Le cap est clair. Société Générale prévoit de réduire la voilure de son réseau commercial en 2027 en fermant 148 sites dans l’Hexagone, soit environ 8 % de son parc dans le pays, tandis qu’une centaine de sites disparaîtront cette année, d’après Les Échos, qui a pu consulter des documents internes de la banque. Si aucune liste n’est disponible, la plupart des établissements concernés sont de petite taille.
Dès lors, fin 2027, Société Générale comptera 1 621 points de vente en France. Sur le plan social, cependant, les emplois des salariés de ces agences seront conservés, tout comme leurs portefeuilles clients, précise le journal économique.
Ainsi, dans la moitié des cas, le redéploiement s’effectuera dans un rayon de 5 km avec des conséquences limitées pour le collaborateur impacté. Dans le détail, 376 transferts de personnes sont prévus, ainsi que 38 suppressions de postes, détaillent nos confrères, ce qui n’est clairement pas du goût des syndicats.
Du changement au sein des banques françaises
De fait, cette réduction du nombre d’agences coïncide avec une baisse de la fréquentation des banques en physique. Les clients effectuent de plus en plus leurs opérations en ligne, et les relations avec les conseillers se font souvent par e-mail et téléphone, même si des rendez-vous sur site sont toujours fréquents.
La direction justifie aussi sa décision de la façon suivante :
Leur taille et leurs modalités de fonctionnement génèrent des contraintes organisationnelles, commerciales et managériales spécifiques qui peuvent fragiliser la qualité de service, l’efficacité opérationnelle et l’attractivité des postes.
Cette évolution s’inscrit dans un contexte plus large dans le secteur bancaire, qui concerne aussi les distributeurs de billets. Pour rappel, les grandes banques françaises (BNP Paribas, Société Générale, Crédit Mutuel et CIC) ont pris la décision de mutualiser leur réseau de distributeurs et de donner naissance à un nouveau service.
Plus polyvalents, ces automates, baptisés Cash Services, ont pour objectif de réduire les coûts. Et les enseignes sont en train de drastiquement accélérer leur déploiement. En tout, plusieurs milliers ont été lancés à ce jour et de nombreux autres le seront au cours des mois à venir. Plus d’informations à ce sujet dans notre précédent article ici.
Ce qu’il faut retenir :
- Société Générale fermera 148 agences en France d’ici 2027, représentant environ 8 % de son réseau.
- La majorité des fermetures concernent des établissements de petite taille et 376 transferts de personnel sont prévus, tandis que 38 suppressions de postes sont prévues.
- Cette réduction s’inscrit dans un contexte de baisse de la fréquentation physique et d’augmentation des opérations en ligne.
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