Guide : comment savoir si mon forfait est international ?

Vous êtes sur le point de partir à l’étranger, mais vous n’êtes pas certain que votre forfait mobile est international ? C’est compréhensible, car les formules peuvent varier d’un opérateur à l’autre, notamment si vous favorisez un opérateur historique ou une marque sans engagement de durée. Tous n’incluent pas les mêmes caractéristiques avec leurs formules, alors comment savoir si votre forfait est international ?

Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons mis en place un guide pour savoir si votre forfait est international. Dans celui-ci, nous allons détailler le fonctionnement des offres mises en avant par les différents opérateurs et l’utilisation de votre formule à l’étranger. À la lecture, vous devriez en savoir plus sur le sujet et être en mesure de choisir une offre vraiment adaptée à votre voyage.

Comment savoir si mon forfait est international ?

Avant de déterminer si votre forfait est international selon l’opérateur et l’offre que vous avez choisis, il est intéressant de rappeler quelques éléments importants. D’abord, sachez que chaque acteur est libre de décider des destinations qui sont incluses avec votre formule.

Dans la majorité des cas, les opérateurs mettent en avant différentes options avec leur forfait international. Cela peut d’abord concerner l’utilisation des données mobiles, auquel cas les opérateurs proposent une enveloppe qui inclut d’abord la France. Sinon, on retrouve toujours une partie ou un supplément de data qui peut être utilisé dans l’UE et les DOM. Enfin, certaines formules fonctionnent à l’international, c’est là que les destinations peuvent vraiment varier.

En parallèle, un forfait international doit prendre en compte les appels et les SMS en plus des données mobiles. Une fois de plus, cela dépend de chaque opérateur et de chaque formule, c’est aussi un élément à considérer lors de votre voyage.

Plus généralement, il faut déterminer si votre forfait est international selon le voyage que vous souhaitez faire. Dans le cas où vous allez souvent dans le même pays, vous n’allez pas considérer l’offre de la même façon que s’il s’agit d’un déplacement ponctuel.

Ce qu’il faut regarder pour savoir si votre forfait est international, c’est le roaming, soit la faculté à pouvoir téléphoner et utiliser les données mobiles à l’étranger. Aussi connu sous le nom d’itinérance, ce service n’est pas géré de la même façon selon les différents opérateurs.

Certains opérateur bloquent votre forfait, ce qui rend cette option de roaming impossible. À l’inverse, d’autres laissent filer la consommation à l’étranger, ce qui entraîne un risque de hors forfait qui peut mener à une facture très salée. Le mieux, c’est donc de vérifier que vous avez bien une offre internationale ou de choisir un abonnement dédié.

Orange

Si vous êtes chez Orange, voici comment savoir si votre forfait mobile est international. Avant tout, précisions qu’il s’agit d’un opérateur historique qui est classé comme le réseau mobile numéro 1 en France grâce à l’excellente qualité de sa couverture sur le pays. Ensuite, sachez que vous êtes plutôt bien loti si vous prenez une formule chez lui pour partir à l’étranger.

D’abord, les forfaits mobiles chez Orange peuvent s’accompagner ou non d’un engagement de durée. Ensuite, ils n’incluent pas toujours les mêmes avantages à l’étranger. C’est justement ce qu’il faut déterminer pour savoir si votre forfait est international ou si votre prochain abonnement va l’être.

Si vous avez déjà une formule chez Orange et que vous souhaitez savoir si votre forfait est international, l’opérateur met en avant un service très simple à utiliser qui est accessible depuis son site officiel. En effet, vous n’avez qu’à indiquer si vous souhaitez communiquer lors d’un voyage ou depuis la France tout en indiquant le pays concerné. Dès lors, il affiche toutes les options disponibles.

Dans tous les cas, chaque forfait Orange inclut les appels en illimité en France et depuis et vers les zones Europe, DOM, Suisse et Andorre. Il en va de même pour les messages, car vous bénéficiez également des SMS et MMS en illimité depuis ces zones.

Pour les données mobiles, les forfaits mobiles proposés par Orange comprennent toujours une enveloppe de data dédiée à une utilisation en France, DOM, UE, Suisse et Andorre. Selon la formule que vous avez ou que vous prenez, vous disposez de la totalité de la data dans ces zones ou d’une partie seulement. Au final, vous profitez toujours d’un forfait international.

Actuellement, Orange met en avant un forfait international qui a tout son intérêt si vous voyagez hors des DOM ou de l’UE et que vous souhaitez appeler ou envoyer des messages sans être limité, voici l’offre en cours.

Forfait 240 Go

• Prix : 67,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’Europe, la Suisse et Andorre
• Appels en illimité vers les fixes de 100 destinations et les mobiles en Europe, USA et Canada
• 240 Go d’Internet
• Dont 140 Go utilisables en Europe, DOM, Suisse et Andorre
• Une deuxième carte SIM incluse pour utiliser votre forfait sur un second appareil (sur demande)
• Réseau : 5G

Découvrir Orange

Pour que votre forfait devienne international, Orange vous laisse aussi la possibilité de sélectionner un Pass voyage. Ces options peuvent concerner différents pays, à l’instar du Pass pour les USA et le Canada qui inclut les appels et SMS en illimité avec 10 Go d’Internet pour 29 euros. Sans engagement de durée, il est valable pendant 31 jours.

SFR

Comme Orange, SFR vous permet de savoir facilement si votre forfait est international. D’abord, l’opérateur mise sur des offres avec ou sans engagement au travers d’une large gamme qui compte une demi-douzaine de formules avec plus ou moins de données mobiles.

Chez SFR, votre forfait est international en ce qu’il inclut toujours une enveloppe de données mobiles que vous pouvez utiliser depuis la France, mais aussi l’UE et les DOM. Cela comprend également les appels, SMS et MMS en illimité depuis ces zones.

Si vous souhaitez prendre un forfait international chez SFR ou que vous avez déjà chez une offre chez l’opérateur historique, sachez que les formules les plus pertinentes sont celles avec un engagement de durée. La période est de 24 mois avec cet acteur.

Le meilleur forfait international de SFR regroupe un vaste panel d’avantages à l’étranger, voici le détail de l’offre.

Forfait 300 Go

• Prix : 64,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers l’Union européenne, les DOM, la Suisse et Andorre
• 300 Go d’Internet
• Dont 100 Go d’Internet utilisables depuis l’UE, les DOM, la Suisse et Andorre
• 30 Go d’internet supplémentaires utilisables depuis les USA, le Canada et d’autres destinations (+ de 34 pays)
• Réseau : 5G

Découvrir SFR

Si vous partez dans un pays qui n’est pas inclus dans votre forfait international et que vous souhaitez tout de même continuer d’utiliser votre ligne, il faut activer l’option SFR Voyage.

Pour connaître les destinations internationales incluses dans votre forfait SFR, rendez vous dans votre Espace client SFR > Offre > International. Il est possible, comme avec Orange, de souscrire un Pass voyage spécialement pour votre destination afin de réduire les coûts sur place.

Bouygues Telecom

Comme les autres opérateurs historiques, Bouygues Telecom vous permet de savoir facilement si votre forfait est international. Celui-ci mise également sur de nombreuses formules avec ou sans engagement, elles peuvent varier légèrement au cours de l’année.

Pour consulter les destinations incluses avec votre forfait international, rendez-vous dans votre Espace Clients Bouygues > Mon Forfait > Utilisation à l’international.

Sinon, Bouygues Telecom met à l’honneur plusieurs offres qui peuvent avoir toutes les qualités d’un forfait international. D’abord, tous incluent les appels, SMS et MMS en illimité depuis l’UE et les DOM tandis qu’on retrouve également une enveloppe de données mobiles pour ces zones.

Autrement, Bouygues Telecom propose un forfait international qui met en avant un bon nombre de données mobiles utilisables depuis de nombreux pays, voici le détail de l’offre disponible.

Forfait 300 Go

• Prix : 57,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis et vers la France métropolitaine, les DOM, l’Europe et la Suisse
• Appels en illimité vers les fixes de 120 destinations
• 300 Go d’Internet utilisables en France métropolitaine, DOM, Europe et Suisse
• 40 Go utilisables dans 20 autres destinations
• Réseau : 5G
• Une deuxième carte SIM incluse pour utiliser votre forfait sur un second appareil

Découvrir Bouygues Telecom

Parmi les meilleurs forfaits mobiles du marché, on retrouve également un forfait international chez B&You, la marque sans engagement de Bouygues Telecom. Par défaut, ceux-ci misent sur un nombre de Go d’Internet, dont un volume destiné à une utilisation dans l’UE et les DOM.

Découvrir B&You

Free Mobile

Free Mobile est le quatrième opérateur historique à avoir fait son arrivée en France après Orange, SFR et Bouygues Telecom. En toute logique, il vous permet de savoir si votre forfait est international ou de trouver une formule correspondante. La différence à prendre en compte tout de suite, c’est que toute sa gamme est sans engagement de durée.

Chez Free Mobile, on retrouve trois forfaits mobiles, tous peuvent être un bon choix si vous cherchez un forfait international — surtout les deux derniers. Pour profiter du roaming au-delà de l’UE et les DOM, il faut obligatoirement activer l’option Communications internationales depuis votre espace abonné. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace abonné Mobile > Mon Forfait Mobile > Mes options.

Depuis cet espace, vous pouvez cliquer sur Détails et réglez les frais d’activation de 10 euros. L’option comprend 2 heures d’appels. Elle autorise aussi la consommation de data depuis l’international, mais il faut préciser que cette consommation se fait hors forfait. Sur le site officiel de Free Mobile, vous pouvez retrouver la brochure tarifaire avec les tarifs associés à chaque pays.

Découvrir Free Mobile

De base, le forfait de Free Mobile est international en ce qu’il inclut toujours une enveloppe de données mobiles pour l’UE et les DOM. Pour profiter de la meilleure offre si vous voyagez, il faut prendre la formule 5G. Celle-ci peut varier légèrement au cours de l’année, mais elle reste toujours avantageuse à l’étranger.

Forfait Free 5G

• Prix : 19,99 euros par mois
• Prix abonné Freebox : 9,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité
• 300 Go d’Internet, dont 35 Go utilisables en Europe, DOM et plus de 110 destinations
• Réseau : 5G

RED by SFR

RED by SFR est la marque de SFR. Elle a l’avantage de proposer une gamme complète de forfaits mobiles sans engagement de durée, dont des offres qui peuvent se présenter comme un forfait international. Si vous avez déjà un abonnement chez l’opérateur, il suffit de se rendre sur votre espace personnel depuis le site web ou l’application mobile pour voir vos avantages à l’étranger.

Découvrir RED by SFR

Sinon, chaque forfait de RED by SFR peut être international. Par défaut, toutes les offres misent sur une enveloppe de data pour l’UE et les DOM, mais il existe une option supplémentaire. À 5 euros par mois, elle permet de bénéficier de 35 Go d’internet utilisables depuis l’UE et les DOM, mais aussi le Canada, les USA, la Suisse et Andorre.

Sosh

Sosh est la marque de forfaits mobiles sans engagement créée par Orange. Encore une fois, il est aisé de déterminer si votre forfait est international ou non avec cet opérateur.

Avant de partir en voyage, vous pouvez déterminer si votre forfait est international. Pour ce faire, vous devez Passer par votre espace personnel sur l’application Sosh pour vous rendre dans la rubrique Offre et Options puis activer le service Communiquer depuis l’étranger. Celui-ci est indispensable pour pouvoir Passer des appels depuis l’étranger. Vous pouvez aussi vous rendre sur le site pour indiquer votre destination de voyage, qu’il s’agisse de la zone Europe ou non.

Découvrir Sosh

De base, chaque forfait de Sosh est international, car il comprend toujours un volume de données mobiles pour l’UE et les DOM. Ensuite, vous êtes libre d’ajouter des options qui prennent la forme de Pass comme ceux de l’opérateur historique Orange.

Prixtel

Prixtel affiche un forfait international un peu différent des précédents, d’abord parce que cet acteur se positionne comme un opérateur mobile virtuel (MVNO). Celui-ci s’appuie sur le réseau de SFR pour proposer ses offres, sachant que toutes sont sans engagement de durée.

Découvrir Prixtel

Chez Prixtel, chaque forfait est international grâce à l’enveloppe de données incluses depuis l’UE et les DOM. Sinon, l’opérateur vous donne la possibilité de consulter sa grille tarifaire pour les services internationaux. Une fois de plus, vous pouvez ajouter votre lieu de voyage pour obtenir les informations correspondantes.

La Poste Mobile

De la même façon que Prixtel, La Poste Mobile se présente comme un opérateur virtuel qui utilise le réseau de SFR. Toute sa gamme est sans engagement de durée tandis qu’on retrouve un volume de Go d’Internet pour l’UE et les DOM.

Pour profiter de votre forfait international La Poste Mobile , vous devez activer l’option monde depuis votre espace client. Par contre, il faut préciser que la consommation se fait en hors forfait, car il n’existe pas de Pass international, ce qui peut rapidement faire monter les tarifs.

Découvrir La Poste Mobile

Pour autant, La Poste Mobile avance un forfait international qui va plus loin que l’UE et les DOM, notamment pour les données mobiles ou les appels, voici l’offre en cours. Encore une fois, elle est susceptible de varier un peu durant l’année, voici le détail.

Forfait 250 Go

• Prix : 19,99 euros par mois
• Appels, SMS et MMS en illimité depuis la France, l’UE, les DOM et plus de 50 destinations
• 250 Go d’Internet en France
• Dont 30 Go utilisables en Europe et DOM
• 5 Go au Maroc, Tunisie et Algérie
• Réseau : 5G

NRJ Mobile

NRJ Mobile prend place parmi les opérateurs virtuels, alors comment savoir si votre forfait est international en détenant une offre chez cet acteur ? D’abord, rappelons que toute la gamme d’abonnements mobiles est sans engagement de durée, là où le MVNO utilise les antennes réseau de Bouygues Telecom.

Découvrir NRJ Mobile

NRJ Mobile fait au plus simple, ce qui veut dire que son forfait international comprend une enveloppe de données mobiles. Dans cette dernière, une partie est utilisable depuis l’UE et les DOM. Si vous voyagez à l’international, contactez l’opérateur au préalable pour vous assurer que vous pourrez utiliser votre forfait dans votre pays de destination.

Chez NRJ Mobile, des recharges pour le voyage sont disponibles pour certaines destinations. Néanmoins, elles n’apparaissent pas directement sur le site web de l’opérateur virtuel, il faut passer par l’application mobile du MVNO pour y accéder.

Comment utiliser la data à l’étranger ?

Pour vous éviter des factures avec un hors forfait international absurde suite à un voyage à l’étranger, les smartphones désactivent l’option Roaming par défaut. C’est cette option qui permet d’utiliser votre data depuis votre pays de destination. Voici comment activer le roaming depuis votre appareil.

Activer le roaming depuis un iPhone

• Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options
• Activez Données à l’étranger

Activer le roaming depuis un smartphone Android

• Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles
• Activez Données en itinérance

Conclusion : vérifiez que votre forfait est international avant de partir

Quel que soit votre opérateur, il existe toujours une solution pour utiliser votre forfait international depuis l’étranger. Pour autant, dans de nombreux cas, il faut penser à contacter votre opérateur au préalable pour activer l’option internationale si nécessaire et éviter le hors forfait accidentel. Néanmoins, tout dépend du mix entre votre offre et le pays de destination que vous avez choisi.

Dans certains cas, il est plus avisé de prendre un forfait international temporaire sur place plutôt que de risquer des factures inutilement salées. Surtout, l’utilisation des données mobiles est facturée à prix d’or par certains opérateurs selon les destinations. Pour vous donner une idée, il n’est pas rare que le mégaoctet soit facturé plus de 13 euros aux clients en itinérance à l’international.

Acheter un forfait international lors de votre arrivée à destination est souvent très simple, car plusieurs options sont généralement disponibles sans que vous ayez à sortir de l’aéroport. Par exemple, des pays comme Taïwan proposent une enveloppe de data illimitée le temps de votre séjour pour l’équivalent d’une trentaine d’euros.

Sinon, les opérateurs français proposent des Pass voyages qui allègent un peu la facture de votre forfait international. Par contre, il convient de comparer en amont si le rapport entre les prestations de ces forfaits pas chers et le prix fait vraiment le poids face à un abonnement souscrit sur place.

Nos autres guides mobiles