- Contrairement à ce qui avait été indiqué, tous les abonnés français du groupe Canal+ n’ont pas accès aux contenus d’Apple TV+
- Seuls les clients qui ont souscris aux offres comprenant la chaîne Canal+ en bénéficient, ce qui exclut 3,7 millions d’abonnés sur 9,5 millions
- Une autre incompréhension est apparue concernant la durée de l’offre
Le 14 avril dernier, la plupart des grands médias français ont relayé la bonne nouvelle : les abonnés français du groupe Canal+ allaient bénéficier sans aucun surcoût de l’accès aux films et aux séries de la plateforme de streaming Apple TV+.
Quelques semaines plus tard, certains clients vont toutefois déchanter à la lecture de cet article de nos confrères de L’Informé. On apprend en effet que cette offre n’est finalement pas accessible à tous les 9,5 millions d’abonnés français du groupe. En effet, seuls ceux qui ont souscrit aux offres incluant la chaîne Canal+ pourront en profiter. Il s’agit notamment des packages Canal+, Canal+ ciné séries, Canal+ sport, Canal+ friends & family.
Et c’est tout sauf un détail. Ainsi, 3,7 millions d’abonnés du groupe ne pourront pas bénéficier des contenus de la plateforme d’Apple. Il en va ainsi du service de VOD Canal+ Séries, mais aussi de TV by Canal proposé par Free, et de CanalSat Panorama.
Une offre limitée dans le temps ?
On a donc assisté à une grande incompréhension entre le groupe audiovisuel français et le grand public. D’ailleurs, son PDG, Maxime Saada, avait lui même retweeté aux termes assez ambigus, où l’on pouvait lire : « Apple TV+ dans Canal+ pour tous les abonnés ».
L’imbroglio ne s’arrête pas là, puisque la campagne d’affiches publicitaires placardées dans le métro a semé le trouble chez certains abonnés. On pouvait ainsi lire que l’offre serait limitée à un an et que « Apple TV+ sera automatiquement retiré de votre formule ».
Il s’agit bien d’une erreur comme Canal l’a confirmé au site d’actualités économiques : « Apple TV+ est inclus pour nos abonnés dès lors qu’ils détiennent un abonnement à la chaîne Canal+ et n’est donc pas limité à 12 mois. »
Quoi qu’il en soit, et pour tous ceux qui auront la chance d’accéder aux contenus du service de streaming de la marque à la pomme, cela reste une excellente nouvelle. Les séries d’Apple TV+ sont en effet très souvent d’excellente facture, même si elles ne bénéficient pas toujours d’une couverture médiatique de grande ampleur.
Nous vous avons d’ailleurs concocté un petit guide qui répertorie les meilleurs contenus de la plateforme. Vous pouvez le retrouver ici.
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