La fintech qui facilitait les paiements perd 1 milliard de $

• Klarna affiche une perte d’un milliard de dollars en 2022
• Relativement optimiste, son président pense que la startup redeviendra rentable d’ici la fin de l’année
• Après avoir conquis le marché américain, la société suédoise lorgne sur l’Europe et notamment la France et l’Italie

Les comptes ne sont vraiment pas bons. Pour l’année 2022, Klarna, dont la valorisation a fondu comme neige au soleil l’an dernier, a perdu un milliard de dollars. Cela représente une hausse de 47 % en comparaison de 2021.

Petit motif de satisfaction, les pertes nettes ont quelque peu diminué au cours du dernier trimestre de l’année, ce qui rend le directeur général de la fintech suédoise, Sebastian Siemiatkowski, relativement optimiste.

Klarna lorgne sur le marché français

Cité par le Financial Times, il explique ainsi : « Nous faisons des progrès concrets vers la rentabilité, en conduisant simultanément la croissance dans le domaine du commerce électronique et en réduisant les pertes de crédit et les coûts. »

Nos confrères font aussi remarquer que la rémunération du dirigeant a été augmentée de 35 % en dépit des pertes et des licenciements massifs opérés l’an dernier. La société se défend et affirme qu’il s’agit avant tout « d’embaucher et de retenir les meilleurs talents ».

Et pour la suite ? Le directeur général s’attend à réaliser des bénéfices à partir du troisième trimestre 2023, mais pas forcément sur l’année complète. Après avoir conquis le marché américain, et fort de ses 30 millions de clients chez l’Oncle Sam et d’une croissance stratosphérique de 71 %, la société parie désormais sur une belle croissance en Europe.

Sollicité par Bloomberg, Sebastian Siemiatkowski cite notamment la France, l’Italie et l’Espagne comme étant des marchés avec de belles perspectives, car l’application n’a pas connu sur place le même succès qu’au Royaume-Uni et en Allemagne.

Paiement fractionné et instantané

Rappelons que Klarna est un des poids lourds du paiement fractionné qui permet de payer une transaction en plusieurs fois. Séduisantes sur le papier, ces opérations n’en restent pas moins des crédits avec des frais afférents qui exposent le client à un risque de surendettement.

La startup a aussi déployé une solution de paiement instantané. L’idée de ce service est notamment d’éviter d’avoir à renseigner ses coordonnées bancaires lors de chaque paiement en ligne, seuls les identifiants Klarna suffisent.

Pour le lancement de cette fonctionnalité en France, l’entreprise suédoise avait mis les petits plats dans les grands en proposant un programme de récompense à ses utilisateurs permettant d’obtenir des bons de réductions dans des magasins comme H&M, Zalando, Foot Locker, Nike ou encore Sephora.

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