Que se passe-t-il dans notre cerveau lors des appels visio, et est-ce si différent des interactions en face-à-face ? Ces deux questions titillaient des chercheurs de l’université de Yale qui ont décidé d’en savoir plus.
Ils ont donc mené une étude sur 28 adultes américains en bonne santé. Pour les besoins de la comparaison, ils les ont répartis par paire et ont mesuré leur activité cérébrale en face-à-face et sur l’application populaire Zoom.
Des interactions sociales appauvries en visio ?
Les résultats de cette recherche sont assez spectaculaires. En effet, les auteurs ont noté que les interactions en présentiel avaient tendance à activer la région dorso-pariétale. En langage profane, cela signifie un meilleur traitement des visages.
De même les régions du cerveau liées au traitement sensoriel et à la perception spatiale étaient bien plus mobilisées, rapporte Sciencealert. Notons par ailleurs que le contact visuel entre les participants était lui aussi bien plus important en face-à-face.
Les scientifiques ajoutent : “Le diamètre des pupilles était généralement plus grand pour les visages réels que pour les visages virtuels, ce qui suggère une plus grande excitation pour les visages réels. En outre, l’ampleur des réponses de la pupille a été réciproque entre partenaires.”
Cité par nos confrères, Joy Hirsch, neuroscientifique et auteur principal de ce travail universitaire précise quant à lui : “Dans l’ensemble, les interactions sociales dynamiques et naturelles qui se produisent spontanément lors des interactions en personne semblent être moins apparentes ou absentes lors des rencontres Zoom. Il s’agit d’un effet vraiment robuste”.
En clair, il faut avoir conscience que les réunions en visio sont très utiles en permettant à des personnes éloignées géographiquement de se retrouver, et en économisant de facto de nombreux déplacements. Pour autant, elles resteront toujours des formes de communication sociale appauvries si on les compare aux interactions sociales en présentiel.
Quoi qu’il en soit, les réunions Zoom imposent de nouveaux standards qu’il est important de connaître. Dans un précédent article, nous vous parlions de cette recherche menée par des scientifiques de l’université de Durham au Royaume-Uni.
D’après ces derniers, l’arrière-plan que nous arborons lors des visios revêt une importance considérable. Ainsi, ceux composés de plantes d’intérieur ou de bibliothèques semblent plus dignes de confiance aux participants. En revanche, les observateurs ont estimé que les images fantaisistes ou l’absence de fond d’écran apparaissaient comme peu professionnelles. Vous pouvez prendre connaissance de cette étude plus en détail ici.
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