- Un sondage réalisé auprès des consommateurs montre une importante impopularité des influenceurs
- Les internautes préfèrent généralement lire ou entendre les témoignages de vrais clients
- Les influenceurs restent populaires dans le domaine du marketing, même s’ils sont jugés trop chers
Quel est le niveau de popularité des influenceurs auprès des consommateurs ? Pour répondre à cette question et à de nombreuses autres, la société Entribe a commandé un sondage auprès de 1000 américains âgés de plus de 18 ans pour connaître leur ressenti. Vous pouvez retrouver les résultats complets de ce sondage ici.
Mais ce qui nous a le plus frappé en prenant connaissance des résultats, c’est que 81 % des répondants ont dit qu’ils ne se sentaient pas du tout convaincus par les influenceurs, ce qui est un vrai signal d’alarme pour toute la profession.
De même, 62 % des internautes ont déclaré qu’ils éviteraient à tout prix d’acheter un produit si ce dernier est promu par un créateur de contenu sur les réseaux sociaux ou d’autres plateformes. Ils sont 29 % à affirmer détester les influenceurs qui ne seraient pas dignes de confiance.
Enfin, seuls 12 % des sondés déclarent qu’un placement de produit convainquant de la part d’un influenceur pourrait les inciter à acheter. C’est peu, mais si l’on regarde le verre à moitié plein, cela veut dire que de très nombreux internautes pourraient être poussés vers un achat en regardant ces contenus.
Les influenceurs, chouchous des services marketing
Parmi les autres enseignements surprenants de cette enquête, on observe que c’est le contenu généré par les autres utilisateurs qui est jugé digne de confiance. Ainsi, 91 % des répondants apprécient que les annonceurs mettent en exergue des témoignages émanant de vrais consommateurs. Ils sont même 86 % à trouver une marque plus digne de confiance lorsqu’elle procède de la sorte.
Bien sûr, il faut se garder de toute conclusion hâtive, et il ne s’agit là que d’un sondage. Mais il semble confirmer la mauvaise image des influenceurs auprès du grand public. Pour autant, ils restent un des maillons essentiels du marketing.
Ainsi, selon une enquête commandée par la société Capterra auprès de 300 professionnels en début d’année, 64 % de ces experts déclarent vouloir augmenter leur budget alloué aux influenceurs. Mais, fait paradoxal, 41 % des spécialistes interrogés estiment que les influenceurs sont trop payés.
Ils sont même 40% à dire qu’il est difficile de discuter avec ces derniers pour déterminer leur niveau de rémunération. Vous pouvez retrouver plus en détail les conclusions de ce sondage dans notre article dédié.
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