Amazon est actuellement poursuivi en justice par la Federal Trade Commission (FTC). Ce procès se révèle très instructif sur les pratiques du géant du e-commerce, et on vient notamment d’en savoir plus sur un traitement de faveur dont bénéficie Apple sur le site de vente en ligne.
En effet, alors que les pages de produits hi-tech sont traditionnellement remplies de publicités, il n’en va pas de même pour la firme de Cupertino, et c’est notamment le cas de tous ces derniers produits où l’affichage reste propre et informatif.
Les rivaux d’Apple mécontents
Cette différence de traitement a d’ailleurs suscité la colère des concurrents de la marque à la pomme. D’après les informations de Business Insider, Samsung se serait notamment plaint auprès d’Amazon.
Comment expliquer cela ? D’après nos confrères, cet arrangement trouve ses origines en 2018, lorsque Apple a directement contacté Amazon pour lui demander de n’afficher que ses produits lorsqu’un terme tel que iPhone ou iPad est recherché. Le géant de la Tech souhaite par ailleurs que ses fiches d’articles soient propres et ne comprennent aucune recommandation chez la concurrence.
Cet accord a également permis à Amazon de vendre une gamme plus large de produits d’Apple directement sur son site, tout en luttant plus efficacement contre les produits contrefaits, relate le média économique.
Business Insider a tenté de joindre Amazon et Samsung, mais ces entreprises n’ont pas souhaité réagir à ces informations. Il n’en va pas de même pour Apple qui s’est montrée très prolixe sur le sujet.
La firme de Cupertino reconnaît ainsi cet arrangement passé en 2018. Elle souligne toutefois que les marques rivales peuvent toujours acheter des publicités Amazon pour des mots clés génériques contenant un nom de produit Apple. Toutefois, cela concerne certaines requêtes spécifiques.
Selon la marque à la pomme, cette mesure a été prise dans le but de lutter contre d’importants soucis de contrefaçons et de sécurité sur Amazon, et l’accord a d’ailleurs porté ses fruits en limitant ces pratiques, estime Apple. La firme dirigée par Tim Cook a aussi probablement obtenu un bénéfice supplémentaire grâce à la mise en place de ces pratiques : l’augmentation des ventes.
Ce qu’il faut retenir :
- Apple et Amazon ont passé un discret accord en 2018
- Il prévoit que les produits Apple ne comprennent pas de publicités vers des marques concurrentes
- Cette mesure a été prise pour des raisons de sécurité, mais on peut aussi imaginer qu’elle booste les ventes de la marque à la pomme
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