Voilà quelques années déjà que la manière de communiquer a évolué. Adieu les appels téléphoniques “classiques“, adieu les SMS/MMS. Avec les réseaux sociaux et les nouvelles plateformes de messagerie, la communication “à l’ancienne” a quasiment disparu. Rappelons à ce sujet que les SMS peuvent véhiculer de nombreuses arnaques, lesquelles peuvent rapidement vous coûter un bras.
La communication elle a changé
En effet, à l’appel téléphonique, on préfère les appels via WhatsApp, via Messenger, aux SMS, on préfère les messages échangés sur Snapchat, voire les DM sur Instagram et consort. Le dernier rapport de l’ARCEP confirme évidemment cette tendance, avec des appels vocaux et des SMS qui n’ont jamais été aussi peu utilisés qu’en ce début d’année 2024.
Depuis longtemps déjà, les appels téléphonique sont en baisse, trimestre après trimestre, et ce, tant sur le marché fixe que sur le marché mobile. Ainsi, lors du premier trimestre 2024, le volume de minutes sortantes (sur le marché fixe et mobile) a baissé de 3,8%, après une baisse de 2,7% pour le dernier trimestre 2023, et 4,4% le trimestre précédent. On estime à 3h32 le temps passé sur des appels vocaux chaque mois.
Même tendance du côté des SMS, lesquels ne parviennent plus à tenir la comparaison avec les applications tierces, très largement prisées par les utilisateurs. En moyenne, les Français s’échangent environ 103 SMS chaque mois, soit une baisse là encore d’environ 10% par rapport à l’an dernier.
Bien sûr, si les appels et les SMS continuent de chuter, la consommation de data suit la courbe inverse. Le nombre de Gigas consommés par les Français augmentent constamment, via les échanges et partages sur les réseaux sociaux, mais aussi via la navigation web, les plateformes de streaming musical et vidéo… En moyenne, chaque Français consomme environ 16 Go de data chaque mois.
Une consommation favorisée également par la progression de la 5G en France. “Le nombre de cartes actives sur les réseaux 5G connaît une forte progression en France. Au cours du premier trimestre 2024, 15,6 millions de cartes SIM ont été actives sur les réseaux 5G, représentant ainsi près de deux cartes SIM sur dix” indique l’ARCEP.
Alors qu’aujourd’hui, les appels comme les SMS sont “illimités” avec la plupart des forfaits dignes de ce nom, rappelons qu’il fut un temps où nous nous battions pour pouvoir téléphoner librement et de manière “illimitée” à nos proches, via le sacro-saint forfait Millenium.
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