Une deuxième banque en ligne française vient d’atteindre les 2 millions de clients. Après Boursorama Banque en septembre 2019, c’est au tour du compte Nickel, détenu par BNP Paribas. Dans un communiqué de presse le 7 avril, et dans une multitude d’affiches publicitaires à Paris depuis, l’établissement a tenu à revendiquer haut et fort cet objectif rêvé.
« Le seuil des 2 millions de clients représentait une étape importante de notre plan de développement et nous sommes très fiers de franchir ce cap », se félicitait Marie Degrand-Guillaud, directrice déléguée de Nickel. Pour maintenir la croissance de ses ouvertures de comptes, l’établissement continue de capitaliser sur son modèle en partenariat avec le réseau de buralistes français. Le palier des 6000 points de vente opérationnels a été franchi.
Près de 10 millions de personnes se rendent quotidiennement dans ces kiosques où la banque Nickel avait décidé, lors de son lancement en 2014 (par Hugues Le Bret et Ryad Boulanouar), d’installer des bornes pour différencier son modèle face aux banques en ligne et néo-banques. Un encrage physique que ne proposent pas les banques mobiles, et un moyen de s’adresser à une clientèle plus large comprenant les émigrés, les expatriés, et les interdits bancaires.
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4 millions de clients dans deux ans
Sur Twitter, le président de Nickel Thomas Courtois réitérait les objectifs pour 2024 en France. Il s’agira de doubler les ouvertures de compte pour ainsi atteindre 4 millions de clients. Marie Degrand-Guillaud précisait que cela passerait par « l’élargissement de notre réseau territorial, en milieux urbains comme ruraux », et que 10 000 points de vente seront opérationnels d’ici deux ans.
Le reste du travail de l’établissement sera international. L’année prochaine, Nickel débutera son activité en Belgique et au Portugal, après ses débuts en Espagne fin 2020. Le modèle sera le même, mais il faut que la banque négocie avec les différents réseaux locaux. En Espagne, il s’agit également du réseau de buralistes (objectif : 1000 points de vente dans le pays en fin d’année).
« En 2021, nous allons maintenir l’ensemble de nos objectifs de développement international en donnant la priorité aux phases de pré-lancement pour les marchés portugais et belge. D’ici 5 ans, nous visons 300 000 ouvertures de comptes en Belgique et 450 000 au Portugal » planifiait Thomas Courtois, en janvier dernier.
Prochains établissements sur la liste des banques à 2 millions de clients en France : Revolut et N26. Chez les banques en ligne des groupes traditionnels, l’objectif semble encore très éloigné. Seule ING dépasse le million de comptes courants actuellement.
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