Comme la majorité des Français, vous disposez sans doute sur votre smartphone d’une application bancaire, celle-là même qui vous permet de garder un œil avisé sur vos finances, d’effectuer des virements… Du côté de La Banque Postale (qui a traversé une période pour le moins tumultueuse l’été dernier), on a récemment mis en ligne une nouvelle version de l’application mobile maison, laquelle a été créée dans une démarche d’éco-conception, et qui se veut ainsi “moins consommatrice” et plus moderne, tout en répondant à l’engagement du groupe pour une transition juste.
Une nouvelle application pour La Banque Postale
Déjà disponible sur le PlayStore Android comme sur l’AppStore, la nouvelle application La Banque Postale est à la disposition de plus de 5,7 millions de clients. Ces derniers sont invités à mettre à jour leur application, qui évoluera vers cette nouvelle version. Evidemment, ceux qui n’avaient pas encore téléchargé l’application bénéficieront immédiatement de cette nouvelle mouture.
Du côté du groupe La Poste, on promet une navigation plus fluide et plus intuitive que jamais, avec une application qui va évidement conserver des fonctionnalités essentielles (consultation du compte et de ses autres produits, virement ou gestion des cartes …) mais avec une ergonomie revue, pour davantage de simplicité. De même, dans un souci de sécurité, l’authentification et la validation des opérations sensibles (virements, paiements en ligne …) se font désormais avec un mot de passe unique à 6 chiffres.
Dans les prochaines mois, une nouvelle mise à jour permettra de rendre possible la validation de ces mêmes opérations sensibles avec l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale (comme c’est le cas déjà pour la connexion à l’application). L’application propose également la prise de rendez-vous en ligne avec son conseiller bancaire pour les clients suivis en portefeuille, et elle intègre aussi Wero, une solution pour envoyer/recevoir de l’argent en moins de 10 secondes.
Sans rentrer dans le détail, dans le cadre de sa politique d’inclusion, le groupe La Poste indique que l’accessibilité de l’application a été renforcée afin de répondre aux besoins des clients en situation de handicap.
“Je me réjouis du lancement de notre nouvelle application mobile, qui s’inscrit dans la stratégie de digitalisation des services de la banque lancée depuis 2021. Cette application, simple, intuitive et inclusive, garantit une utilisation fluide et cohérente pour tous nos clients, en lien avec notre statut de banque citoyenne” indique Zakaria Moursli, directeur général adjoint à La Banque Postale
Rappelons qu’avec son plan « La Banque Postale 2030 », la société se fixe l’ambition de devenir la banque préférée des Français et le leader de la finance à impact, avec une gamme complète et omnicanale de services de bancassurance (sans oublier l’ambition d’atteindre zéro émission nette en 2040).
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