Depuis plusieurs heures, une panne majeure chez Microsoft affecte de nombreuses entreprises et services à l’échelle mondiale. Les applications de la suite Microsoft 365, produit étendard du géant des logiciels, sont elles aussi touchées.
Les applications de Microsoft 365 inaccessibles
« Nous enquêtons sur un problème qui affecte la capacité des utilisateurs à accéder à divers services et applications Microsoft 365 », a communiqué la firme de Redmond dans une publication sur X.com.
Et pour cause, de nombreux utilisateurs à travers le monde ont signalé des difficultés pour accéder à la suite emblématique de logiciels. Un problème majeur qui perturbe les opérations de nombreuses entreprises et administrations, Microsoft 365 étant exploitée par une quantité considérable d’institutions.
Pour couronner le tout, les administrateurs ont signalé des difficultés d’accès au centre d’administration, ce qui a retardé la gestion des services et des utilisateurs. Le service de visioconférence Teams est particulièrement affecté. Les discussions groupées, parmi d’autres fonctionnalités, sont par exemple inaccessibles.
De son côté, la société s’attèle à rectifier le tir. Certaines applications comme OneNote sont remises sur pied, et d’autres « continuent de voir leur disponibilité s’améliorer », sans que la panne ne soit entièrement résolue pour autant.
Des répercussions dans le monde entier
Cette faille majeure a un impact significatif en France, affectant divers secteurs et entreprises. L’aéroport d’Orly a rencontré plusieurs problèmes, qui se sont répercutés sur les opérations de certaines compagnies aériennes, notamment Transavia. À l’échelle globale, ce sont des dizaines d’avions qui ont été cloués au sol. Le trafic maritime a également été perturbé.
Plusieurs chaînes de télévision ont été contraintes de modifier leur programme. L’organisation des Jeux Olympiques est aussi en difficulté, tandis que les portiques de Disneyland Paris ont à leur tour subi des pannes.
À l’heure actuelle, l’hypothèse d’une cyberattaque est écartée. Selon la firme de Redmond, le dysfonctionnement est attribué à une modification de configuration dans Microsoft Azure, plus précisément liée à Crowdstrike. Ce spécialiste de la cybersécurité propose des solutions pour sécuriser les services cloud de Microsoft. Une récente mise à jour de ses systèmes semble être à l’origine du problème. Les répercussions d’un tel incident sur ses activités pourraient s’avérer désastreuses.
Cette panne met en lumière la dépendance des infrastructures critiques aux services informatiques, particulièrement ceux de Microsoft. Elle est d’ailleurs suivie « au plus haut niveau », a fait savoir Marina Ferrari, secrétaire d’État démissionnaire au numérique.
Si vous êtes touché, n’hésitez pas à suivre notre direct pour vous tenir au courant de l’avancée de la situation, minute par minute.
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