bien souvent, ce sont des mises à jour ou des migrations de serveurs qui entrainent une interruption ponctuelle des services.
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
