Aujourd’hui, Amazon a la mainmise sur le e-commerce. En quelques années, la plateforme de vente en ligne de Jeff Bezos s’est immiscée dans notre quotidien, jusqu’à devenir un réflexe pour de nombreux internautes. Selon un classement réalisé par la Fevad en février dernier, Amazon dénombre pas moins de 50 millions de visiteurs uniques en moyenne chaque mois.
Mais depuis quelque temps, le règne d’Amazon est menacé par l’arrivée de concurrents chinois particulièrement agressifs. Les plateformes Temu et Shein ont pris d’assaut la toile avec des prix redoutablement bas, séduisant de plus en plus les consommateurs en quête d’économies. Jeff Bezos en a marre de se laisser marcher sur les pieds et passe à l’offensive. Amazon va dévoiler sa nouvelle section avec des prix considérablement mini pour des produits plus low-cost que jamais.
Changement de stratégie pour Amazon
Depuis des années, Amazon s’efforce de s’améliorer pour toujours satisfaire ses clients. Cela passe, notamment, par des délais de livraison de plus en plus courts. Aujourd’hui, lorsqu’un membre Amazon Prime commande sur la plateforme, il peut recevoir sa commande dès le lendemain. Amazon veut même aller plus loin en livrant les commandes le jour même selon certaines conditions. Mais avec l’arrivée de sa nouvelle section, le géant du e-commerce change son fusil d’épaule.
Selon The Information, Amazon entend bien éteindre la concurrence en jouant à son propre jeu. La plateforme de vente en ligne américaine veut vendre des produits à prix particulièrement agressifs, comme des canapés à 20 dollars, des guitares à 13 dollars ou encore des parures de lits à 9 dollars maximum.
Pour pouvoir proposer des prix aussi bas, le géant va ouvrir un centre de distribution dans la province de Guangdong. Ainsi, les commandes seront directement expédiées depuis des entrepôts en Chine. Amazon va donc limiter ses coûts logistiques et les vendeurs bénéficieront de frais de gestion en chute libre. De plus, une faille dans la législation américaine permet à la plateforme de passer entre les mailles du filet et de ne pas payer de frais de douane.
Avec ce Low Cost Store, il faut oublier les livraisons en un temps record. Amazon a compris que les consommateurs sont prêts à attendre un peu plus longtemps si cela signifie que les prix sont plus avantageux pour eux. Ainsi, il faudra s’attendre à des délais de livraison de 9 à 11 jours.
On peut comprendre le besoin d’Amazon de vouloir riposter de manière grandiloquente à ses concurrents chinois. Mais cela nous questionne sur l’image de marque et sur la qualité des produits d’Amazon dans les prochains mois. Ce changement brutal de stratégie est risqué, c’est vrai, mais le géant de l’e-commerce semble croire qu’il n’a pas le choix. L’arrivée de cette section super low-cost pourrait bien redessiner le paysage du e-commerce. Pour le meilleur et pour le pire.
- Amazon va lancer une section avec des produits ultra low-cost avec des prix très agressifs
- Le géant du e-commerce veut concurrence les chinois Temu et Shein
- Pour cela, Amazon va ouvrir un centre de distribution dans la province de Guangdong en Chine
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trop sécurité car je doit aller sur l ordi ma femme recevoir code et moi ces carte crédit prépayer donc après mon achat carte prépayer es vide donc je ne peut être fraude plus sécuritaire
Bref Amazon va mettre en avant des produits qui existent déjà un peu partout sur son site, parce que des délais de livraisons à une ou deux semaines de produits – bas de gamme donc pas intéressant à stocker près des clients – de son market place plein de Chinois, c’est déjà habituel. En provenance de Chine, il n’y a que l’électronique qui voyage par avion le reste prenant tranquillement le bateau (surtout les gadgets, comme ceux qui pullulent sur Temu, garantie Amazon en moins…)
Depuis la Chine par Amazon, un routeur vient vite, un support de GPS pour moto, prend son temps…