Les sites d’e-commerce réalisent-ils des “fausses promotions” pour nous pousser à consommer ? C’est ce qu’assure l’UFC-Que Choisir dans son dernier communiqué. Publié ce mercredi, jour de l’ouverture des Prime Day d’Amazon, l’association de consommateurs indique que sur près de 1000 offres d’e-commerce étudiées, 85% des promotions affichées ne respectent pas la réglementation et “relèvent en réalité de simples ‘prix de comparaison’ aux dénominations aussi variées qu’obscures.”
Afin de mettre fin à de telles pratiques, UFC-Que Choisir annonce dans ce même communié avoir saisi la Commission européenne face à une “absence de réaction des autorités”. L’association espère ainsi influencer l’écriture du futur règlement sur l’équité en ligne, le Digital Fairness Act. Elle veut tout simplement faire interdire les systèmes de “prix de référence”.
Elle souhaite que les promotions, quand elles existent, soient toujours mises en comparaison avec le prix le plus bas pour un même produit au cours de ces 30 derniers jours. Avec une telle méthode, l’UFC-Que Choisir espère ainsi lutter contre les fausses promotions, trompeuses pour le consommateur.
Car la pratique est loin d’être anecdotique. Pas plus tard que la semaine dernière, l’entreprise de fast-fashion Shein a été condamnée à une amende de 40 millions d’euros. Une précédente étude, faite en 2023, sur les annonces en ligne à grande échelle, avait étudié 6586 promotions différentes.
Les résultats étaient alors sidérants. Seulement 3,4% des promotions étaient vraiment des bonnes affaires. 96,6% de ces offres ne respectaient pas la directive “Omnibus” mise en place par l’Europe pour encadrer ces pratiques.
Comment connaître le bon prix ?
Heureusement pour les consommateurs, des solutions existent dès aujourd’hui pour connaître le “vrai” prix d’un produit. Alors que les promotions sont fréquentes, et, comme nous l’avons vu plus haut, sont basées sur de faux chiffres, plusieurs outils existent pour retrouver la vérité.
L’une des solutions est d’installer une application tierce comme Keepa. Elle permet d’avoir un suivi sur le temps long du prix d’un article. Ainsi lors de la prochaine vague de promotions vous pourrez faire le tri entre les annonces qui sont de vraies bonnes affaires, et les autres.
Vous pouvez également vous fier à diverses entreprises et sites internet spécialisée dans la recherche des meilleures offres. À l’occasion des Prime Day sur Amazon, nos équipes sont à la chasse aux meilleures promotions high-tech.
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