Quelle est la compétence la plus indispensable pour s’épanouir professionnellement et gravir les échelons ? Warren Buffett, le fondateur de Berkshire Hathaway et l’un des hommes les plus riches du monde, a un avis bien tranché sur le sujet.
Celui que l’on surnomme l’Oracle d’Omaha pour ses talents pour repérer les entreprises dans lesquelles il faut investir expliquait en 2013 avec Levo League, un site web d’orientation professionnelle pour les jeunes femmes, que la communication est primordiale :
Il faut savoir communiquer dans la vie, c’est extrêmement important. L’école, dans une certaine mesure, sous-estime cet aspect. (…) Si vous ne savez pas communiquer, échanger avec les autres et transmettre vos idées, vous renoncez à votre potentiel.
Le grand patron affirme avoir tenté de surmonter sa timidité à parler en public dès son plus l’âge de 20 ans. La plupart des jeunes de sa génération étaient selon lui « terrifiés à l’idée de se lever et de dire leur nom ».
Juste avant de quitter la direction de son entreprise fin 2025, Warren Buffett a adressé un dernier conseil aux jeunes : « Il n’est jamais trop tard pour progresser. Inspirez-vous de vos modèles. »
Il n’est d’ailleurs pas le seul grand dirigeant à insister sur l’importance de la communication. Jeff Bezos insiste de son côté sur la communication écrite à travers les notes de service dans un entretien accordé à Fortune :
Pour les nouveaux employés, c’est une expérience initiale déroutante. Ils n’ont tout simplement pas l’habitude de rester assis en silence dans une salle et de travailler en groupe avec des cadres. Écrire des phrases complètes est plus complexe. Elles contiennent des verbes. Les paragraphes sont structurés en phrases thématiques. Impossible de rédiger une note de service de six pages, structurée de manière narrative, sans avoir une pensée claire.
Le conseil ultime de Warren Buffett
Signalons pour finir que Warren Buffett a pris l’habitude de distiller des conseils au fil du temps. Interrogé sur les meilleurs moyens de faire prospérer une entreprise, il expliquait notamment : « Déterminez vos points forts, puis choisissez les bonnes personnes et n’ayez pas peur de faire des erreurs ».
D’après le milliardaire, il faut donc essayer de repérer les personnes intelligentes, intègres et énergiques qui se présenteront à vous. Il indiquait ainsi à Fortune en 2014 : « Épouser quelqu’un pour le changer est une folie, et embaucher quelqu’un pour le changer l’est tout autant. Et s’associer avec lui pour le changer est une folie. »
Un des exemples fournis par le média économique est justement éclairant. Charlie Munger a ainsi été le bras droit de Warren Buffett depuis 1978, et ce, jusqu’à sa mort en 2023. Leurs choix communs se sont révélés salutaires pour la société Berkshire Hathaway et le grand patron n’a jamais regretté de lui avoir fait confiance. Plus d’informations à ce sujet dans notre précédent article ici.
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