Peut mieux faire. C’est la conclusion d’un sondage commandé par la Fédération bancaire française (FBF) qui alerte sur un vrai relâchement des Français vis-à-vis des arnaques en ligne. Pour y voir, l’institut Harris Interactive a interrogé 1 033 personnes représentatives des Français âgés de 18 ans et plus.
Le constat est sans appel, puisque 49 % des répondants consultent des messages suspects reçus par e-mails, internet ou SMS. Encore plus dangereux, 24 % des Français interrogés répondent favorablement à leur conseiller bancaire si celui-ci leur demande d’effectuer une opération à distance. Or, il faut savoir qu’aucun banquier ne vous demandera vos identifiants ou vos mots de passe pour accéder à votre compte.
Retrouver les bons réflexes
On note par ailleurs que 20 % des sondés cliquent sur des liens provenant d’un e-mail ou d’un SMS de leur banque. Il s’agit systématiquement d’un faux. Comme cette enquête l’a confirmé, les escroqueries sont monnaie courante : 52 % des Français ont été victimes d’une tentative d’arnaque, et 8 % avouent être réellement tombés dans le panneau.
Enfin, les sondés n’ont pas forcément toujours les bons réflexes en cas de problèmes, car seulement 73 % d’entre eux contactent leur banque. La même proportion fait opposition sur sa carte de crédit, et 55 % changent leur mot de passe.
Maya Atig, Directrice générale de la FBF, souligne ainsi : « Les Français ont acquis de bonnes pratiques en matière de protection de leurs données bancaires, mais il peut exister encore de mauvais réflexes, un peu plus cette année. Il est donc est essentiel de rappeler les bons gestes face aux tentatives de fraude. »
Elle conseille par ailleurs : « Afin de ne pas être victime de ces fraudes, un réflexe à adopter : ne jamais donner ses codes, mots de passe et identifiants bancaires, même à son banquier, qui ne les demandera jamais. Les escrocs essaient toujours de jouer sur la surprise et l’urgence. En cas d’appel suspect, il ne faut pas hésiter à raccrocher et contacter son conseiller. »
Les arnaques bancaires sont malheureusement monnaie courante. Récemment, nous vous parlions notamment de cette escroquerie de plus en plus fréquente où un faux agent du service des fraudes d’une banque établit le contact. Il dispose de nombreuses informations sur vous afin de gagner votre confiance.
Il vous demande ensuite d’accomplir une action pour bloquer la supposée fraude. C’est ici que le piège se referme. En validant les codes reçus par SMS, vous pensez vous protéger d’un acte frauduleux, alors que vous venez de permettre au cybercriminel de procéder à une transaction ou à un virement à vos dépens.
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
Les banques vendent un produit défaillant: les cartes bancaires.
C’est un produit en version beta depuis toujours.
Qu’elles les rendent sûres et infalsifiables aulieu de toujours tenter de faire porter le chapeau aux clients.
Tu connais pas tu bloques ou tu vires que ce soit appels téléphoniques, sms ou encore mails …. c’est pourtant simple !