Internet mobile et smartphones : la grosse offensive de Virgin Mobile

Virgin Mobile a reçu ces derniers jours la presse et le web pour présenter ses derniers forfaits, et notamment la gamme Paradyse, qui nous intéresse plus particulièrement puisqu’elle propose de l’internet mobile illimité. Les forfaits proposés dans cette gamme vont de 22,90 à 99,90 euros/mois, mais c’est le forfait intermédiaire facturé 34,90 euros/mois avec engagement

Virgin Mobile a reçu ces derniers jours la presse et le web pour présenter ses derniers forfaits, et notamment la gamme Paradyse, qui nous intéresse plus particulièrement puisqu’elle propose de l’internet mobile illimité.

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Les forfaits proposés dans cette gamme vont de 22,90 à 99,90 euros/mois, mais c’est le forfait intermédiaire facturé 34,90 euros/mois avec engagement de 24 mois qui a retenu mon attention car les prestations offertes semblent viser directement un forfait de type iPhone proposé par Orange à… 50 euros/mois (c’est en tout cas ce que je paie pour mon iPhone).

Ce forfait Virgin Mobile Paradyse comprend en effet 2 heures de communication, les appels illimités vers 5 numéros, les SMS illimités, et surtout, pour la partie qui nous intéresse le plus, un accès internet illimité, avec bien sûr la clause « illimitée limitée » rendue célèbre par Orange et consorts, parce-qu’il ne faut pas déconner non plus : « Au-delà d’un usage de 500 Mo/mois, pour limiter la dégradation de la qualité du réseau, limitation possible du débit jusqu’à la prochaine date de facturation. Les usages modem, voix sur IP, peer to peer, newsgroups, envois de spams sont interdits et sont facturés hors forfait au tarif en vigueur. »

Cela dit, toute mauvaise foi de geek mise à part, les fameux 500 Mo de limite en usage « raisonnable » sont la plupart du temps suffisants. Étant moi-même un gros utilisateur d’internet mobile (web, mail, Twitter, Facebook, YouTube et un peu de streaming audio…) je n’ai jamais dépassé ni même atteint 500 Mo/mois avec mon iPhone.

Au-delà des forfaits, la démarche de Virgin Mobile, jusque-là plutôt spécialisé sur le créneau des téléphones d’entrée de gamme réservés à une clientèle jeune, devient très offensive sur les smartphones puisque pas moins de 5 nouveaux modèles sont en cours de référencement et feront leur apparition au catalogue d’ici fin août pour mieux coller aux offres Paradyse.

J’ai ainsi pu prendre en main le Samsung Galaxy sous Android, mais également le Samsung Player HD sous Symbian (un peu encombrant mais d’une réactivité étonnante et doté d’un écran d’une qualité incroyable), le Samsung Jet, le Nokia N97 et le Nokia 5530.

Les prix de tous ces mobiles ne sont pas encore communiqués mais ils devraient être compétitifs puisque le Nokia 5530 devrait être commercialisé à partir d’1 euro en fonction du forfait choisi.

L’arrivée d’un peu de concurrence dans le marché très verrouillé de l’internet mobile est plutôt une bonne nouvelle. Reste à savoir si les forfaits Paradyse correspondront à la cible de Virgin Mobile, et si ce dernier parviendra à conquérir une autre typologie d’utilisateurs, gros consommateurs de web mobile et un peu geek sur les bords, à piocher chez… Orange ou SFR.


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41 commentaires

  1. Il me semble que ce forfait est a 31.90€ sans engagement… D’ailleurs je ne comprends pas trop le terme et pourquoi il serait moins cher :s

  2. Comment sais-tu où tu en es sur ta conso data ???
    C’est justement un truc que je faisais remonter à Orange : je n’ai aucune info là-dessus.

  3. Je viens de regarder pour l’engagement, on a le choix 24, 12 ou pas d’engagement.

    Par contre il doit y avoir un bug sur leur site car le premier forfait sms illimités 3H :

    24 mois -> 32,90€
    12 mois -> 37,90€
    Sans engagement -> 27,90€

    Moins cher sans engagement ?

  4. Réseau Orange donc sympa (pour avoir un iPhone chez Orange, et un 3GS chez SFR, et avoir traversé la France avec, je ne recommande pas SFR pour le data), après je crains que le data accepté ne soit que le port 80. 500 Mo, c’est peu aussi (Orange est à 1Go sur l’Origami, SFR 2 sur Illimythics)

    On peut avoir sa conso data directement dans l’iPhone, pour les autres tels qui ont des milliards de features en plus, je ne sais pas

  5. Pour avoir moi aussi flashé sur cette offre, j’ai appelé le service client de Virgin Mobile qui m’a indiqué que l’offre Paradyse n’était pas compatible avec Iphone…

    Je reste donc pour l’instant avec mon Iphone chez Orange, mais si quelqu’un à des infos sur la compatibilité Virgin mobile / Iphone, je suis preneur.

    Dans tout les cas, il est clair qu’un peu de concurrence dans le domaine du mobile ne ferait pas de mal… Vivement que free arrive !

  6. ouais… ça reste un opérateur virtuel dépendant du bon plaisir d’Orange. Quoi qu’il arrive, dès que Virgin Mobile commencera à faire de l’ombre au patron, il recevra une fessée. Vivement free!

  7. Il y a aussi un forfait bloqué encore moins cher chez Virgin Mobile avec la 3G « illimité », à partir de 25.90€

  8. Les forfaits sont moins chers sans engagements car on ne peut pas avoir de mobiles subventionnés.

    Sinon avez vous des infos sur la durée de ces offres ?
    en effet l’offre tout illimité à 99€ est valable jusqu’au 31 juillet et les autres paradyse jusqu’au 25 aout. Que ce passe t-il ensuite ??

  9. @Sylvain : dans l’iphone, tu as ta conso data depuis que tu l’as remise à zéro. Donc si tu penses à le faire tous les mois OK. Si tu es comme moi, tu as la conso data depuis le début. Bon, tu peux te faire une moyenne, mais ça ne changera pas que le mois où tu t’affoles, tu seras coupé (enfin, limité) sans aucun moyen de savoir où tu en es.

  10. En ce qui concerne la limite des 500 Mo Orange, je n’ai failli la dépasser (alerte à 80%) que le mois dernier en ayant téléchargé pas mal de musique sur l’ITMS en 3G. Depuis, je ne le fais plus qu’en wifi.

  11. Ancien client neuf j’ai été transferé chez SFR et j’ai prit un HTC Magic avec l’option internet illimité. Résultat pour 55€ j’ai 5H d’appel + internet illimité, mais pas de sms illimité :s

  12. Bonjour à tous,

    Je suis également allé voir sur leur site et le forfait est très intéressant. J’ai juste 2 questions :

    Pourquoi le prix sans engagement est de 31.90€/mois (2h) alors qu’avec engagement (12 ou 24 mois), le tarif est plus cher ?

    Enfin, possédant un Iphone 3G acheté chez Orange il y a près d’un an, j’arrive au terme de mon engagement et donc je regarde s’il y a des offres plus alléchantes… Virgin et Iphone = bonne entente ou incompatible ?

  13. Bonjour 🙂

    Le « sans engagement » ne te donne pas le droit à un télé/smartphone à prix subventionné, contrairement aux autres offres 😉

    Pour ce qui est de l’iPhone, il faut paramétrer son tel de façon à qu’il utilise la 3G Orange (opérateur hête de VirginMobile France), pour cela, il suffit de chercher le fichier ippc sur google :

    http://www.google.fr/search?hl.....#038;meta=

    et un lien intéressant :

    http://www.forummobiles.com/in.....038;st=615

    🙂

  14. Bonjour,

    Le forfait sans engagement est moins cher car il n’y a pas de téléphone subventionné avec.
    C’est tout bénéf pour ceux qui ont un mobile et qui ne veulent pas en changer.
    Je l’ai d’ailleurs pris aujourd’hui et j’ai payé 1€ la carte sim.

  15. Ok merci à tous… J’avais peur que ça soit un truc du style « c’est moins cher mais le prix peut varier dans l’année »…

    Mais bon… Toute bonne offre a toujours un vieux loup caché quelque part. Pour celle-là, c’est quoi ? 1 mois à payer d’avance ? Une 3G bridée ? Un réseau pourri ?

    So.. ? 🙂

  16. J’ai également eu le service client VIRGIN qui m’indique que ces forfaits ne sont pas compatibles avec iphone, notamment en ce qui concerne le mail mais aussi tout simplement internet.
    Eric, as-tu eu des informations de la part de VIRGIN sur ce point ?
    Merci

  17. Extrait des conditions :
    « …Offre de connexion Mail (jusqu’à 3 adresses mails et messagerie utilisant les protocoles POP 3 ou IMAP) et Windows Live Messenger illimitée (pour les
    forfaits de la gamme Paradyse 1h et 3h), avec mobile compatible et sous réserve du téléchargement sur le Shaker (portail WAP Virgin Mobile) des applications ExcessMail et Windows Live Messenger… »

    Un peu contraignant ça…

  18. Ces nouvelles offres sont à mon avis surtout un moyen de se placer dans la compétition pour la nouvelle licence 3G dont l’appel d’offre devrait être publié dans les mois à venir.
    Une des contraintes étant de faire baisser les prix, Virgin cherche à prouver sa bonne volonté et passer devant free qui à l’heure actuelle ne propose pas d’offre précise.

    Il faut espérer que ces nouvelles offres ne soient pas juste un coup de pub éphémère.

  19. @Sanji : Sous Android, il y a des applications gratuites (NetCounter) qui te donnent ta consommation exacte (quotidienne, hedbo, mensuelle) comptabilisant séparément les données transférées via wifi ou GPRS/EDGE/3G/..

    Sinon ce forfait commence à rendre l’internet mobile intéressant. Quand je pense que des observateurs s’étonnent de l’utilisation du web mobile, suffit de voir les prix pratiqués par opérateurs en place..

  20. Mouai… Ca sent pas spécialement bon tout cela… Au final, vais peut-être finalement me tourner vers l’offres Bouygues tel mobile + internet à la maison pour 45€/mois 🙂

  21. je suis franchement déçu de voir un blogueur « influent » dire que « 500 Mo ça suffit largement même en cas de grosse consommation »
    – ça pousse à la généralisation de ses propres usages qui ne sont pas ceux de tout le monde
    – ça donne une relative bénédiction aux opérateurs pour continuer à vendre de l’illimité qui n’en est pas
    – ça donne une pseudo justification pour des prix parmi les plus élevés d’Europe !

    bref ça figge un marché dans le présent… usages limités parce que outils pas adaptés… et la boucle est bouclée !

    mais bon… ça suffit à certain… ceux qui veulent mieux doivent être trop exigeants sans doute…

  22. @julito
    ces limites pour le mail et messenger ne concerne que les forfaits qui n’ont « que » messenger et mail illimités(ie bloqué 1H30, Paradyse 1h et 3h)

    @Ramenos : réseau pourri : non c est le réseau d’Orange
    3G bridée : non : enfin pas avant 500 Mo 😉
    1 mois à payer d’avance : uniquement pour le forfait tout illimité à 99€/mois

  23. je suis pas vendeur, libre à toi de choisir, et je suis pas totalement objectif pour conseiller Virgin ou pas…:p

  24. @animir :
    Merci pour cette précision, tu es sur de toi pour les mails car j’ai beau relire ce n’est pas précisé pour quelle offre cela s’applique, ou alors ce n’est pas vraiment clair?

  25. @julito :
    oui c est sur, la limitation dont tu parles est spécifiquement (comme on peut le voir dans ton 1er commentaire) liée aux forfaits paradyse 1h et 3h (qui ne sont pas des forfaits avec internet illimité)
    pour internet illimité c est forfait paradyse 2 ou 4h ou forfait bloqué 2h

  26. Si qqun l’a pris ou a déjà testé Virgin, son retour m’intéresse. Je peux quitter mon forfait Origami star 2h pour 40€/mois (0 sms) pour aller vers un Virgin 2h SMS illimité, 5numéros et internet ?

  27. Je suis chez virgin depuis plusieurs années et aucun soucis pour modifié le forfait et les options. Sur 3 ans(si mes souvenirs sont bons) ils ont du m’appeler 2 fois pour savoir si je voulais changer de mobile(donc pas harcelé,c’est agréable).J’ai un forfait 75 min sms illimités pour 25 par mois,j’avais un engagement de 12 mois .

    Avec l’arrivé des nouvelles offres (qui manquait je trouve chez Virgin) et leur nouveaux mobiles je vais peut être essayé de changé d’offre et de mobile tient 🙂

  28. Ces forfaits ont l’air bien sympa, et si le Samsung Galaxy est dispo dans pas trop longtemps chez Virgin, ça peut devenir fort intéressant.

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