Une grande partie des relations sociales informelles au travail se joue à la machine à café. Dans ces moments en apparence anodins se nouent de nombreux enjeux. Pour mieux comprendre ces interactions, la société Compte Pro a mandaté l’institut de sondage Ifop. Cette enquête menée au mois d’octobre a permis d’interroger 948 salariés représentatifs du public et du privé en France métropolitaine.
3 sujets tabous
On en retient tout d’abord que les employés ont 3 sujets tabous dont ils ne veulent surtout pas parler avec leurs collègues :
- La rémunération est considérée comme un sujet particulièrement dangereux. Ainsi, 68 % des salariés interrogés la cite en premier parmi les sujets à éviter. Ce niveau monte même à 75 % chez les managers, d’autant que ces derniers sont souvent chargés d’établir la fixation des rémunérations et des primes au sein de la société.
- Les relations sentimentales et sexuelles entre collaborateurs sont proscrites des discussions par 52 % des répondants de cette enquête. Le sujet gêne plus les hommes que les femmes (56-49%) et les managers (61 contre 49 % chez les autres employés).
- Les questions liées à la religion ou à la laïcité (46%), les sujets d’immigration (45%), ou encore le conflit israélo-palestinien (43%) sont également abordés avec réticence par les salariés participant à ce sondage. De manière plus surprenante, d’autres thématiques d’actualité politique semblent beaucoup moins poser problème aux sondés. Il en va ainsi des questions liées au racisme et à l’antisémitisme qui sont discutées par 54 % des participants.
Les thèmes les plus abordés entre collègues
Ce sondage de l’Ifop a également permis de faire la lumière sur les sujets les plus en vogue autour de la machine à café. Sans grande originalité, les thématiques liées à la météo, à la pluie et au beau temps sont utilisées par 78 % des collaborateurs. Il s’agit là d’échanges sans prise de risque qui sont également très employés dans les discussions entre voisins.
Mais ces interactions sont aussi l’occasion d’aborder des questions liées à la vie au bureau. Ainsi, 77 % des salariés évoquent leurs conditions de travail, 76 % parlent de la répartition des plannings, et la même proportion citent la répartition des tâches au sein des équipes. Enfin, 63 % des collaborateurs font allusion à la circulation et/ou aux transports en commun lors de leur passage à la machine à café.
On aurait en tout cas tort de sous-estimer ces instants de convivialité. Ils sont en effet essentiels dans la constitution de collectifs de travail entre salariés. Côté direction, ces moments ne doivent pas être considérés comme du temps perdu, mais on sait au contraire qu’ils aident à améliorer la productivité en permettant aux employés de discuter de problèmes concrets rencontrés, ou de projets.
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