Nous sommes en 2023, mais la crise qui a débuté l’année dernière n’est pas terminée. Comme Meta, Microsoft, et d’autres acteurs du numérique, Amazon réduit son personnel. Le géant du e-commerce avait déjà annoncé une série de licenciements fin 2022. Cependant, le PDG Andy Jassy avait déjà prévenu que d’autres suppressions d’emplois seraient prévues pour cette année. Et dans un message récemment adressé aux employés de l’entreprise, celui-ci donne un nombre.
“Aujourd’hui, je voulais partager le résultat de ces examens supplémentaires, qui est la décision difficile d’éliminer des rôles supplémentaires. Entre les réductions que nous avons faites en novembre et celles que nous partageons aujourd’hui, nous prévoyons de supprimer un peu plus de 18 000 postes. Plusieurs équipes sont impactées ; cependant, la majorité des éliminations de rôles concernent nos magasins Amazon et nos organisations PXT (People, Experience, and Technology ndlr)”, a indiqué le PDG d’Amazon.
Les employés concernés par ces suppressions seront informés à partir du 18 janvier. Comme d’autres acteurs du numérique impactés par le contexte macroéconomique, Amazon doit réduire ses coûts. Et malheureusement, cela implique des licenciements. Selon Andy Jassy, cette décision permettra au géant du e-commerce de poursuivre ses ambitions à long terme avec une meilleure structure de coûts.
Bien plus que prévu
Dès novembre 2022, nous savions qu’Amazon allait réduire ses effectifs. Néanmoins, à l’époque, le New York Times évoquait 10 000 licenciements. Amazon avait également partagé un message adressé aux membres de sa division “Devices & Services”. Le groupe avait expliqué qu’en raison de l’incertitude liée aux conditions macroéconomiques, Amazon a décidé de prioriser les éléments les plus importants pour les clients et pour les entreprises.
“Après une série d’examens approfondis, nous avons récemment décidé de consolider certaines équipes et certains programmes. L’une des conséquences de ces décisions est que certains rôles ne seront plus requis”, avait indiqué l’entreprise aux membres de sa division. Quant au nouveau message du PDG d’Amazon, il est adressé à l’ensemble des employés du groupe. Et la suppression d’emplois ne concerne pas seulement les États-Unis, mais aussi l’Europe. “Nous avons l’intention de communiquer avec les employés concernés (ou, le cas échéant en Europe, avec les instances représentatives du personnel) à partir du 18 janvier”, a expliqué Andy Jassy.
Notons que Amazon avait souhaité faire cette annonce après avoir discuté avec les personnes concernées par ces suppressions d’emplois. “Cependant, comme l’un de nos collègues a divulgué cette information à l’extérieur, nous avons décidé qu’il valait mieux partager cette nouvelle plus tôt afin que vous puissiez entendre les détails directement de ma part”, a indiqué Andy Jassy.
Mauvais signaux pour 2023
Notons que cette semaine, l’entreprise américaine Salesforce a également annoncé une réduction de ses effectifs. L’entreprise va licencier 10 % de ses employés, ce qui correspondrait à environ 7 000 personnes. Comme d’autres sociétés du numérique, Salesforce a surembauché en 2021, alors que ses revenus connaissaient une croissance exceptionnelle. Mais en 2022, la crise est arrivée.
Et pour 2023, Salesforce estime que “L’environnement reste difficile et nos clients adoptent une approche plus mesurée dans leurs décisions d’achat”. “Dans cet esprit, nous avons pris la décision très difficile de réduire nos effectifs d’environ 10 %, principalement au cours des prochaines semaines”, lit-on également dans un e-mail envoyé par le co-PDG Marc Benioff aux employés.
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