Apple, Fitbit ou encore Withings ont réussi à toucher un large public pour leurs montres, leurs bracelets, voire leurs balances connectées. Il faut dire qu’elles ne manquent pas d’arguments marketing pour mettre en avant leurs produits censés surveiller votre santé et améliorer votre rythme de vie.
À prendre soin de vous, ces entreprises ont pourtant fermé les yeux sur leur propre santé, économique cette fois. Vendre ces accessoires connectés, à raison d’une ou deux nouveautés par an, n’est pas très rentable. Les sociétés l’ont vite compris et se sont lancées à la conquête de leur antidote : j’ai nommé les services sous la forme d’abonnements.
Plutôt que de vous vendre une montre accompagnée d’un programme intégré, il faudra payer les deux de façon séparée. Cerise sur le gâteau, le programme nécessite une souscription avec des mensualités parfois salées. Un modèle d’affaires instable devenu une poule aux oeufs d’or grâce à cette pratique de plus en plus répandue. Le dernier exemple en date n’est pas encore officiel, mais devrait arriver du côté de chez Withings.
La folie des abonnements
La société française, qui s’est fait connaître pour ses produits censés surveiller votre rythme cardiaque, votre taux d’oxygène dans le sang, suivre vos entraînements et vos nuits et analyser votre évolution du poids, vient de racheter la société 8fit pour un montant non divulgué. Avec elle, un futur abonnement se dessine. Jusqu’à maintenant, elle ne proposait pas de services additionnels, accessibles sur abonnement, sur son application Health Mate.
8fit est un spécialiste de la planification d’exercices physique et de nutrition. Pour gagner du temps en développement et en intégration, Withings a donc choisi de racheter ses programmes et devrait les installer dans un bref délai. Lorsqu’elle opérait de façon indépendante, 8fit affichait son abonnement à 80 $ par an.
Si l’abonnement s’avère payant chez Withings, il sera normal de se demander si l’achat d’une montre connectée à 500 € n’est-il est pas abusif. Chez Apple, le souci est le même. Son service Fitness+ coûte 79,99 € par an ou 7,99 € par mois, et les nouveaux acheteurs d’une Apple Watch Series 3 (ou modèle ultérieur) ne profitent que de 3 mois offerts malgré le prix de la montre. Chez Fitbit, l’abonnement Premium coûte 8,99 € par mois. Et sans lui, votre montre ne surveillera pas vos nuits.
À l’annonce du rachat de 8fit, le PDG de Withings Mathieu Letombe reconnaissait la nécessité de modifier son modèle d’affaires. Selon lui, il serait temps “d’entrer dans l’ère du ‘produit-service-données’”. Une vision qui inquiète de plus en plus d’ONG, qui bloquaient il y a deux ans le rachat de Fitbit par Google, au sujet de l’utilisation abusive des données personnelles à des fins de rémunération.
En résumé, la santé connectée ne vous coûtera plus uniquement le prix – déjà important – de l’achat d’un produit. Pensez-y avant de vous tourner vers l’un d’eux. Leur utilité est indéniable (si vous êtes à risque), mais si leur achat ne vous permet que de vous motiver à aller faire du sport, tentez de trouver une méthode moins chère… sinon luxueuse.
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