Apple poursuit le développement de son réseau de boutiques physiques en France. Après Paris, Montpellier, Nice et Bordeaux, c’est à Lyon qu’ouvrira le prochain Apple Store.
Enfin, diront les clients de la marque, étonnés des différents reports et de la durée de l’attente de l’ouverture d’un magasin Apple dans la deuxième ville de France.
L’Apple Store de Lyon ouvrira sans surprise sur le site prévu de longue date, à savoir le centre commercial de la Part-Dieu. Selon le quotidien régional Le Progrès, la date prévue d’ouverture aurait été fixée au 4 juin prochain, mais le délai parait quelque peu optimiste si l’on se fie aux photos du chantier réalisées sur place par Mac Génération.
Photo : Mac Génération
Une très bonne nouvelle donc, et pas seulement pour les fans de la marque : la présence d’un Apple Store signifie un SAV de proximité bien plus pratique et efficace pour ceux qui rencontrent de petits (ou de gros) soucis avec leur iPhone, iPod, iPad ou Mac, sans avoir à retourner leur matériel via un transporteur et attendre parfois des semaines avant de le récupérer.
J’ai à ce titre eu l’occasion de tester le SAV Apple avec mon iPhone 4, dont le bouton Home ne fonctionnait plus, en plus quelques autres bugs et d’une coque brisée (ça c’était de ma faute) : sur les conseils de quelques twittos j’avais pris un rendez-vous à l’Apple Store du Louvre lors d’un passage à Paris, et mon iPhone a tout simplement été remplacé gratuitement par un modèle neuf, dans une transaction réglée en quelques minutes avec des personnes compétentes et sympathiques.
Les boutiques physiques, c’est bien aussi parfois. Et je déteste toujours aussi cordialement iTunes.
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Le Point
22 commentaires pour "Enfin un Apple Store à Lyon !"
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mhd le 20 mai 2011 à 12:09
Dis-donc Eric, ce serait plutôt Marseille la deuxième ville de France ?
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YoBi le 20 mai 2011 à 13:10
Marseille 2ème ville de France mais 3ème agglomération de France, l’inverse pour Lyon ^^
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pag le 20 mai 2011 à 13:44
Espérons qu’ils tiennent le délai !
Tu n’as pas mentionné l’intérêt du Genius Bar, c’est pourtant un centre d’info-ressources propre aux Apple Stores, assez unique en son genre
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truc le 20 mai 2011 à 14:18
sérieux? ca peut tomber en panne ?!
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ivanoff le 20 mai 2011 à 14:29
Tiens, peut être que je vais enfin pouvoir récupérer un chargeur d’Ipod nano version 3 puisque plus aucun autre distributeur n’en reçoit plus depuis des mois… (haaa le marketing Apple pour forcer a l’achat…)
Bref, moi je m’en fiche pas mal de leur magasin, mais y en qui vont faire la gueule (Fnac, les apple store non officiels (2 a ma connaissance)…)
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analyse_web le 20 mai 2011 à 14:34
@mhd : En nombre d’habitants, Marseille est la 2ème ville de France mais Lyon est la 2ème plus grande agglomération.
Après ça dépend ce que tu regardes, en toute objectivité Lyon est un plus grand carrefour Européen que Marseille…
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Eric le 20 mai 2011 à 14:43
@mhd : Lyon est bien la deuxième ville de France, en population/agglomération, et loin devant en poids économique
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Anonyme le 20 mai 2011 à 15:12
C’est marrant natif de Lyon j’ai quitté Lyon il y 20 ans et les question etaient deja les memes a l epoque ! Cela n a aucune importance dans un monde connecte , il faut avoir un port d attache et c’est ok. Ne vous en faite pas Apple a sans doute evaluer la zone de chalandise …
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Jérôme le 20 mai 2011 à 19:29
On voit quand même les marques qui ont compris qu’il est important d’avoir des clients satisfaits. Quoi de mieux pour fidéliser les clients que d’avoir un SAV de bonne qualité.
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john le 21 mai 2011 à 00:38
Il n’a pas été remplacé par un iPhone neuf mais par un iPhone Reconditionné !
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Eric le 21 mai 2011 à 11:29
@john : tu y étais ?
C’est possible mais j’en sais rien en fait, j’ai pas demandé
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ipod touch le 21 mai 2011 à 13:16
Ah bah il était temps ! Depuis le temps que je l’attendais celui lÃ
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htcS le 21 mai 2011 à 13:18
C’est bien marseille la deuxième ville de France.
Citation de jesuiscultive.com :
Marseille avec 0,8 million d’habitants, devant Lyon (0,5 million d’habitants) et Toulouse (0,4 million d’habitants), et derrière Paris (2,2 millions d’habitants).
La plus grande aire urbaine du pays est Paris (11 millions d’habitants), suivie de Lille (1,7 million d’habitants en incluant la partie belge), Lyon (1,6 million habitants) et Marseille (1,5 million d’habitants).
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John le 21 mai 2011 à 15:34
Non non je n’y etais pas !!
Mais je connais tres bien l’entreprise et c’est un reconditionne je peux te le certifier. mais cela ne change rien il est comme neuf seulement quelques pieces sont issue du recyclage !
cela etait juste pour ton information !
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l'emmù^$ùr le 21 mai 2011 à 18:56
Marseille est bien la deuxième ville, et Lyon la 3eme ville de France et sera selon les prévisions dépassée dans 8, 9 ans par Toulouse, actuellement 4eme, par son démographie urbaine et périurbaine car le flux migratoire est en chute à Lyon est en hausse à Marseille et Toulouse.
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NeozOne le 21 mai 2011 à 19:04
Bonne nouvelle ça, moi qui recherche toujours un iPad 2…
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Raphael le 22 mai 2011 à 00:33
Attendez, et la boutique rue Servient, c’est quoi alors ? Ils ne vendent que du mac.
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Eric le 22 mai 2011 à 10:24
@Raphael : ce n’est pas un Apple Store. Un Apple Store est un magasin appartenant à Apple, pas un revendeur, ça n’a rien à voir. Il n’y a que 5 Apple Stores officiels en France, celui de Lyon sera le sixième. Au niveau ambiance, design etc tu vas vite voir la différence
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ibob le 23 mai 2011 à 11:20
Je ne suis pas convaincu du choix de l’emplacement Pardieu est en perte de vitesse, les conditions de travail sont très dures, et c’est pas très haut de gamme ( vs Carrousel du Louvre) . Au niveau ambiance, ils risquent d’avoir quelques surprises.
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NeozOne le 4 juin 2011 à 16:52
On était à l’ouverture,
du coup on a fait une chtite vidéo !
http://www.neozone.org/culture.....part-dieu/
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Courses en ligne le 7 septembre 2011 à 11:31
On a quand même du attendre un long moment alors qu’à Paris y’en avait déjà plusieurs.