Après les SMS, les e-mails et les appels, un nouveau mode de communication fait l’unanimité auprès des utilisateurs. Effectivement, les messages vocaux se sont faits une place de choix dans notre quotidien. Impossible d’y échapper : vous recevez sûrement des messages vocaux de la part de vos proches. Que vous aimiez ce mode de communication, ou pas.
Plus pratiques sur bien des aspects, les messages vocaux ont inondé les conversations privées. Désormais, ils s’infiltrent dans le cercle professionnel. Pour le bonheur de certains salariés, comme pour le plus grand malheur de leurs collaborateurs.
Lire aussi – Autrefois allergique, je ne peux plus me passer des messages vocaux
Mieux se comprendre avec les messages vocaux
Les messages vocaux laissent moins de place au doute et aux incompréhensions. Contrairement à un e-mail ou un SMS, il est possible de mettre le ton et l’intention dans un message vocal. Mais ce n’est pas la seule raison de son succès dans la sphère professionnelle.
Avec les messages vocaux, les salariés évitent d’interrompre leurs collègues avec un appel, qui peuvent les écouter quand ils sont disponibles. Parfois, un message vocal permet de clarifier une explication très simplement alors que les consignes auraient pu rester opaques par e-mail ou pas SMS. C’est ainsi que de plus en plus de logiciels et d’applications professionnelles proposent la fonctionnalité et que les messages vocaux sont plus plébiscités que jamais.
Mais forcément, les messages vocaux ont leurs limites. Surtout dans le cadre professionnel. Les notes vocales peuvent facilement se transformer en podcast de plusieurs minutes. Comme il s’agit souvent d’une improvisation, les hésitations ne sont pas rares et les émetteurs ont souvent de la difficulté à aller droit au but. De quoi faire perdre du temps aux destinataires, et les agacer. De plus, il arrive que des collaborateurs s’échangent plusieurs messages vocaux à la suite. Au bout d’un moment, un rapide appel s’avère plus pertinent. Enfin, les messages vocaux empêchent de retrouver rapidement une information importante, ce qui peut entraver l’efficacité au travail.
Aujourd’hui, les messages vocaux sont tellement populaires que l’application de recherche d’emploi Wapply propose de remplacer la traditionnelle (et ennuyeuse) lettre de motivation par une note vocale d’une minute et trente secondes. Cela peut être déroutant mais cela s’avère plus chaleureux et authentique. Son fondateur, Vincent Azouani, met en avant un avantage des messages vocaux auquel on ne pense pas toujours. Effectivement, pouvoir envoyer une note vocale peut être plus rassurant pour les personnes dyslexiques, moins diplômées ou d’origine étrangère, généralement beaucoup plus à l’aise à l’oral qu’à l’écrit.
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
