Comment les patrons envisagent-ils l’émergence d’IA génératives telles que ChatGPT et ses nombreux rivaux ? Pour y voir plus clair, des analystes d’edX, une plateforme d’éducation pour la formation continue des travailleurs, ont réalisé une enquête auprès de 1500 cadres.
Les résultats sont pour le moins surprenants, puisque près de la moitié des dirigeants sondés pensent que les IA ont le potentiel pour remplacer la plupart ou la totalité des missions qu’ils accomplissent actuellement.
De même, 47 % des chefs d’entreprises estiment qu’il est souhaitable que la technologie prenne en charge bon nombre de leurs missions actuelles. On pourrait dès lors se demander pourquoi ?
Mon boss est un robot
Dans leur esprit, l’idée n’est bien entendu pas d’aller pointer au chômage, mais de laisser faire à l’IA les tâches les plus fastidieuses et les moins intéressantes au quotidien pour mieux se concentrer sur des missions bien plus importantes telles que le management direct des salariés, la créativité, et l’accompagnement des équipes et de l’organisation sur le plan global. En clair, l’IA pourrait aider à sortir des tâches pénibles pour avoir une vue plus large à long terme et rafler la mise sur la concurrence.
D’après certains experts du monde du travail consultés par nos confrères de Fortune, certains patrons auraient d’ores et déjà délégué des missions assez complexes à la machine : négociation des contrats avec les fournisseurs, évaluation des employés…
Un des autres enseignements de cette enquête est que 79 % des dirigeants craignent de ne pas être assez préparés à l’avenir du travail, car ils ne maîtrisent pas assez l’IA. Ce qui confirme les besoins criants en formation dans ce domaine.
Pour rappel, certaines entreprises sont déjà allées très loin en décidant de nommer un robot humanoïde équipé d’une intelligence artificielle au poste de PDG. C’est le cas de l’entreprise technologique chinoise NetDragon Websoft.
En 2022, la société expliquait : « Cette nomination est un pas en avant dans l’utilisation de l’IA pour transformer la gestion des entreprises et faire passer l’efficacité opérationnelle à un niveau supérieur. »
Pour autant, un humain est toujours là pour diriger réellement cette compagnie. Si ce robot présente de nombreux avantages, et notamment le fait de pouvoir travailler 24 heures sur 24 sans toucher la moindre rémunération, il n’est absolument pas en mesure de diriger un collectif humain.
Ce qu’il faut retenir :
- De nombreux patrons pensent que l’IA peut les seconder dans de très nombreuses missions
- L’idée est de se décharger des tâches les plus fastidieuses pour se concentrer sur l’essentiel
- Pour l’heure, aucune machine n’est en mesure de réellement diriger une entreprise
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