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Pourquoi les résultats de Microsoft sèment le doute sur l’IA ?

Les investisseurs en veulent plus et commencent à s’agacer…

Microsoft a dévoilé son résultat financier pour le trimestre s’étendant d’avril à juin. Malgré une hausse de ses revenus, la firme de Redmond a vu le cours de son action chuter. En cause, l’incertitude grandissante des investisseurs vis-à-vis de l’intelligence artificielle (IA).

Microsoft Azure en hausse, mais pas assez aux yeux des investisseurs

Le chiffre d’affaires total de la société a augmenté de 15 % en glissement annuel pour atteindre 64,7 milliards de dollars. Mais les yeux des analystes étaient rivés sur une division précise de Microsoft : Azure.

Les revenus issus de la branche cloud ont grimpé de 29 % par rapport à la même période de l’année dernière. C’est moins que les 31 % supplémentaires observés lors du trimestre précédent et surtout, en deçà des prévisions des investisseurs… Environ 8 % de cette hausse sont attribuables à l’IA, note Microsoft, contre 7 % pendant l’exercice antérieur.

Pour rappel, le géant des logiciels s’active pour déployer l’IA dans la plupart de ses produits, notamment au travers de Copilot. Elle vend également des abonnements Azure comprenant des modèles d’OpenAI. Problème, la demande pour les services Azure AI est supérieure à la capacité disponible, et cette tendance devrait se poursuivre lors du trimestre en cours.

Les actions de Microsoft, qui ont explosé au cours des derniers mois grâce à l’IA, ont chuté d’environ 4 % suite à la publication des résultats. Le même sort était réservé à Google la semaine dernière ; malgré une nette hausse de ses ventes cloud, la firme de Mountain View a été punie en raison de dépenses trop élevées.

Des dépenses colossales dans l’IA

Car en parallèle, les big tech continuent d’investir massivement dans l’IA. Microsoft a dépensé 34 milliards de dollars au cours de l’année fiscale écoulée, dont 13 milliards exclusivement dédiés à OpenAI. En attente de résultats significatifs, certains investisseurs commencent à montrer des signes d’agacement. Depuis la sortie de ChatGPT fin 2022, une frénésie médiatique s’est emparée de la technologie, dont les résultats peinent visiblement à se matérialiser.

Outre des infrastructures encore limitées pour soutenir une adoption massive de l’IA, certaines entreprises peinent encore à l’incorporer dans leur activité. La majorité des clients commencent juste à l’utiliser ; comprendre le contexte des demandes, la manière d’en tirer le plus de profit et leurs usages concrets s’avèrent complexes.

Les acteurs majeurs de l’IA restent convaincus que leurs investissements porteront à terme leurs fruits. La réaction des investisseurs suggère néanmoins un début d’agacement, qui pourrait s’aggraver si les résultats des géants du cloud ne s’améliorent pas lors des prochains trimestres. Dès juillet 2023, des experts estimaient que l’IA deviendrait « la plus grosse bulle financière de l’Histoire ».

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