Ils inventent un chatbot pour arnaquer les arnaqueurs

• Le chatbot Apate a été entraîné avec les arnaques au téléphone, par mail ou sur les réseaux sociaux
• Son but est de discuter avec les arnaqueurs pour leur faire perdre leur temps
• La technologie est déjà brevetée et des opérateurs seraient intéressés

Malgré tous les efforts mis en œuvre pour y mettre fin, les arnaques téléphoniques continuent de sévir. Pour décourager ces arnaqueurs, des chercheurs de l’université Macquarie, en Australie, testent une nouvelle solution : au lieu de chercher à bloquer les arnaques téléphoniques, ils proposent de leur faire perdre leur temps avec un chatbot.

Cette invention a été baptisée Apate (la déesse grecque de la fraude). Et, en substance, elle vise à arnaquer les arnaqueurs. En substance, le chatbot décroche les appels des arnaqueurs et agit pour leur faire perdre le plus de temps possible.

Le professeur Dali Kaafar, directeur exécutif du centre de cybersécurité de l’Université Macquarie, a eu l’idée de créer ce chatbot quand il a reçu un appel d’un arnaqueur à table avec sa famille. Au lieu de raccrocher, il a décidé de discuter avec l’arnaqueur afin de lui faire perdre son temps.

Une perte de temps pour les arnaqueurs

“J’ai réalisé que, même si j’avais perdu le temps de l’escroc pour qu’il ne puisse pas atteindre les personnes vulnérables, ce qui était le but – c’était aussi 40 minutes de ma propre vie que je ne récupérerais pas”, déclare le professeur Kaafar. “Ensuite, j’ai commencé à réfléchir à la manière dont nous pourrions automatiser l’ensemble du processus et utiliser le traitement du langage naturel pour développer un chatbot informatisé qui pourrait avoir une conversation crédible avec l’escroc”.

Avec son équipe, le professeur a donc développé le chatbot Apate puis entraîné celui-ci avec les données provenant de vraies conversations avec des arnaques téléphoniques, des e-mails ainsi que des discussions sur les réseaux sociaux. Grâce aux avancées en matière de traitement du langage naturel ainsi que la synthèse vocale, ils ont réussi à créer un logiciel convaincant qui peut faire croire aux arnaqueurs qu’ils discutent avec une victime potentielle.

Une solution pour les opérateurs

La technologie a déjà fait l’objet d’une demande de brevet. Et les essais sont en cours. Le prototype actuel peut retenir un arnaqueur pendant 5 minutes. Mais l’objectif des chercheurs est qu’Apate puisse faire perdre 40 minutes à un arnaqueur. Par ailleurs, le professeur Kaafar indique avoir été surpris par la capacité d’adaptation de ce chatbot. En effet, celui-ci aurait assez bien réagi à des situations auxquelles il n’a pas été entraîné.

Selon l’université Macquarie, les créateurs d’Apate sont déjà en discussion avec des opérateurs. Et il est possible que cette solution contre les arnaques soit exploitée par l’un de ces opérateurs. Sinon, le chatbot pourrait aussi récolter des données utiles aux gouvernements, aux banques, etc. sur l’évolution des arnaques.

En tout cas, il est à noter que ces chercheurs ne sont pas les premiers à créer une technologie qui discute à la place de l’utilisateur au téléphone. Cependant, l’idée d’arnaquer les arnaqueurs à l’aide de l’IA est originale.

📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.