Il peut être difficile de trouver un forfait mobile convaincant lorsque vous voyagez ponctuellement ou régulièrement à l’étranger. Et pour cause, il existe de nombreuses offres sur le marché, celles-ci peuvent inclure plus ou moins d’avantages pour des prix parfois variables selon les opérateurs, cela vaut notamment pour Free Mobile. Alors, faut-il choisir un forfait international chez Free ?
Pour vous aider à répondre à la question, nous avons mis en place un guide sur le forfait international de Free Mobile. Nous allons évoquer les trois formules sans engagement de l’opérateur historique avec le détail des caractéristiques et des prix, ce qui devrait vous amener à faire un choix plus facilement.
Appels & SMS illimités
4G & 5GIllimitée
29,99 €
Appels & SMS illimités
4G & 5G150 Go
9,99 €
pendant 12 mois
au lieu de 19,99 €
Est-ce que Free Mobile propose un forfait international ?
Commençons notre guide du forfait international chez Free Mobile avec un petit rappel. L’opérateur historique a fait son arrivée sur le marché au début des années 2010 après Orange, SFR et Bouygues Telecom. Face à ses rivaux, il a été le premier à mettre en avant des formules sans engagement de durée à des tarifs défiant toute concurrence. D’ailleurs, les autres acteurs ont été obligés de faire évoluer leurs formules pour rester dans la course, ce qui a amené à la création des marques sans engagement, notamment Sosh, RED by SFR et B&You.
Désormais, Free Mobile propose un forfait international qui se décline en trois formules sans engagement de durée. Le premier est le célèbre Forfait Free à 2 euros, il est présent dans la gamme depuis l’arrivée de l’opérateur sur le marché, son prix et ses caractéristiques n’ont pas changé. Néanmoins, c’est loin d’être le plus intéressant si vous voyagez, car il inclut 50 Mo d’Internet seulement.
Sinon, on retrouve l’abonnement Série Free chez l’opérateur, il peut aussi faire office de forfait international chez Free. Et pour cause, cette formule inclut une enveloppe de data utilisables depuis l’UE et les DOM. Ce qu’il faut garder en tête, c’est qu’il est valable pendant un an, après quoi vous basculez automatiquement sur le forfait Free 5G.
L’abonnement Free 5G est le forfait international le plus intéressant chez Free Mobile. En effet, il ne se contente pas d’inclure les appels illimités vers les mobiles et fixes en France, DOM, USA, Canada et Chine et les fixes vers plus de 100 destinations. Plus concrètement, cette formule comprend surtout une enveloppe de données mobiles pour l’UE et les DOM, mais elle peut aussi être utilisée dans plus de 110 destinations.
Chez Free, il arrive que le forfait international Série Free et Free 5G varient légèrement au cours de l’année, mais les avantages à l’étranger restent les mêmes. Voici les offres en cours à l’heure actuelle.
Forfait 2 euros
- Prix : 2 euros par mois
- Prix abonné Freebox : 0 euro par mois
- 2 heures d’appels en France
- SMS et MMS en illimité
- 50 Mo d’Internet en France, UE et DOM
- Réseau : 4G
Forfait Série Limitée
- Prix : 10,99 euros par mois pendant un an (puis basculement vers le forfait 5G à 19,99 euros par mois)
- Appels, SMS et MMS en illimité
- 160 Go d’Internet, dont 25 Go utilisables en UE et DOM
- Réseau : 5G
- Application TV OQEE
Forfait Free 5G
- Prix : 19,99 euros par mois
- Prix abonné Freebox : 9,99 euros par mois
- Appels, SMS et MMS en illimité
- 300 Go d’Internet, dont 35 Go en 4G utilisables en UE, DOM et plus de 100 destinations
- Réseau : 5G
- Application TV OQEE
À cela, il faut ajouter que Free ne propose pas d’options avec son forfait international. En effet, certains opérateurs, notamment les acteurs historiques comme Orange et consorts, mettent en avant des Pass pour le voyage. Ainsi, vous pouvez y souscrire avant votre séjour à l’étranger de façon à bénéficier d’un volume de données mobiles, d’appels ou de messages.
Combien coûte l’utilisation de data hors forfait ?
Pour saisir pleinement le fonctionnement du forfait international de Free Mobile, il faut évoquer le hors forfait. En effet, la consommation excessive d’appels, de messages ou de données mobiles peut entraîner du hors forfait, ce qui peut faire grimper votre facture très haut.
Pour que vous puissiez en savoir plus sur son forfait international, Free Mobile met en avant une brochure avec le détail des prix selon les destinations. Cela vous assure d’anticiper avant votre voyage afin d’éviter le hors forfait quand vous êtes à l’étranger.
De façon plus général, vous pouvez suivre la consommation de votre forfait international chez Free depuis votre espace personnel via le site ou l’application mobile.
Peut-on bloquer le forfait Free à l’international pour éviter le hors forfait ?
Free fait partie des opérateurs qui vous donnent la possibilité de bloquer votre forfait international pour éviter le hors forfait, ce qui est loin d’être le cas de tous les acteurs présents sur le marché. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur votre espace abonné depuis le site ou l’application mobile puis cliquer sur Mes options. Depuis cette catégorie, il suffit d’activer l’option Forfait Bloqué et de valider.
Sinon, vous pouvez également bloquer votre forfait international Free directement depuis les réglages de votre smartphone. Pour ce faire, la manipulation est simple puisque vous n’avez qu’à désactiver l’itinérance afin de ne pas consommer de données mobiles quand vous êtes à l’étranger.
Comment contacter Free, la messagerie vocale et vos contacts depuis l’international ?
Messagerie vocale, SAV… Contacter votre opérateur ou vos contacts peut sembler complexe. En réalité, c’est très simple, à condition de connaître quelques numéros utiles avec votre forfait international chez Free Mobile, voici ce qu’il faut garder en tête une fois que vous êtes chez l’opérateur.
- Service clients Free Mobile : +33 1 78 56 95 60
- Messagerie vocale : composez le +33 6 95 60 00 11 ou faites un appui prolongé sur la touche 1 de votre smartphone (votre code secret doit avoir été personnalisé au préalable)
- Appeler un numéro en France : allez dans la fiche du contact et modifiez le numéro de téléphone en remplaçant le premier 0 par +33
Appels & SMS illimités
4G & 5GIllimitée
29,99 €
Appels & SMS illimités
4G & 5G150 Go
9,99 €
pendant 12 mois
au lieu de 19,99 €
Conclusion : le forfait Free vaut-il le coup à l’international ?
Nous devons achever notre guide sur le forfait international de Free Mobile avec cette conclusion. À nos yeux, l’opérateur se montre convaincant avec trois formules sans engagement de durée, car toutes ces offres incluent toujours une enveloppe de données mobiles utilisables depuis l’UE et les DOM.
À nos yeux, il faut dire que le meilleur forfait international de Free est l’abonnement Free 5G. À moins de 20 euros par mois, il vous permet de passer des appels en France, USA, Canada, Chine et DOM. De plus, il comprend un beau volume de data pour l’UE, les DOM et 110 autres destinations. Dans cette gamme de prix, c’est clairement l’offre la plus intéressante, surtout qu’elle est sans engagement de durée.
On peut regretter que Free Mobile ne propose pas d’options pour l’étranger avec son forfait international. Néanmoins, il faut dire que cela reste un détail assez sommaire, car le fameux abonnement Free 5G se montre déjà convaincant à bien des égards, surtout à ce prix-là. D’autres acteurs du marché proposent également des abonnements à l’international (Orange, B&You, SFR, Sosh ou encore Red by SFR).
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