Le nouveau baromètre du numérique en France a été publié sur le site de l’Arcom. Et celui-ci confirme une tendance qui était déjà observée par plusieurs cabinets d’analyse à l’échelle mondiale. Les consommateurs ont aujourd’hui tendance à conserver le même smartphone sur de plus longues durées. En effet, selon le baromètre 2025, 27 % des répondants déclarent détenir le même smartphone depuis trois ans ou plus. Cela correspond à une progression de 11 points en quatre ans.
En 2020, la proportion de répondants qui détiennent leurs smartphones depuis moins d’un an était de 31 %. Et aujourd’hui, cette proportion est de 21 %. Le baromètre évoque par ailleurs une baisse des renouvellements de smartphones encore fonctionnels, par rapport à 2020. En revanche, l’étude révèle aussi que l’achat d’un smartphone neuf reste la norme en France. En effet, 78 % des smartphones ont été achetés neufs, tandis que la part du reconditionné est de 22 %. Le baromètre indique que cette proportion “évolue peu”.
Des politiques plus favorables à la longévité des smartphones
Qu’il le veuille ou non, un consommateur est obligé d’acheter un nouveau smartphone à un moment donné, soit parce que celui-ci ne fonctionne plus, soit parce que son appareil est devenu obsolète. Mais ces dernières années, on a pu constater que les principales marques de smartphones conçoivent des appareils de plus en plus solides, que ce soit au niveau de l’écran, de l’étanchéité ou du châssis.
Outre cela, certaines marques proposent de nouveaux modèles qui peuvent être utilisés plus longtemps, grâce à un support logiciel étendu. Par exemple, les récents Google Pixel et les récents appareils Samsung premium sont éligibles pour 7 ans de mises à jour logicielles après la sortie. Et bientôt, on devrait voir débarquer des smartphones qui peuvent être utilisés pendant 8 ans. Ces nouvelles politiques concernent aussi certains appareils plus abordables, comme le Galaxy A16 de Samsung, qui est éligible pour 6 ans de mises à jour logicielles.
- Selon le baromètre 2025 du numérique, de plus en plus de Français utilisent le même smartphone plus longtemps
- 27 % des répondants ont le même smartphone depuis trois ans ou plus et cela est en progression de 11 points en quatre ans
- La part des smartphones encore fonctionnels qui sont renouvelés est en baisse
- Aujourd’hui, les marques proposent des appareils plus robustes et certains modèles reçoivent des mises à jour pendant 7 ans
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