L’application de VTC parmi les plus populaires du monde Uber va ajouter de nouvelles fonctionnalités à sa version britannique. En effet, Uber a annoncé dans un communiqué que le service allait se développer pour devenir une « super app » comme le CEO d’Uber, Dara Khosrowshahi, l’avait présenté il y a quelques années.
Selon le Financial Times, Uber va ajouter des réservations de voyages via des vols aériens, des trains mais aussi des bus. Ce nouveau service devrait offrir une « expérience porte-à-porte transparente ». La société devrait intégrer les résultats de recherche des compagnies aériennes, aux opérateurs de bus et ceux de chemin de fer, notamment l’Eurostar Channel.
Des nouveaux services devraient arriver cette année
Cette arrivée de nouveau service sur le Royaume-Uni n’a rien d’anodin. En effet, les terres anglaises sont l’un des premiers marchés de l’entreprise, mis à part les États-Unis. Pour Jamie Heywood, directeur général d’Uber au Royaume-Uni, l’arrivée de ces services est « une progression naturelle ».
Selon lui il serait même possible qu’Uber aille encore plus loin, en intégrant « les vols et les hôtels » en intégrant des partenaires de premier plan au sein de l’application. Si pour le moment personne ne sait vraiment comment Uber va mettre en place ces nouveaux services, le fait que Khosrowshahi était PDG d’Expedia avant de rejoindre Uber devrait permettre de donner un premier élément de réponse.
Uber : diversifier pour mieux régner ?
Ce n’est pas la première fois qu’Uber fait des annonces de ce genre. En effet, la marque est connue pour son service de VTC, ou sa branche de livraison alimentaire avec Uber Eats, mais elle dispose de bien d’autres options. Elle a longtemps envisagé de rendre possible le paiement en cryptomonnaies, comme le Bitcoin.
Autre idée surprenante d’Uber, celle de proposer un taxi hélicoptère au-dessus du ciel de New York. À noter que ce service, encore en phase de développement, pourrait à terme permettre de se rendre d’un héliport à un autre en payant le même prix, ou presque, qu’un trajet en Uber X classiques.
Si ce projet n’a pas encore vu le jour dans la ville qui ne dort jamais, les hélicoptères Uber pourraient également voler dans le ciel de San Francisco assez prochainement. Pour bien comprendre ce qui pousse, la société a développé autant ses activités, il faut se rendre en Chine.
WeChat : la super app ultime
En effet dans le pays de l’Empire du Milieu, les Chinois ne disposent pas de centaines d’applications, ayant tous une fonction très précise comme cela peut être le cas sur les téléphones de millions d’Occidentaux. Non en Chine, tout le monde utilise WeChat. À l’origine pensée comme une application de messagerie, au même titre que WhatsApp, le logiciel développé par Tencent a connu un succès si grand qu’il permet aujourd’hui de faire tout et n’importe quoi, sans jamais quitter l’application.
Un monopole de l’attention des utilisateurs qui intéresse forcément les géants de la tech. Si Facebook a un temps essayé, de regrouper les services au sein de son application, les résultats ne sont pas très probants. Mais l’échec du mastononde californien ne semble pas refroidir les équipes d’Uber qui travaille d’arrache-pied pour produire une « super app ».
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