2021 a été un excellent cru pour le commerce en ligne en France. C’est en tout cas ce qui ressort des derniers chiffres publiés hier par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Ainsi, les consommateurs ont dépensé 129 milliards d’euros l’an dernier soit une croissance de 15 % par rapport à 2020.
La France compte 42 millions de cyberacheteurs
L’évolution est très marquante depuis le début de la pandémie. On sait en effet que la crise sanitaire et les mesures de confinement ont amené plusieurs millions de Français à acheter pour la toute première fois en ligne. Ces pratiques ont donc perduré et se traduisent justement dans les chiffres avec une croissance de 42 % des ventes en ligne entre 2019 et 2021.
Selon les enquêtes de Médiamétrie citées BFM, la France compte plus de 42 millions de cyberacheteurs, soit 80% des internautes de 11 ans et plus. Sans surprise, les grands noms du secteur sont restés plébiscités par les Français à l’image d’Amazon, toujours largement leader, devant Lebconcoin, Cdiscount, et la Fnac.
Sur le plan global, le e-commerce représente donc aujourd’hui 14,1 % du commerce en détail, alors que sa part n’était que de 13,4 % en 2020. La Fevad note justement que cela crée des vocations avec une augmentation de 11 % du nombre de sites de e-commerce en un an. De même, un total impressionnant de 2,1 milliards de transactions a été enregistré soit une croissance de 16 %.
La Fevad s’est également penchée un peu plus dans le détail sur les catégories d’achat. On peut constater une légère baisse des produits techniques et beauté avec respectivement -6 et -3 %. Tous les autres secteurs sont quant à eux en hausse avec notamment le mobilier-décoration : +18 %, habillement-mode : +6 % et la grande consommation : +6%.
Mention spéciale pour les sites voyage-tourisme qui ont retrouvé de la vigueur en 2021 : +42 %. Toutefois, « ce rattrapage ne leur permet pas cependant de retrouver le niveau d’avant Covid. Les sites terminent l’année en recul de -25% par rapport à l’année 2019 », souligne la Fevad.
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Très bien tout ça, mais à coté combien de petits commerces de proximité ont fermé ?
A demander à ceux qui ont enfermés les Français !